Our structure

Struktur usaha thriftkuuuy.id disusun untuk memastikan operasional bisnis berjalan secara efektif, terorganisir, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Setiap peran memiliki tanggung jawab yang saling mendukung dalam pengelolaan usaha baju thrift.

Nasywa Rahmah (Owner) bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengambilan keputusan strategis, termasuk perencanaan bisnis, pengembangan brand, serta pengawasan seluruh kegiatan operasional thriftkuuuy.id. Owner juga memastikan visi dan misi usaha dapat tercapai secara berkelanjutan.

Bagian operasional dan produksi menangani proses pengadaan barang thrift, penyortiran berdasarkan kualitas, pencucian, perawatan, serta penataan produk sebelum dijual. Tim ini memastikan setiap produk yang dipasarkan berada dalam kondisi layak pakai dan sesuai dengan standar kualitas thriftkuuuy.id.

Bagian pemasaran dan digital marketing bertugas mengelola promosi produk melalui website dan media sosial. Tanggung jawabnya meliputi pembuatan konten, pengelolaan katalog produk, strategi penjualan, serta interaksi dengan pelanggan secara online untuk meningkatkan jangkauan dan penjualan.

Bagian administrasi dan keuangan mengelola pencatatan transaksi, pengelolaan pembayaran, laporan keuangan, serta pengarsipan data usaha. Bagian ini berperan penting dalam menjaga transparansi dan kelancaran keuangan thriftkuuuy.id.

Bagian customer service dan pengiriman bertugas melayani pertanyaan, pemesanan, dan komplain pelanggan, serta mengoordinasikan proses pengemasan dan pengiriman barang. Pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif menjadi prioritas utama demi menjaga kepercayaan pelanggan.