Vendedor(a)

Un/una buen(a) vendedor(a) debe aplicar distintas estrategias de marketing digital para atraer nuevos clientes, responder sus inquietudes y por supuesto concretar la venta.

Ante esto, la habilidad comunicacional en todas sus variantes será relevante, ya sea su propia habilidad personal, como aquella que le permita manejarse en las distintas redes sociales y canales de venta online.

Las distintas responsabilidades del proceso de ventas suelen estar asignadas a distintos colaboradores, requiriendo distintas habilidades en función de dónde este posicionado el colaborador.

1. Publicar nuevos productos o servicios.

2. Mantener actualizadas las publicaciones, precios y stock.

3. Responder consultas de los clientes en los diferentes canales.

4. Realizar la atención posventa, incluyendo la gestión de los reclamos.

5. Coordinar con el depósito o área de logística la entrega o envío de la mercadería vendida.

6. Gestionar redes sociales y campañas de publicidad digital

7. Resolver tareas administrativas, como enviar facturas, consolidar las ventas, controlar acreditaciones.

8. Contactar nuevos prospectos.

9. Trabajar de la mano con el Trafficker Digital para realizar la captación de potenciales clientes.

1. Capacidad de escucha.

2. Dotes de comunicación.

3. Seguridad en tu servicio o producto.

4. Honradez en la gestión de tus ventas.

5. Paciencia para ser un buen vendedor.

6. Conocimiento del sector.

7. Creatividad.

8. Motivación y actitud positiva.

• El salario commerce promedio en Colombia es de $25.200. 000 al año o $11.538 por hora.