I. Giao hàng nhanh: Giao hàng tận nơi miễn phí từ 30 phút – 2 tiếng.

1. Phạm vi áp dụng.

Những khu vực nội thành Đà Nẵng, các tỉnh khác (Thừa Thiên Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi) tùy theo điều kiện cụ thể của từng đơn vị Đại lý.

2. Thời gian nhận hàng.

Vietnam Robotics nhận giao nhanh trong ngày với khoảng cách từ các showroom có hàng đến điểm giao là 20 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện nhất cho khách hàng.

Thời gian đặt hàng từ 7h30 – 20h00

Giao trong vòng 30 phút hoặc theo yêu cầu (thời gian giao hàng tính từ cửa hàng có hàng gần nhất tới nơi yêu cầu giao với khoảng cách là 5 km).

Giao hàng trong 1 tiếng (khoảng cách 10 km). Giao hàng trong 2 tiếng (khoảng cách từ 10 km đến 20 km).

Thời gian đặt hàng từ sau 20h00: Giao trước 12 giờ sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu cụ thể chúng tôi sẽ sắp xếp.

II. Chuyển hàng toàn quốc miễn phí.

Vietnam Robotics chuyển hàng hóa từ khu vực khác đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc miễn phí. Thời gian giao hàng 1- 3 ngày tùy địa điểm. Thời gian được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với tổng đài viên/nhân viên tư vấn online đến khi nhận được hàng.

(Thời gian có thể nhanh hơn hoặc chậm hơn tùy theo thực trạng chuyển vận của bên cung cấp dịch vụ vận chuyển).

III. Thanh toán.

Hình thức thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản hoặc quẹt thẻ ngân hàng.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thực hiện thanh toán trả góp thông qua thẻ tín dụng (visa/master card/JCB…) của các ngân hàng và thanh toán trả góp không thông qua thẻ tín dụng.

IV. Đồng kiểm khi nhận hàng qua đơn vị vận chuyển.

Khi nhận hàng thông qua đơn vị vận chuyển, khách hàng có quyền yêu cầu đồng kiểm (kiểm tra hàng trước khi thanh toán).

Hàng đảm bảo nguyên tem, việc đồng kiểm cùng với chính sách đổi mới cho sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất trong 7 ngày sau mua hàng, khách hàng nhận hàng từ xa cũng sẽ được đảm bảo quyền lợi khi mua sản phẩm.

Xem thêm: Chính sách xử lý khiếu nại – Chính sách bảo hành

Vietnam Robotics Đà Nẵng xin cảm ơn!