Plingg Silver cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng với chính sách đổi trả và bảo hành rõ ràng, minh bạch.

1. Chính Sách Đổi Sản Phẩm (Trong 07 Ngày)

• Điều kiện Đổi:

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ hộp đựng, tem, nhãn mác (nếu có) và hóa đơn mua hàng.

  • Thời gian áp dụng: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm (dựa trên dấu bưu điện hoặc xác nhận giao hàng).

  • Sản phẩm được đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua (khách hàng thanh toán phần chênh lệch).

• Trường hợp Không áp dụng Đổi:

  • Sản phẩm đã bị can thiệp, biến dạng, hoặc bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng (va đập, hóa chất).

  • Sản phẩm được đặt làm riêng theo yêu cầu của khách hàng.

2. Chính Sách Bảo Hành & Bảo Trì Trọn Vẹn Cùng Plingg Silver

• • Plingg Silver cam kết về chất lượng cao cấp của mọi sản phẩm. Để đảm bảo món trang sức của bạn luôn giữ được vẻ đẹp rạng ngời theo thời gian, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành và bảo trì chi tiết như sau:

•  Bảo Dưỡng & Làm Sạch (Trọn Đời Miễn Phí):

• • Chúng tôi cung cấp dịch vụ đánh bóng và làm sáng miễn phí trọn đời cho tất cả sản phẩm Bạc 925 của Plingg Silver. Dịch vụ này giúp loại bỏ các vết xỉn màu và khôi phục độ sáng bóng ban đầu của trang sức, đảm bảo món đồ yêu thích của bạn luôn lấp lánh như mới.

•  Bảo Hành Kỹ Thuật (Trong 06 Tháng Đầu):

• • Trong vòng 06 tháng kể từ ngày mua hàng, Plingg Silver sẽ miễn phí sửa chữa các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất, bao gồm các vấn đề như: hở chốt khóa, gãy mối hàn nhỏ, hoặc các lỗi liên quan đến kết cấu sản phẩm.

•  Sửa Chữa Ngoài Phạm Vi Bảo Hành (Dịch Vụ Tính Phí):

• • Đối với các trường hợp hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng (như gãy đứt nặng, móp méo, rơi đá, hoặc biến dạng do va đập/hóa chất), Plingg Silver vẫn sẵn lòng hỗ trợ sửa chữa. Các dịch vụ này sẽ được thực hiện với chi phí hợp lý, minh bạch theo báo giá cụ thể từng trường hợp.

Lưu ý quan trọng: Quý khách vui lòng lưu giữ và xuất trình hóa đơn mua hàng gốc khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo hành hoặc làm sạch tại cửa hàng của Plingg Silver.