如果你是跨境电商卖家、服务型商家或社群运营者,WhatsApp Business 可能是你最强大的客户沟通工具之一。
相比普通版 WhatsApp,Business 商业账号功能更丰富、更适合专业沟通和品牌展示。
WhatsApp Business 是 WhatsApp 专为企业用户打造的免费APP,支持如下功能:
功能
普通版
Business版
简单聊天
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自动欢迎语
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快速回复模板
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设置商家信息(官网、地址)
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标签客户分组
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展示商品目录
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在 App Store 或 Google Play 搜索“WhatsApp Business”并下载
打开App,输入手机号进行注册(建议使用稳定海外手机号)
验证短信 / 语音验证码
设置你的商家名称(不可更改)
添加:头像、公司描述、邮箱、官网、地址等
完成注册后,即可使用所有商业功能
商家名称注册后不可修改,请慎重填写
不建议频繁更换绑定设备,否则可能触发风控
有推广需求的,可使用多个账号并行运作(详见下文)
自动回复 / 欢迎语设置
在你不在线时自动回复用户,例如:“感谢联系,我们会尽快回复您。”
快捷短语设置
将常见话术保存成快捷指令,如 \价格 → 自动回复“我们的产品价格是…”
客户标签功能
对不同客户打标签如“潜在客户”、“已下单”、“高意向”等,方便批量管理
展示商品目录
你可以像微信小店一样上传产品图+价格+介绍,提升专业感
Q1:WhatsApp Business注册手机号能和普通版一样吗?
A:一个手机号只能注册一个版本,如需两个账号需准备两个手机号。
Q2:收不到验证码怎么办?
A:建议使用非虚拟号,如印度尼西亚/菲律宾/马来西亚等真实号段。遇验证码问题可选语音验证或使用已注册账号。
👉 推荐使用:海外号商 - WhatsApp账号购买 提供稳定注册账号,可支持改绑、用于推广业务。
适用场景
用法说明
跨境电商客服
自动回复、产品介绍、客户分组
社交内容推广
引导进入群组、统一客服号
教育/付费社群
打通Telegram / WhatsApp进行引导和转化
多平台客服整合
和Facebook Messenger、Instagram打通渠道
✅ 注册一个独立手机号 → ✅ 设置完整商家信息 → ✅ 利用内置功能管理客户 → ✅ 批量操作助力引流转化
如你需要用于注册 WhatsApp Business 的账号,或者准备搭建多账号系统,可前往:
Telegram / WhatsApp / Facebook / Apple ID 等热门海外社交账号,一站式购买,安全可用,适合长期运营使用。