PROBLEMAS COM ATESTADO MÉDICO E CÓPIA DE PRONTUÁRIO

problemas com atestado médico

Todos os problemas referentes à atestados médicos, como: atestado rasurado, atestado sem data, sem assinatura, sem carimbo médico, etc. precisam ser resolvidos junto às empresas que prestam serviço médico ao munícipio.

Para isso, as solicitações são feitas por meio do protocolo online do município.

O passo a passo é o seguinte:

1. Entrar no site da prefeitura (https://www.rolandia.pr.gov.br/) e clicar em "serviços online"

2. Após isso, clicar em "protocolo online"

3. Então clicar em "protocolo"

4. Depois de clicar em "protocolo" será preciso realizar um cadastro com email e senha. A resposta do seu requerimento será feita através deste email fornecido;

5. Após realizar o cadastro será possível realizar a sua solicitação. Sobre temas relacionados à atestados, selecione o assunto "veracidade de atestado", relate no corpo do texto do requerimento o problema ocorrido e seus dados pessoais, e anexe uma fotografia do atestado com problemas. O destinatário é a "DUE - Diretoria de Urgência e Emergência".

Após recebermos a sua solicitação, entraremos em contato com a empresa que presta serviço. Não há um prazo estabelecido para resposta, mas usualmente tem levado uma média de até uma semana para resolução.

Colocamos no botão abaixo o link de acesso direto à pagina de protocolo.

cópia de prontuário

A cópia do prontuário do paciente também é solicitada via protocolo online do município.

O passo a passo é o seguinte:

1. Entrar no site da prefeitura (https://www.rolandia.pr.gov.br/) e clicar em "serviços online"

2. Após isso, clicar em "protocolo online"

3. Então clicar em "protocolo"

4. Depois de clicar em "protocolo" será preciso realizar um cadastro com email e senha. A resposta do seu requerimento será feita através deste email fornecido;

5. Após realizar o cadastro será possível realizar a sua solicitação. No campo do assunto pesquise por "requerimento de prontuário médico". O destinatário é a "DUE - Diretoria de Urgência e Emergência".

Assim que recebermos a solicitação, providenciaremos o envio do prontuário via email. As solicitações referentes ao período em que já temos o prontuário eletrônico funcionante (SIFAM) são mais ágeis e fáceis de atender. Contudo, as solicitações referentes ao período anterior ao prontuário eletrônico (que começou no segundo semestre de 2020) podem levar mais tempo, pois precisaremos interromper as atividades de gestão para procurar em pilhas de fichas em outro prédio. 

Além disso, para estas solicitações anteriores ao prontuário eletrônico, precisaremos da data exata do atendimento fornecida pelo usuário, uma vez que as pilhas de fichas são organizadas por mês e ano. Além disso, na solicitação precisamos que anexe uma fotografia do documento de identificação com foto.

Colocamos no botão abaixo o link de acesso direto à pagina de protocolo.