Đối với chủ doanh nghiệp, danh sách email của khách hàng là tài sản lớn. Theo Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp, tiếp thị qua email trung bình mang lại 4300% lợi tức đầu tư (ROI) cho các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ.