1. プロジェクトを送信する方法

2. プロジェクトを受信する方法

3. 一度に送信できるプロジェクトサイズ

4. 共有したプロジェクトがサーバーに保存されている期間

5. 基本的な共有問題の解決方法

6. 転送が中断されたプロジェクトは、続けて転送することができますか？

7. アプリ内で提供されているフォントを商用目的で使用できますか？

1. プロジェクトを送信する方法

6桁キー共有

6桁のキーは、10分間一度だけ使用可能なワンタイムセキュリティーキーです。

作成されたキーを相手にお送りください。相手が「受信」のキー入力欄にキーを入力すると、プロジェクトが共有されます。

 インターネットの接続が困難な時には、Wi－Fi環境を通じて送ることができます。

2. プロジェクトを受信する方法

受信するデバイスに、セキュリティーキーを入力します。

キー入力欄に入力できるセキュリティーキー

-６桁の数字

アプリからプロジェクトの共有通知が来たら、通知をタップしてプロジェクトをダウンロードできます。

3. 一度に送信できるプロジェクトサイズ

1回のプロジェクトアップロード容量は、転送方法によって異なります。 

● 6桁キーで転送：500MG

4. 共有したプロジェクトがサーバーに保存されている期間

共有したプロジェクトは、15日間サーバーに保存されます。有効期限が切れたりプロジェクトの違反報告があると、サーバーから自動的に削除され、修復できなくなります。ご注意ください。

5. 基本的な共有問題の解決方法

問題解決のため、下記に沿って行ってください。

１．ネットワーク環境がスムーズか確認

Telop（テロップ）は、インターネットをベースにするサービスです。ネットワーク環境によりアップロードまたはダウンロードが遅れたり中止されたりする場合があります。ご利用のケーブルやモデム、ルーターを確認するなどネットワーク環境を再点検し、Wi-Fiをもう一度接続し直してからリトライしてください。

会社や政府機関などでご利用の場合、内部のセキュリティーのため、Telop（テロップ）のアプリが作動できないプログラムとして指定されたり、Telop（テロップ）のドメインが遮断されネットワークでのご利用ができない場合があります。デスクトップのアプリで、プロキシサーバーを設定するか、セキュリティーの担当者にお問い合わせください。

２．共有ID関連問題を確認

共有IDの有効期限切れか、違反報告によりプロジェクトが削除された可能性がある場合、ファイルのダウンロードはできません。詳細をご参照ください。

３．アプリを終了して再起動

Telop（テロップ）のアプリを終了し、再起動してください。

４．機器を再起動

ネットワーク問題を解決のために、ご利用の機器を再起動してみてください。

５．最新バージョンのアプリを更新

旧バージョンは対応できないため、ご利用の際に不具合が生じる場合があります。常に最新バージョンをご利用ください。

転送における問題が持続的に生じる場合、転送キーやリンクを弊社までお問い合わせください。原因の詳細をご確認いたします。

6. 共有が中断されたプロジェクトは、続けて共有することができますか？

プロジェクトを受信する方法によってことなります。ただし、Telop（テロップ）アプリでのみ可能です。

特に、大容量プロジェクトの場合、Telop（テロップ）アプリをダウンロードしてご利用いただくと、ウェブブラウザの外部環境の影響を受けずに、より早く安定的に共有することができます。

●6桁キーで共有

サーバーにプロジェクトを転送し、一定期間は保存されます。ただし、プロジェクトが完全にアップロードされなかったり、6桁キーの有効期限が切れたりすると、続けて受信することはできません。

7. アプリ内で提供されているフォントを商用目的で使用できますか？

当アプリではフリーフォントのみを厳選して提供しています。

そのため商用・非商用にかかわらず放送、通信、各種記録メディアなどの媒体の形式を問わずに使用可能です。ただしライセンスは各フォント元にあるため、各フォントライセンスを必ずご確認のうえご使用下さい。