使用 Telegram 与朋友或同事语音通话时，有时会遇到接通后听不到对方声音、对方听不到自己说话，或者声音突然切换到手机扬声器之外的设备等情况。
这类问题可能来自手机音量、蓝牙连接、麦克风权限、网络连接或 Telegram 应用设置。先确认是哪一方没有声音，再按顺序排查，通常更容易找到原因。
Telegram 语音通话没有声音，常见情况可以分为以下几类：
听不到对方说话： 检查媒体或通话音量、听筒、扬声器和蓝牙设备。
对方听不到自己说话： 检查麦克风权限、静音状态和麦克风硬件。
声音时有时无： 检查网络稳定性以及设备是否自动切换音频输出。
只有 Telegram 通话没有声音： 重点检查 Telegram 权限、应用状态和通话设置。
所有应用都没有声音： 先排查手机系统、音频设备和硬件问题。
通话过程中，使用手机的音量按键调节音量。
部分设备会区分媒体音量、铃声音量和通话音量，因此只调节铃声音量未必能解决通话无声的问题。
同时确认通话界面没有开启静音或其他影响声音输出的选项。
在 Telegram 通话界面中，如果提供扬声器或音频输出切换选项，可以尝试切换。
例如，原本使用听筒时听不到声音，可以尝试开启扬声器。如果扬声器正常，而听筒没有声音，问题可能与听筒、系统音频路由或设备设置有关。
如果两种输出方式都没有声音，继续检查蓝牙和应用权限。
手机可能仍然连接着蓝牙耳机、车载音响或其他音频设备，导致声音没有从手机扬声器输出。
可以暂时关闭蓝牙，或断开当前连接的音频设备，再重新进行 Telegram 通话测试。
如果断开蓝牙后声音恢复，说明问题可能与音频输出设备或连接状态有关。
打开手机自带的录音、视频播放或其他通话应用，检查声音是否正常。
如果其他应用也无法播放声音，应优先检查手机系统和硬件，而不是只调整 Telegram 设置。
如果其他应用正常，只有 Telegram 出现问题，则继续检查应用权限、更新和网络。
Android 用户可以进入系统设置，打开应用管理，找到 Telegram 的权限设置，检查麦克风是否允许使用。
iPhone 用户可以进入系统设置中的应用权限页面，检查 Telegram 是否获得麦克风访问权限。
如果权限被关闭，可以根据自己的使用需求开启，然后重新发起通话。
进入 Telegram 通话界面，确认麦克风没有处于静音状态。
如果已经关闭静音，但对方仍然听不到声音，可以退出通话后重新发起一次测试。
使用手机自带录音功能录制一小段声音，再播放检查。
如果录音也没有声音，可以检查手机壳是否遮挡麦克风开孔，并确认设备没有明显的硬件损坏。
如果录音正常，但 Telegram 通话中没有声音，应重点检查应用权限和通话过程中的音频状态。
如果使用有线耳机或蓝牙耳机通话，可以暂时切换到手机内置麦克风测试。
某些耳机可能存在连接不稳定、麦克风故障或设备切换异常的问题。通过更换音频设备，可以判断问题是否与耳机有关。
声音断续、延迟严重或频繁中断，可能与网络质量有关。
可以按以下顺序处理：
检查手机网络是否稳定。
尝试切换到另一个正常可用的网络。
暂停占用大量带宽的下载或上传任务。
关闭并重新打开 Telegram。
如果仍然异常，更新应用并重新测试。
如果只有某一次通话出现问题，也可能是对方的网络或设备导致的。可以与对方分别检查设备和网络，不要直接认定是自己的账号异常。
如果使用 Telegram Desktop，可以检查以下设置：
确认操作系统没有将 Telegram 静音。
检查系统的声音输出设备是否选择正确。
检查输入设备是否选择了正在使用的麦克风。
如果使用蓝牙耳机，确认连接状态正常。
在系统声音设置中测试扬声器和麦克风。
更新 Telegram Desktop，并在必要时重新启动应用。
Windows 用户可以在系统声音设置中检查默认输出和输入设备。如果电脑同时连接显示器音响、耳机和蓝牙设备，声音可能被输出到并未实际使用的设备。
不能仅凭通话无声判断账号受限。音量、设备权限、网络和音频输出异常都是更直接的排查方向。
这种情况通常应优先检查麦克风权限、通话静音状态、麦克风硬件以及耳机输入设备。
可能是手机没有正确切换音频输出，或者耳机连接异常。可以暂时关闭蓝牙，再测试手机扬声器是否正常。
不一定。重新安装之前，建议先检查权限、音量和设备连接，并确认自己能够重新登录账号。不要为了排查音频问题而随意清除重要的本地数据。
Telegram 语音通话听不到声音时，最重要的是区分“听不到对方”和“对方听不到自己”。前者重点检查音量、扬声器和蓝牙，后者重点检查麦克风权限、静音状态和输入设备。
如果基础设置都正常，再检查网络、应用版本和系统音频设置。更多纸飞机使用技巧与常见问题教程，可以访问 https://telegram24.cc 查看。