Problema.

Upper no conoce a su público meta.

Upper no logra retener a sus clientes debido a un desconocimiento de su público objetivo real. Esta falta de conocimiento impide un posicionamiento adecuado en el mercado lo que lleva a la perdida de clientes frente a la competencia para asegurar su crecimiento y éxito.

Objetivos.

Objetivos general.

Identificar, gustos y preferencias de consumidores de camisetas personalizadas que residan en el área Soyapango.

Objetivos específicos.

Comparar la calidad del producto de la competencia con el producto de Upper.
Implementar metodologías de recolección de información para potenciar la exposición y presencia de la marca de Upper.
Identificar los canales de distribución más efectivos para garantizar el éxito de Upper.
Realizar estudios enfocados en las tendencias y gustos de los nuevos consumidores dentro del mercado.

Situación actual de Upper.

Upper es una empresa emergente dedicada a la personalización de prendas mediante bordados y estampados de alta calidad. Fundada por Alejandro Maldonado a finales de 2023, la empresa busca establecerse como un referente en el mercado de la moda personalizada.

Upper tiene oportunidades para colaborar con otras marcas y expandir su presencia en mercados internacionales. Sin embargo, su pequeño equipo de trabajo restringe la capacidad de producción, lo que puede afectar su competitividad.

Conclusiones de los principales resultados de investigación.

1. Aunque una buena parte del público aún prefiere el modelo de compra tradicional debido a la seguridad que les ofrece ver el producto antes de comprar, existe una creciente familiaridad con los modelos digitales. Los temores hacia estafas en línea y el desconocimiento de las plataformas digitales frenan a muchos. Sin embargo, una porción significativa del público ya maneja los métodos de compra en línea, lo cual representa una oportunidad clara para Upper.

2. Si bien el interés por los productos personalizados es alto, el porcentaje de personas que realiza compras frecuentes de estos artículos es menor. Sin embargo, las compras esporádicas o de frecuencia moderada son bastante comunes, lo que sigue indicando un panorama positivo para Upper.

Estrategia

Todo el analisís de lo trabajado en la fase final, puedes verlo en el documento adjunto.

UPPER_FASE03_001.pdf

Piezas publicitarias para promocionar la estrategia.