Un estudiante de 2º de Administración y Empresas y Relaciones Internacionales de la Universidad de Comillas nos cuenta...

"Mis expectativas al llegar a Laayoune eran bastante limitadas. Pensaba que, al tratarse de un equipo pequeño, el proyecto tendría un alcance más modesto y que mi papel sería más bien de observador. También imaginaba que el impacto que podríamos tener sería limitado, sobre todo teniendo en cuenta lo compleja que es la situación migratoria en Marruecos. Pero desde los primeros días me di cuenta de que estaba muy equivocado.

Las expectativas cambiaron por completo cuando vi de cerca el nivel de compromiso del equipo de Cáritas, la confianza que las mujeres depositaban en el centro y la variedad de actividades que realmente marcaban una diferencia en sus vidas, desde los acompañamientos médicos, hasta las clases de francés o costura. También me sorprendió el grado de humanidad y cercanía con el que se trabajaba, algo que me hizo replantearme la distancia que a veces hay entre las políticas migratorias y la realidad concreta de las personas."

La Cáritas de la Prefectura Apostólica del Sahara tiene como misión principal en El Aaiún y Dajla la atención sanitaria y psicosocial de la población en situación más vulnerable, sobre todo migrantes en tránsito: acompañándolos a los hospitales y centros de salud del Servicio Marroquí de Salud (complementariamente, a servicios médicos, laboratorios y farmacias privados); ofreciendo, complementariamente, sensibilización sobre salud e higiene.

Cáritas presta una atención especial a mujeres, especialmente durante el embarazo y la crianza; los talleres formativos de costura ofrecen un espacio de seguridad, expresión, etc.; asimismo, organiza un “espacio infancia” que acoge a diario a niños migrantes no escolarizados. Igualmente, ofrece ayuda para la realización de algunos trámites administrativos, principalmente la inscripción de los nacimientos en el Registro Civil.

Encargo: El voluntariado apoya al equipo base de Cáritas en tareas diversas: acogida de la población beneficiaria; acompañamiento a los hospitales, centros de salud, laboratorios… en los que recibir asistencia sanitaria; animación de talleres en los que cuidar el bienestar psíquico y en los que aprender cosas útiles sobre salud, higiene, etc.; cuidado de niños en el “Espacio infancia” que funciona de lunes a jueves, o cuando hay talleres para mujeres, facilitando la participación de las madres.

El voluntariado con titulación médica puede atender consultas en las que discernir la mejor respuesta médica a la situación presentada, así como el voluntariado con titulación de enfermería puede dispensar curas, el farmacéutico discernir los medicamentos con mejor relación calidad-precio en los casos presentados, etc. 

La organización presta una atención especial a las mujeres, en particular durante el embarazo y la crianza. Dentro de este enfoque, los talleres de costura constituyen un espacio de seguridad, formación y expresión personal. Asimismo, Cáritas gestiona un “espacio infancia”, que acoge diariamente a niños y niñas migrantes no escolarizados, ofreciéndoles un entorno protegido y actividades educativas básicas. 

Otra línea de trabajo consiste en el acompañamiento administrativo, especialmente en la inscripción de nacimientos en el Registro Civil, un trámite crucial para garantizar el reconocimiento de derechos básicos. 

También se impulsa un espacio formativo orientado al emprendimiento, dirigido, sobre todo, a mujeres que cuentan con mayores posibilidades de estabilidad en el territorio y desean iniciar actividades económicas propias. A ello se suman actividades deportivas, dinamización comunitaria y otras acciones que favorecen la integración y el bienestar de las personas atendidas. 

Además, se espera que los voluntarios mantengan cierta disponibilidad y flexibilidad para colaborar en tareas que puedan surgir de manera imprevista, siempre dentro de sus capacidades y del marco de acompañamiento ofrecido por Cáritas. 

Horario de actividad: el horario habitual de atención se desarrolla de lunes a viernes, de 8:30 h a 13:00 h, periodo en el que se concentran las consultas, la acogida y el acompañamiento directo a las personas usuarias. 

Además, algunas tardes a la semana realizamos talleres formativos y actividades complementarias, que suelen tener una duración aproximada de una hora y media. Estas actividades son programadas de acuerdo con las necesidades de los grupos y la disponibilidad del equipo. 

Por otra parte, aunque no es frecuente, de manera muy ocasional recibimos avisos relacionados con personas migrantes hospitalizadas en Urgencias que requieren una intervención inmediata por parte del equipo. En estos casos, puede ser necesario actuar fuera del horario habitual, incluyendo noches, fines de semana o días festivos. Este tipo de situaciones excepcionales forman parte del compromiso de acompañamiento integral que ofrecemos a las personas en situación de mayor vulnerabilidad. 

Información adicional

• Cáritas enviará un documento con informaciones útiles para, el voluntariado que contiene el código de conducta con el que comprometerse por escrito, que debe ser leído, comprendido y firmado como compromiso previo a la incorporación. 

• Aunque la mayor parte de la información se facilita directamente a través de Cáritas, también recomendamos a los voluntarios/as consultar materiales complementarios que pueden ayudar a comprender mejor el contexto sociocultural y humanitario de la región.  

Entre ellos: 

• Informes y publicaciones de organismos que trabajan en migración y acción social en el norte de África. 

• Artículos y estudios sobre movilidad humana, salud comunitaria y acompañamiento psicosocial. 

• Recursos generales sobre la realidad del Sáhara y del fenómeno migratorio en la zona, accesibles en plataformas académicas o medios especializados. 

Toda esta información —tanto la proporcionada por Cáritas como la consulta externa recomendada— permite al voluntario/a llegar mejor preparado, comprender la complejidad del contexto y aprovechar su experiencia de manera más consciente y responsable. 

• La organización solicitará el certificado de antecedentes penales y el certificado negativo de delitos sexuales.

• Existen dos locales en la ciudad de El Aaiún donde se desarrolla principalmente el trabajo de Cáritas aunque también se desarrollan actividades en otros enclaves como en El Marsa, o puntos de interés donde trabaja.   

• Los voluntarios dispondrán de los recursos necesarios para desempeñar las actividades. (chalecos identificativos de Cáritas y siempre que sea necesario un ordenador). Será bueno que disponga de su teléfono móvil propio y comprar una sim telefónica local por si necesitarán contactar (existe wifi tanto en los locales de Cáritas como en el piso de voluntarios/as) 

• Trabajamos diariamente con personas en situación de gran vulnerabilidad, muchas de ellas con historias de vida marcadas por experiencias difíciles, procesos migratorios complejos y problemáticas médicas o psicosociales significativas. Este contexto puede generar una carga emocional importante para quienes acompañan estos casos. Además, ciertas tareas —como la atención psicosocial, el espacio médico o el acompañamiento a familias con niños— pueden implicar una mayor exposición emocional, ya que requieren escucha activa, contención y empatía frente a relatos y situaciones que pueden impactar emocionalmente al voluntario. Para responder adecuadamente a esta realidad, la organización ha diseñado un plan de acompañamiento específico para voluntarios, que incluye espacios de apoyo emocional, acompañamiento espiritual para quienes lo deseen, y un sistema de salvaguarda orientado a proteger su bienestar físico y emocional. Este acompañamiento busca asegurar que los voluntarios se sientan cuidados, sostenidos y preparados para gestionar adecuadamente las situaciones que puedan encontrar durante su estancia.

Población vulnerable del Aaiún y Dajla, especialmente migrantes en tránsito y a mujeres y niños. 

Este proyecto cuenta con acompañamiento Local, lo que implica que la entidad social que te recibe será tu referente principal. Designará un/a profesional para acompañarte en el día a día, con apoyo puntual de la universidad responsable del proyecto". 

Universidad Pontificia Comillas (María Iglesias Martínez)