PLANEACIÓN OPERATIVA
MEDICINA FAMILIAR
Diseñada para otorgar atención médica y preventiva a los usuarios que la soliciten, ya sea mediante una cita previa, concertada o espontánea, esta puede ser solicitada de forma presencial, o a través de la modalidad de cita telefónica mediante conmutador en la unidad con redirección a cada consultorio.
ENFERMERA ESPECIALISTA EN MEDICINA DE FAMILIA
Se enfoca primordialmente en los subprocesos siguientes: atención a cada uno de los 5 grupos etarios a través de la realización de acciones preventivas
ATENCIÓN MÉDICA CONTINUA
Otorga servicio de atención continua durante 24/7 los 365 días del año, atiende urgencias menores y mayores con la posibilidad de envío a padecimientos graves a segundo nivel.
ESTOMATOLOGÍA
Ofrece diversos tratamientos preventivos y de atención asistencial como obturaciones, extracciones, eliminación de sarro, y drenado de absceso dental.
LABORATORIO Y RAYOS X
Están diseñados como auxiliares diagnósticos del médico familiar, quienes permiten otorgar una atención completa y de calidad en la consulta externa.
TRABAJO SOCIAL
Auxilia a pacientes y a sus familiares a través de estudios médicos sociales, entrevistas, visitas domiciliarias a pacientes con problemas personales o ambientales que predisponen a la enfermedad o que interfieren en el tratamiento e impidan los beneficios óptimos derivados del cuidado médico.
NUTRICIÓN
Evalúa de manera nutricional a toda la población derechohabiente y usuaria con el fin de promover la prevención de enfermedades crónico-degenerativas.
DEPARTAMENTO DE AFILIACIÓN Y VIGENCIA
Inicia con el registro del usuario que acude por primera vez a la unidad a solicitar la atención, o bien a registrar a sus beneficiarios, aquí se asigna consultorio médico y turno.
DEPARTAMENTO DE PRESTACIONES ECONÓMICAS
Los procesos están diseñados para otorgar las prestaciones en dinero que otorga la Ley del Seguro Social a los trabajadores activos, además otorgan orientación para las prestaciones en dinero a los paciente o familiares con situaciones como fallecimiento, matrimonio y/o pensión.