Upper es un negocio que nace a finales del año 2023, gracias a la visión y el arduo trabajo de su fundador, Alejandro Maldonado, tras meses de dedicación y significativas inversiones, Upper inicia formalmente sus operaciones en los primeros meses de 2024, con la misión de establecerse como un referente en la personalización de prendas a través de bordados y estampados de alta calidad.
Upper tiene como objetivo transformar ideas en piezas únicas que permitan a los clientes expresar su identidad a través de la moda, la marca está comprometida con la excelencia, Upper busca distinguirse en el mercado por su enfoque en la calidad y satisfacción de los clientes, pues en upper se busca superar las expectativas de la gente que confía en la marca.
El servicio estrella de Upper es el bordado, una técnica que, junto con los estampados, se ejecuta con precisión y atención al detalle, este compromiso con la calidad y la personalización es lo que promete el éxito a largo plazo.
Nuestro servicio de bordado ofrece la posibilidad de personalizar camisas y suéteres con diseños únicos y duraderos, utilizamos hilos de alta calidad y tecnología avanzada para asegurar que cada pieza tenga un acabado impecable, el bordado es ideal para logotipos, nombres y todo tipo de diseños que requieran detalles finos y duraderos.
El servicio de sublimado permite la impresión de diseños vibrantes y detallados directamente en la tela. Utilizamos tintas de alta calidad y técnicas de sublimación de última generación para asegurar que los colores sean vivos y duraderos, este método es perfecto para diseños complejos, imágenes fotográficas y patrones coloridos, proporcionando una flexibilidad creativa sin igual.
Upper se centra en el mercado digital para llegar a su público ideal, utilizando redes sociales para promocionar sus servicios y productos, a través de imágenes atractivas y contenido creativo, Upper destaca sus bordados y estampados únicos, capturando la atención de clientes que buscan expresar su identidad a través de la moda.
Se realiza contacto y asesoramiento al cliente.
Se realiza la respectiva agenda del pedido.
Se solicita el adelanto al cliente.
Se estampa y borda sus prendas y se plaenan las entregas con un máximo de 24 horas.
Upper está diseñado para satisfacer a quienes buscan expresarse a través de la moda personalizada, ofrecemos una variedad de diseños perfectos para aquellos que desean agregar un toque único a su vestimenta diaria mediante bordados y estampados exclusivos. Los servicios son ideales para los entusiastas de la moda que quieren destacar con prendas que reflejen su personalidad y gusto.
Personalización exclusiva.
Puede expandir sus pedidos al extranjeros.
Innovación en diseños de bordados y estampados.
Alta competencia.
Costos de producción elevados.
Falta de posicionamieno dentro del mercado.
Promoprint es una empresa que se encarga de realizar bordados a empresas, y también realizar el servicio de corte y grabado con láser.
Bordados vides es una marca que está vigente en el mercado desde 1998 se encargan de bordar uniformes, gorras y camisas.
Mediante la red social Instagram y WhatsApp, los clientes pueden contactar directamente con Upper para realizar sus pedidos de moda personalizada. Upper se compromete a responder en un plazo de 10 a 15 minutos o menos, asegurando una atención rápida y eficiente. Una vez establecido el contacto, el cliente proporciona los detalles de su pedido, incluyendo los diseños y especificaciones deseadas.
Upper inicialmente nació con el concepto de confeccionar suéteres y camisas, pero debido a la curiosidad del fundador, él decidió adquirir una bordadora para poder ofrecer un servicio diferente. Tras mucha práctica y dedicación logró perfeccionar la técnica de bordado y decidió también adquirir planchas de sublimación y plotters para expandir su catálogo de servicios. Actualmente, cuenta con siete empleadas que se encargan de la confección de la ropa, y él y un colaborador más se centran únicamente en los bordados y los estampados de las prendas y de realizar promoción por diferentes medios. Su hito comercial más significativo fue realizar un pedido de tres docenas de camisas a comerciantes del mercado central y lograr exportar una docena a los Estados Unidos.
Edad: 20 a 27 años de edad.
Género: Masculino y femenino.
Demográfico: Municipio de Soyapango.
Estilo de vida: Jóvenes estudiantes de bachillerato o universitarios Pueden estar en una etapa de transición hacia la independencia económica y en el crecimiento personal y profesional.
Intereses: Cultura urbana, juegos, series. Pueden estar interesados en productos y servicios que refuercen su identidad y status, como ropa con diseños únicos, dispositivos tecnológicos, o experiencias únicas.
Comportamiento: Personas prefieren opciones donde ofrecen prendas de sus color favoritos y de tela de alta calidad y con la opción de diseños personalizados.
Amplio catálogo de diseños disponibles.
El negocio cuenta con un amplio catálogo de diseños de diferentes temáticas, personajes y estéticas disponibles.
Maquinaria y equipo de trabajo de alta calidad.
Se cuenta con maquinaria de bordado de gama industrial y de alta calidad, lo cual les proporciona un buen nivel de producción en tiempos mas reducidos que la competencia.
Puede trabajar con varios mercados.
Upper al ser una marca de estampados tejidos, es versátil a la hora de hacer contratos con los clientes, ya que la marca les ofrece la libertad a sus clientes de elegir los diseños que ellos quieran para sus prendas.
Oportunidades de trabajo y colaboración con marcas y nichos de otros mercados.
Al ser un negocio que ofrece servicios de bordado en prendas de vestir se abre la posibilidad de colaborar con marcas, personas, e instituciones que ya sea quieran crear y lanzar sus propios diseños con objetivos comerciales o recreacionales.
Contactos con mercados extranjeros.
El emprendimiento ya cuenta con contacto y relaciones establecidas con negocios y comerciantes extranjeros.
Ampliar las oportunidades de la marca con una línea de diseños que encapsulen el estilo propio de la marca.
Expandir el emprendimiento de bordados "Uppers" para no solo ofrecer servicios de bordado personalizados, sino también lanzar un catálogo propio de diseños exclusivos.
Upper tiene poco tiempo en el mercado por lo que no cuenta con un gran reconocimiento en comparación a otros negocios.
Tiene un amplio catálogo de diseños pero pocos son frecuentemente solicitados.
Upper cuenta con una limitación en su capacidad laboral debido a su pequeño equipo de trabajo.
Upper no logra retener a sus clientes debido al desconocimiento de su público objetivo real.
Tiene constante pérdidas de oportunidades de venta a lo que afecta el crecimiento del negocio.
Se enfrenta a una gran competencia que tiene ya un posicionamiento adecuado con un publico objetivo establecido.
Upper ofrece un amplio catálogo de diseño y tiene su propia maquinaria industrial así ofreciendo su producto de alta calidad. Así siendo eficiente y adaptable en diferentes mercados con opciones personalizada puede colaborar con otras marcas y también expandirse a mercados extranjeros y lanzar su propia línea de diseños exclusivos para diferenciarse en el mercado.
Al ser un negocio nuevo tiene poco reconocimiento a lo que afecta su capacidad de atraer y retener a su clientes tiene un catálogo de diseños solo algunos son frecuentemente solicitado, lo que refleja una desconexión con las preferencias del público. Debido a la fuerte competencia de empresas que ya tienen un posicionamiento sólido y un público definido, lo que afecta aún más el crecimiento y la estabilidad de Upper.
Upper no conoce a su público meta.
Upper no logra retener a sus clientes debido a un desconocimiento de su público objetivo real. Esta falta de conocimiento impide un posicionamiento adecuado en el mercado lo que lleva a la perdida de clientes frente a la competencia para asegurar su crecimiento y éxito.
Upper no logra retener a sus clientes debido a un desconocimiento de su público objetivo real. Esta falta de conocimiento impide un posicionamiento adecuado en el mercado lo que lleva a la perdida de clientes frente a la competencia para asegurar su crecimiento y éxito.
Objetivos generales.
Identificar, gustos y preferencias de consumidores de camisetas personalizadas que residan en el área Soyapango.
Objetivos específicos.
Comparar la calidad del producto de la competencia con el producto de Upper.
Implementar metodologías de recolección de información para potenciar la exposición y presencia de la marca de Upper.
Identificar los canales de distribución más efectivos para garantizar el éxito de Upper.
Realizar estudios enfocados en las tendencias y gustos de los nuevos consumidores dentro del mercado.
Este tipo de investigación nos da la pauta para aplicar distintas metodologías tecnicas y metodologías que son necearías para recopilar la información necesaria para el desarrollo de este proyecto, que esta muy relacionado a la interacción con los usuarios entrevistas, encuestas, grupos de discusión, etc.
Es un enfoque de investigación muy flexible y nos da la libertad de explorar caminos diferentes para lograr nuestro objetivo, que upper crezca y venda.