Сервіс
Як зробити перший крок у спілкуванні з Гостем? Шукайте відповідь тут ⬇
Основа вражаючого сервісу полягає у вчасному підході до Гостя.
Для того, щоб забезпечити даний сервіс- запам'ятайте основні кроки:
Необхідно якнайшвидше відреагувати на Гостя та підійти до нього до 10 секунд. Це допоможе пробудити довіру та налаштувати Гостя на співпрацю.
Обов'язково вітаємось та пропонуємо свою допомогу.
У разі відмови - повернутися до передпродажної підготовки, ввічливо сказавши:
“Якщо виникнуть питання - я поряд”.
“За необхідності звертайтесь – я вам допоможу”.