Consulting 諮詢服務

現象孕育科學,
好理論來自實踐與真實情境。
"Phenomena breed sciences and theories are derived from the practice and authentic contexts."

我深信理論來自於現象與真實場域,擁有第一手、實際的科學證據才能對產業有真實且重大的影響力。在複雜多邊的商業環境中,組織需要定期檢核所提供的服務,了解消費者、市場與員工的動態變化,才能創造令人感動且獲益的的精緻服務。歡迎企業或產業夥伴與我聯繫並合作,為組織與企業帶來生生不息的創造力。

企業服務品質檢核

顧客滿意度與消費行為分析

餐旅服務體驗剖析 

主管領導風格與員工投入分析

團隊創造力與氛圍分析

社會網路分析與
組織服務流程改善

服務設計思考工作坊

服務創新共創工作坊

互動設計與服務體驗評估