Đối với chủ doanh nghiệp, danh sách email của khách hàng là tài sản lớn. Theo Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp, tiếp thị qua email trung bình mang lại 4300% lợi tức đầu tư (ROI) cho các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ.
-----
Tại sao Tiếp thị qua Email vẫn Hiệu quả?
Tiếp thị qua email có những lợi thế khác biệt so với các phương tiện hiện đại khác.
Đầu tiên, nó trực tiếp, nghĩa là mọi người trong danh sách của bạn đều nhận được email giống như cách họ nhận được một mẩu thư. Nó khác nhiều so với việc tìm kiếm một phần nội dung trong nguồn cấp tin tức, ngay cả khi nó được cá nhân hóa.
Thứ hai, email là cần thiết. Bạn có thể đi trong vài ngày mà không cần kiểm tra mạng xã hội hoặc trò chuyện video với bạn bè và gia đình của mình, nhưng hầu hết mọi người đều kiểm tra email của họ vài lần trong ngày.
Thứ ba, nó có khả năng tùy biến cao. Bạn có thể tạo một chiến dịch email về bất kỳ chủ đề nào và thêm bất kỳ nút kêu gọi hành động để dẫn khách hàng tới đích bạn muốn. Nó cũng cực kỳ rẻ thậm chí còn có những phần mềm hỗ trợ email marketing miễn phí.
-----
Bí mật cho một chiến dịch email marketing tuyệt vời: có được list email khách hàng tiềm năng
Nhiều doanh nghiệp triển khai chiến dịch marketing nhưng không đem lại kết quả gì và cho rằng email marketing là một giải pháp không hữu hiệu với doanh nghiệp của mình. Nhưng có lẽ ngay từ bước đầu tiên bạn đã sai, bạn không thể bắt đầu gửi email cho mọi người một cách ngẫu nhiên và mong đợi nhận được kết quả tuyệt vời.
Các chiến dịch tốt nhất bắt đầu với những danh sách email tốt nhất, vì vậy việc xây dựng một danh sách email được nhắm mục tiêu nên là ưu tiên số một của bạn. Ngay cả những chiến dịch email với thiết kế bắt mắt, nội dung hấp dẫn và mang đến giá trị độc đáo cho khách hàng cũng có thể bị thất bại nếu danh sách của bạn không đúng.
Quan điểm sai lầm khi thu thập email khách hàng là nghĩ rằng bạn xây dựng một danh sách càng lớn thì càng tốt.
Bạn có thể có những gợi ý để nhận được một danh sách email như tool quét email trên các trang mạng xã hội hay mua lại danh sách mail với một số tiền nhỏ.
Hầu hết những người đăng ký sẽ có địa chỉ email cũ hoặc giả, và một số ít có thể không quan tâm đến dịch vụ của bạn. Thêm khả năng bị gắn cờ là người gửi thư rác sẽ cho bạn nhận rõ bạn đã có một khoản đầu tư tồi.
Cách tạo danh sách email chất lượng
Đây không phải là một bước chính thức, nhưng đó là một lời khuyên thực tế mà bạn sẽ cần nếu bạn muốn trở thành một người xây dựng danh sách email hiệu quả.
Với các phương pháp hay nhất và một chiến lược có tầm nhìn xa, danh sách email của bạn sẽ tăng lên gấp bội khi bạn dành nhiều thời gian hơn để phát triển nó.
Theo đó, bạn bắt đầu càng sớm, thì việc tính lãi kép này có thể bắt đầu sớm hơn và bạn sẽ có thể xây dựng danh sách mà mình muốn nhanh hơn.
Bước 2: Bắt đầu với những người bạn biết
Bắt đầu danh sách của bạn với những email khách hàng bạn đã có từ trước, bạn có thể đã có danh sách email từ các chiến dịch trước đó hoặc bạn sẽ phải tìm lại để liệt kê ra một danh sách email trong hệ thống CRM của mình. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một khởi đầu hiệu quả với những email tiềm năng nhất vì họ đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Để xây dựng danh sách email, bạn có thể sử dụng một vài công cụ hỗ trợ email marketing có sẵn như là MailChimp, AWeber và Infusionsoft.
Bước 3: Xây dựng một blog tuyệt vời
Cách tốt nhất để xây dựng danh sách người đăng ký email là cung cấp nội dung blog tuyệt vời. Đây là một cách để đưa mọi người vào trang web của bạn cũng như một động lực để đăng ký (để nhận các bản cập nhật nội dung trong tương lai và / hoặc nội dung độc quyền).
Bước 4: Tạo động lực để khách hàng cung cấp thông tin email
Cuối cùng, phục vụ những người không thích chia sẻ thông tin cá nhân của họ miễn phí bằng cách cung cấp thứ gì đó có giá trị để đổi lấy một lượt đăng ký còn được gọi là nam châm dẫn đầu .
Nhiều nhà tiếp thị trực tuyến cung cấp bản tải xuống sách điện tử miễn phí hoặc sách trắng để đổi lấy thông tin email của bạn. Bạn có thể cung cấp bản dùng thử miễn phí, mẫu miễn phí hoặc chiết khấu có thể được sử dụng trong cửa hàng trực tuyến của bạn.
Điều quan trọng là bạn công nhận việc gửi thông tin cá nhân như một loại trao đổi tiền tệ theo đúng nghĩa của nó. Bạn phải cung cấp một cái gì đó có giá trị tương đương nếu bạn muốn mọi người trải qua nó. Đừng ngại thay đổi đề nghị của bạn theo thời gian.
Bước 5: Tận dụng các trang mạng xã hội để thu thập email
Mạng xã hội là một trong những cách giúp lan tỏa thông tin nhanh nhất, bạn có thể sưu tầm các tài liệu hay hoặc mã giảm giá và hứa hẹn sẽ gửi cho bạn bè trên mạng xã hội nếu họ để lại email.
Với cách này bạn có thể yên tâm là họ có hứng thú với sản phẩm của bạn, những thứ mà bạn đang chia sẻ thì họ mới đồng ý để lại email nên họ chính là những khách hàng tiềm năng nhất. Không chỉ dừng lại ở đó, bài viết có tỉ lệ tương tác cao càng kích thích nhiều người quan tâm, hãy tưởng tượng rằng ai đó để lại comment hay chia sẻ bài đăng của bạn thì tất cả các liên hệ xã hội của anh ấy hoặc cô ấy sẽ thấy thông báo này và nếu họ thích thì họ cũng sẽ có xu hướng tự nhiên tham gia danh sách email của bạn.
Bước 6: Thử nghiệm với công cụ hỗ trợ kêu gọi hành động mới
Bạn có thể tối đa hóa người đăng ký tiềm năng của mình bằng nhiều công cụ hỗ trợ cho website, blog. Ví dụ bạn có thể cài plugin Pop-up cho wordpress, mỗi lần khách hàng ghé thăm website nó sẽ xuất hiện bảng thông báo kêu gọi người dùng để lại thông tin đăng ký. Nếu bạn tích hợp thêm các chương trình khuyến mãi kích thích thì sẽ càng hấp dẫn.