Giao hàng COD là gì? Lưu ý dành cho chủ shop và người mua

Giao hàng COD (Cash on Delivery) là dịch vụ vận chuyển cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp cho shipper khi nhận hàng, bao gồm cả tiền mặt và chuyển khoản tại thời điểm giao hàng. Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, tạo niềm tin trong thương mại điện tử.

Quy trình COD: Đơn vị vận chuyển nhận hàng từ người bán, vận chuyển đến khách hàng, thu tiền thay người bán, sau đó chuyển khoản về tài khoản đã đăng ký. Toàn bộ quá trình được theo dõi real-time qua ứng dụng.

Lưu ý cho chủ shop

Chuẩn bị sản phẩm: Đóng gói cẩn thận, kiểm tra chất lượng để giảm thiểu từ chối nhận hàng.
Kiểm tra thông tin: Xác nhận địa chỉ giao hàng và thông tin người nhận chính xác.
Lựa chọn đơn vị vận chuyển: Hợp tác với các đơn vị uy tín, chuyên nghiệp để tối ưu chi phí và xử lý sự cố hiệu quả.
Quản lý đơn hàng: Theo dõi tình trạng đơn hàng và tìm hiểu nguyên nhân giao hàng không thành công.
Quản lý tài chính: Nắm rõ quy định về phí dịch vụ, thời gian nhận tiền hoàn COD và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ.

Lưu ý cho người mua

Kiểm tra uy tín: Tìm hiểu đánh giá từ khách hàng trước và thông tin shop trên mạng xã hội.
Xác nhận thông tin: Kiểm tra kỹ thông số sản phẩm, màu sắc và xác nhận địa chỉ giao hàng.
Chuẩn bị thanh toán: Chuẩn bị sẵn đủ tiền để thanh toán đơn hàng và phí vận chuyển.
Kiểm tra hàng hóa: Kiểm tra kỹ sản phẩm, mã đơn hàng và phụ kiện trước khi thanh toán.
Thông báo vấn đề: Nếu sản phẩm có vấn đề hoặc không đúng mô tả, liên hệ ngay với người bán để được hỗ trợ.
COD là giải pháp thanh toán an toàn, tạo niềm tin cho cả người mua và người bán trong giao dịch trực tuyến.

Thông tin liên hệ Ahamove

Địa chỉ:

- VP TPHCM: Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10

- VP Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, số 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa

- VP Đà Nẵng: 66A Lê Đình Lý, Thanh Khê, Đà Nẵng

Map:

- VP TPHCM: https://maps.app.goo.gl/BJP4gNnVFKJL17aE6

- VP Hà Nội: https://maps.app.goo.gl/MhWDS59T6eYcTC95A

- VP Đà Nẳng: https://maps.app.goo.gl/rbEVQEZQkUnTJFym7

Mail: support@ahamove.com

#ship_cod

#ship_hang_cod