Olá, aluno(a)! Chegou a hora de falarmos sobre a área que, talvez, você mais gosta: a internet. Já parou para pensar em como seria o seu dia sem ela? Todo conteúdo e todas as informações que, hoje, você rapidamente consegue encontrar pesquisando on-line seriam limitados e, como você deve imaginar, seriam mais difíceis de encontrar. As pesquisas sobre conteúdos e informações seriam em jornais, revistas, livros, rádio ou televisão.
Se pensarmos na questão do mercado de trabalho, então, seria muito diferente, não é mesmo? Portanto, nesta lição, abordaremos como a internet funciona, a sua estrutura e as formas de conexão possíveis a ela.
Como conseguir se comunicar por meio de uma ferramenta que ninguém no mundo possui? A resposta foi o projeto Arpanet, do exército americano, que se deu em 1969. Naquele momento da chamada Guerra Fria entre os Estados Unidos e a então União Soviética, era primordial desenvolver tecnologias que permitissem a continuidade da comunicação no caso de um ataque aos meios de comunicação conhecidos à época como telefone, rádio ou TV. Assim, o Arpanet se iniciou ao conectar os computadores das bases militares e, logo depois, conectando algumas universidades.
O resultado disso, todos nós sabemos, não é mesmo? Um mundo totalmente diferente, criado por meio de computadores interligados com capacidade de troca de mensagens instantâneas e arquivos. Imagine como isso acelerou os projetos científicos e as pesquisas que, agora, poderiam ser compartilhados com pessoas de qualquer lugar.
Hoje, o grande desafio é que tudo está conectado e dependente de que exista o link de internet funcionando no modo que chamamos 24x7, ou seja, 24 horas por dia durante sete dias da semana.
Recordo de um acontecimento que ilustra bastante isso. Lá por volta de 2008, houve um apagão na principal provedora de internet do estado de São Paulo. Já naquela época, um dos principais serviços que foram digitalizados era o Boletim de Ocorrências. Foi um grande transtorno, pois a operadora detinha 70% do mercado.
Não há dúvidas de que a internet resolveu muitos dos nossos problemas! Entretanto, ela também trouxe uma dependência enorme em relação à sua infraestrutura e segurança. Note, por exemplo, quando a internet de sua casa fica alguns minutos fora do ar, é um caos completo! Portanto, este é um aspecto do qual você, enquanto profissional, sempre dependerá: criar formas e estruturas como plano de continuidade para quando o seu principal link de internet cair.
A Cisco é uma das maiores empresas quando se fala em equipamentos para rede de computadores. E você sabe como a Cisco nasceu? A história, além de interessante, é, também, romântica. Contarei um pouco sobre ela!
Leonard Bosack e Sandra Lerner cursavam, no início dos anos 80, Ciência da Computação e trabalhavam em departamentos diferentes e distantes na Universidade de Stanford. Por isso, eles pensaram e criaram um equipamento (roteador) para conectar computadores em redes diferentes. Dessa maneira, eles poderiam enviar mensagens um para o outros quando bem entendessem.
A Cisco se tornou uma das principais empresas de tecnologia do mundo e tem se mantido como uma das principais empresas no que se refere a equipamentos de telecomunicações. No site da empresa, você poderá conhecer a história da Cisco com mais detalhes, além dos vários programas que ela mantém para ensinar programação e redes de computadores, bem como eventos da área de tecnologia.
Se quiser conhecer um pouco mais dessa gigante da tecnologia, acesse: https://www.cisco.com/.
Imagine como era a vida de quem, no passado, era um vendedor de produtos que viajava de cidade em cidade. A informação com que ele trabalhava era sempre defasada, pois ele nunca tinha as informações em tempo real. Se pensarmos em uma empresa de refrigerantes com dez vendedores, por exemplo, eles realizavam as vendas, enviavam os pedidos via correio ou fax, mas eles nunca conseguiam ter uma visão geral de toda a empresa. Isso tudo mudou com a internet. Por meio dela, é possível disponibilizar uma informação em tempo real e a quantas pessoas for necessário.
A internet se tornou, de acordo com Laudon e Laudon (2007), o principal sistema de comunicação público e o mais abrangente. Na verdade, a internet ressignificou o computador, pois, até antes dela, ele era visto como uma máquina de tecnologia e informação e, hoje em dia, ele é muito mais que uma máquina de comunicação.
A palavra internet deriva de internetworking, que, de acordo com Laudon e Laudon (2007, p. 178), é a “ação de conectar redes separadas, cada uma das quais retendo sua própria identidade, em uma rede interconectada”.
Como você se conecta a essa rede? A maioria de nós faz isso de duas maneiras:
A maioria utiliza um provedor de serviços de internet em que se paga uma assinatura. É o que chamamos de um Provedor de Serviços de Internet ou Internet Service Provider (ISP). Esse provedor é uma empresa comercial que possui uma conexão ou um link permanente com a internet e revende as conexões para as casas, empresas e pessoas. As conexões, então, são realizadas por meio de linhas telefônicas, cabo sem fio ou fibras ópticas.
Muitas empresas, centros de pesquisa ou universidades possuem seus próprios links dedicados para navegar na internet e seus próprios domínios .com.
E como a internet funciona? Bem, para começarmos a entender, temos que lembrar do processo de comunicação. Para todo processo de transmissão de um dado, é preciso ter regras e garantias em relação ao formato do que queremos comunicar. Dessa maneira, a internet está baseada em um protocolo de rede chamado TCP/IP. Já falamos um pouco sobre ele em lições anteriores, lembra-se?
Todos os computadores na internet recebem um endereço IP (Internet Protocol) que é único, assim como a sua digital ou o seu número de CPF. Esse endereço é composto por 32 bits que representam quatro séries de 0 a 255 e são separados por ponto. Todo endereço www.algumacoisa.com.br, na verdade, é uma série de bits entre 0 e 255.
Portanto, toda vez que você enviar uma mensagem a outra pessoa pela internet, é realizada uma decomposição da mensagem em pacotes. Quem faz isso é o protocolo TCP. Cada pacote que já está decomposto contém o endereço de destino para ser entregue. Assim, são enviados do cliente para o servidor e desse servidor para quantos servidores for preciso até chegar no destino ou computador específico com endereço reconhecido. Uma vez que chegarem no destino, eles serão recompostos ou remontados para o formato original da mensagem.
Agora, imagine para navegar na internet, como seria difícil se tivéssemos que acessar os sites por meio do seu endereço IP. Se mal conseguimos guardar os nomes, imagine como seria guardar uma sequência de 12 números entre 0 e 255. Para isso, foi criado o Domain Name System (DNS), que converte os endereços IPs em nomes de domínio. Nenhum site conseguiria ter a mesma sequência de 12 números igual a outro. Os servidores DNS contém um banco de dados com os números IP mapeados. Para que tudo isso funcione, foi preciso estabelecer uma estrutura hierárquica.
Ela funciona assim:
No topo da hierarquia DNS, temos o domínio-raiz.
Os dois próximos níveis são chamados de primeiro e segundo nível.
O domínio de primeiro nível são nomes com dois ou três caracteres, como o .com, .edu, .gov, ou domínios de países, como .br, .it, .pt.
Os de segundo nível possuem duas partes, sendo o nome de primeiro nível e o nome de segundo nível, como amazon.ca, por exemplo.
As extensões de domínio mais comuns são:
.com → Empresas e organizações comerciais.
.edu → Instituições educacionais.
.gov → Órgãos públicos.
.mil → Órgãos militares.
.net → Computadores em rede.
.org → Fundações e organizações sem fins lucrativos.
.biz → Empresas.
.info → Provedores de informação.
Você pode acessar o site da Registro.br, o departamento do NIC.br responsável pelas atividades de registro e manutenção dos nomes de domínios que usam o .br. Em suma, é a entidade responsável pelos endereços de internet “no Brasil”. Para conhecer outras categorias e curiosidades sobre o registro de domínios .br, acesse: https://registro.br/dominio/categorias/.
A figura a seguir ilustra como o sistema de nome de domínio funciona. Esse sistema é hierárquico com um domínio-raiz, domínios de primeiro nível, domínios de segundo nível e computadores hospedeiros no terceiro nível.
O tráfego de dados, de acordo com Laudon e Laudon (2007), acontece por meio dos chamados backbones transcontinental de alta velocidade.
A internet possui diversos serviços disponíveis, como:
E-mail: mensagem pessoa a pessoa e com possibilidade de compartilhamento de mensagens.
Grupos de discussão: fóruns de discussão em painéis.
Telnet: fazer logon em um sistema de computador e trabalhar em outro.
FTP: realiza a transferência de arquivos de um computador para outro.
World Wide Web: extrair, formatar e apresentar informações — o que inclui texto, áudio, elementos gráficos e vídeos — por meio de hipertexto.
Além da internet, ainda temos outras possibilidades como a Intranet e a Extranet. No caso da Intranet, trata-se de uma rede organizacional interna que provê acesso a dados de uma empresa específica. Seria o que chamamos de redes privadas. Ela utiliza a infraestrutura de rede da empresa com padrões de conexão. Diferentemente da web, que é aberta a qualquer um, a Intranet é privada e protegida de visitas públicas por meio de sistemas de segurança que impedem a invasão (firewalls).
A Extranet difere porque ela permite que fornecedores e clientes autorizados tenham acesso limitado às suas Intranets. Os mesmos firewalls garantem acesso aos dados internos, mas de forma limitada e segura.
Ambas as possibilidades têm como vantagem a redução de custos operacionais, uma vez que conseguem se tornar mais um recurso para conexão e coordenação de processos e informações.
Bluetooth é o nome popular do padrão de rede sem fio 802.15. Ele é utilizado para criar pequenas redes pessoais (PAN, Personal-Area Network). Você já deve ter ligado o Bluetooth do seu celular para compartilhar alguma coisa com alguém, não é verdade? Nesse momento, você criou uma rede pessoal.
As PANs, por meio do Bluetooth, podem conectar vários dispositivos ao mesmo tempo e podem atingir um raio de até 10 metros. Conseguimos ver muitas aplicações dessa tecnologia, como controles de videogame, telefone sem fio, computadores e impressoras, por exemplo. Ele pode ser uma boa saída para uma rede em que as pessoas trabalharão em uma mesma sala, conseguindo compartilhar todos os mesmos recursos, como, por exemplo, a internet de seu celular.
Laudon e Laudon (2007) destacam que a Coca-Cola da Austrália, por exemplo, providenciou notebooks e telefones com Bluetooth para as equipes de marketing e vendas e que isso fez com que, por meio dos celulares, todos os notebooks pudessem ser conectados à internet, à rede corporativa, ao e-mail e às informações do cliente dos softwares empresariais.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informações Gerenciais. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.