輔導專題－「犯錯」是孩子人生中的養分，並非羞恥

當提到「犯錯」時，你的腦中會浮現什麼樣的記憶呢？這樣的回憶又帶給你什麼樣的感受呢？或許是受到指責，讓人很難受；或許你本是出於善意，所以會覺得很委屈；或許只是在課堂上回答錯誤，也讓人感到不安。當提到「犯錯」時，時常會浮現許多負面感受，所以我們也希望孩子「不要犯錯」。

然而，誰沒有犯錯的時候呢？在討論「如何處理孩子犯錯」之前，我們要先相信一件事情－每個人都會犯錯，你我都會。

試著回想過去自己犯錯的經驗，可以發現，引起負面情緒的通常不是「犯錯」本身，而是他人的反應，如：嚴厲的指責、大聲地吼罵、他人的嘲笑等。或許這些行為可以成功使孩子不再犯相同錯，但內心的羞愧和罪惡感卻可能伴隨著他們長大成人，以至於沒有足夠的勇氣面對生活中的挑戰。但孩子犯錯時，也不能什麼都不做，讓孩子認為犯錯是對的行為，或是無法接受社會規範的約束。因此，如何陪伴孩子面對自己「犯錯」，的確是一門大學問。

釐清「犯錯」這件事

    在處理孩子的犯錯前，我們可以先問問自己，對於「犯錯」的定義是什麼？是造成他人不適？違反社會規範？還是因為對方不聽我的話？打破一個盤子算是犯錯嗎？那這些「錯」帶給自己的感受又是什麼？如果擔心自己忘記，可以先隨手記在紙上。釐清自己對於犯錯的定義，同時也是在釐清自己的教養界線，如此一來我們才能更有原則的處理孩子的行為。

如何鼓勵孩子做出合宜的行為

    掌握好自己的原則後，我們可以如何提醒或鼓勵孩子做出合適的行為呢？我們在生活中為了保護孩子不犯錯，不免常常會想提醒孩子「不要做這個」、「不要做那個」。現在如果我請你「不要想白熊」，請問你的腦中是不是馬上浮現了白熊的圖像呢？孩子也是如此，常常只聽到被禁止的事情，而沒有接收到我們真正期待他表現的行為（有時候或許是大人也不知道到底該怎麼做比較好）。因此，現在就可以開始練習把禁止孩子做的事情，改成希望他達到的行為，例如：把「不要把碗摔破」改成「請把碗拿正、拿好」，可以把「不要跑」改成「請你好好用走的」，把「不要尖叫」改成「你可以小聲地說，我聽得見」，預防孩子發生一些日常生活中可能會犯的小錯。

如何與孩子討論犯錯

那麼如果孩子真的犯錯了，我們可以如何和孩子討論呢？

1.溫和而堅定的態度

我們的目標是希望孩子可以從錯誤中學習，學習如何預防下次再犯同樣的錯，以及可以如何為自己的行為負責，彌補過錯，而非從錯誤中得到羞愧感。根據這個目標，就可以把面對錯誤的過程，從「責罵」調整為「陪伴面對」。態度要足夠的堅定，同時也要足夠溫和，要展現這樣的態度絕對不是一件容易的事情，所以別因為覺得自己這一次好像做的不夠好，就想放棄，請在陪伴孩子面對犯錯的同時，也給自己一些犯錯的空間。孩子不需要「完美」的照顧者，而是「足夠好」的照顧者。

2.同理孩子的感受，理解孩子如何詮釋

可以邀請孩子說說看犯錯的過程中，發生了什麼事？試著去理解他如何詮釋這件事。從孩子的表達當中，試著傾聽他現在需要的是情緒支持，還是他已經準備好(情緒足夠穩定)可以討論這件事？被情緒淹沒的大腦是無法「解決問題」的。如果他需要情緒支持，先接納他的感受，讓他好好調適自己的心情，等情緒穩定了，才有機會好好處理事情。

3.協助孩子覺察自己的行為，並鼓勵勇於面對

可以邀請孩子一起討論，在這次的事件中，可以做些什麼來彌補自己的過錯？如果忘記寫作業，則需要花額外的時間將作業補齊；如果與手足發生衝突，則需要道歉，或是為對方提供服務。此時要留意，若孩子提出的解決方式與事件毫不相干，如：因為我和弟弟吵架，所以我要幫忙倒每天的垃圾，兩者並無關聯，則需要多引導他回到事件的核心。接下來，一起想一想下次如果碰到相同情境，可以調整什麼行為？有沒有更合適的解決方法？如果忘記寫作業，可以寫便條紙幫助記憶，或是可以先請照顧者幫忙提醒；如果與手足有意見不合的地方，可以暫時分開，等兩個人情緒較為冷靜，再決定要不要繼續活動。

每個人都會犯錯。希望我們能夠一起為培養勇於面對錯誤、承擔責任的孩子而努力，而非讓孩子不敢接受挑戰，難以忍受挫折。

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1.【先處理錯誤，我們再抱抱！】https://flipedu.parenting.com.tw/article/002910?utm_source=Flipedu.Line&utm_medium=social&utm_campaign=cp-l4-media-002910-230421&utm_term=lm%3A105264535

2.【做錯事的孩子，需要的是學習分辨是非與改進過錯，而非終身否定自己】https://www.parenting.com.tw/article/5092664

3.【當孩子犯錯，父母該如何回應？】https://www.parenting.com.tw/article/5085005