APP. EN LINEA

RESERVA

RESERVA Y ASEGURA TU VIAJE.

Reservar un taxi para ir al aeropuerto, puede ser la diferencia entre llegar a tomar tu vuelo o perderlo, por eso en TTMTY. nos tomamos muy en serio la puntualidad y el servicio de valor agregado, te llevamos por la ruta mas rapida y segura desde tu ubicación asta tu destino , ya sea para tomar vuelo privado o comercial. Nuestros operadores estan capacitados para dejarte en la terminal correcta, evitando que llegues a una terminal equivocada, y tu vuelo salga de otra. Inclusive de otro aeropuerto.

En Monterrey hay 2 aeropuertos, el Aeropuerto del Norte, que alberga vuelos privados y militares, y el Aeropuerto Internacional "Gral. Mariano Escobedo" siendo este ultimo de vuelos comerciales, y claro, tambien vuelos privados. Si bien las confuciones se presentan rara vez, somos especialistas en el ramo y te trasladamos al sitio exacto.

RESERVA AQUI

Para todos nuestros clientes, es muy facil reservar a travez de nuestra pagina, solo sigue las instrucciones.

📜 POLÍTICA DE USO Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Taxis y Traslados Monterrey (TTMTY)

1. Identidad y Compromiso

Taxis y Traslados Monterrey (TTMTY) es una empresa de transporte profesional de pasajeros que opera en el Estado de Nuevo León, comprometida con brindar servicios de movilidad seguros, confiables, puntuales y de alto valor agregado.

Nuestro crecimiento y éxito se sustentan en la disciplina operativa, el respeto a la normativa vigente y una cultura de servicio responsable.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el cliente acepta y se adhiere a la presente Política de Uso, la cual regula la relación entre TTMTY y sus usuarios.

2. Marco Legal Aplicable

Los servicios prestados por TTMTY se rigen, entre otros, por:

Ley de Movilidad Sostenible y Accesibilidad del Estado de Nuevo León
Reglamentos de Tránsito y Movilidad vigentes
Normas aplicables al transporte privado y ejecutivo de pasajeros
Disposiciones civiles y mercantiles aplicables

TTMTY opera respetando dichas leyes y exige el mismo cumplimiento a sus conductores, socios y colaboradores.

3. Naturaleza del Servicio

TTMTY ofrece servicios de:

Taxi Estatal
Carro Privado
Traslados privados
Servicio ejecutivo
Traslados aeropuerto
Servicios corporativos
Servicios para grupos, escuelas, asociaciones y eventos especiales

Todos los servicios están sujetos a disponibilidad, condiciones operativas y confirmación previa.

4. Compromiso Formal con el Cliente

Cuando un cliente contrata un servicio de TTMTY, se establece un compromiso formal, el cual incluye:

Asignación de unidades y conductores previamente verificados
Cumplimiento de rutas, horarios y condiciones acordadas
Trato respetuoso, profesional y seguro
Transparencia en tarifas y condiciones del servicio
Transparencia por cancelaciones o reagenda de servicios.

Este compromiso se rige estrictamente por la presente Política.

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz y completa (origen, destino, horarios, datos de contacto)
Respetar al conductor, la unidad y las normas de convivencia.
Reparar daños causados a la unidad por negligencia y uso inapropiado de la misma.
Reparar daños o limpieza de la unidad en caso de "derrames de liquidos, alimentos solidos, fluidos y productos que afecten el correcto funcionamiento de la unidad.
No solicitar maniobras ilegales, peligrosas o contrarias a la ley.
Cubrir el pago correspondiente al servicio contratado.
Cancelar el servicio, minimo 3 horas antes de la hora acordada.
Liquidar la falta de cancelacion en tiempo y forma, que genera un costo de cancelacion, por el uso de agenda y movimiento de unidades de $150.00.
Reservar con minimo 12 horas de anticipacion.
Cubrir el costo de reservas inmediatas en servicios ejecutivos y para grupos que generan un sobre precio por servicio urgente.

TTMTY se reserva el derecho de negar o cancelar el servicio si se detecta incumplimiento a estas condiciones.

6. Tarifas, Pagos y Condiciones

Las tarifas se establecen conforme al tipo de servicio, unidad y modalidad (taxímetro, app o contrato).
Toda cotización puede estar sujeta a ajustes por tiempo, distancia, tráfico o condiciones externas.
En ningún caso TTMTY garantiza tarifas fuera de las condiciones previamente acordadas.
Tarifa por cancelacion a destiempo o de urgencia $150.00
Tarifa por contrato. Se pide separar agenda con el 20% del costo total del contrato.
Condicion para clientes con servicios pendientes de pago y/o expediente de falta de seriedad y cumplimiento de pagos (suscribe pagar el servicio por adelantado via electronica para poder agendarlo).

7. Seguridad y Valor Agregado

TTMTY implementa medidas adicionales de seguridad y respaldo operativo, incluyendo:

Conductores registrados y validados.
Unidades identificadas.
Protocolos de atención y seguimiento
Servicios de apoyo y asistencia para conductores y usuarios

Estos elementos forman parte del valor agregado que distingue a TTMTY.

8. Limitación de Responsabilidad

TTMTY no será responsable por:

Retrasos causados por tráfico, accidentes, fenómenos naturales o causas de fuerza mayor
Objetos olvidados dentro de las unidades
Actos u omisiones derivados del incumplimiento del cliente a esta política

9. Modificaciones a la Política

TTMTY se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento.
Las versiones vigentes estarán disponibles a través de nuestros canales oficiales.

10. Aceptación

La contratación de cualquier servicio de TTMTY implica la aceptación expresa de esta Política de Uso y Prestación de Servicios.

Política de Privacidad

Taxis y Traslados Monterrey (TTMTY)**

Taxis y Traslados Monterrey, en adelante “TTMTY”, reconoce la importancia de la protección de los datos personales y asume el compromiso de tratarlos conforme a los principios de legalidad, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

La presente Política tiene como propósito informar a clientes, usuarios, conductores y prestadores de servicios autorizados sobre el tratamiento que TTMTY realiza respecto de su información.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

TTMTY es responsable del tratamiento, uso, resguardo y protección de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web, aplicaciones digitales, plataformas de reservas y demás medios habilitados para la prestación del servicio de transporte y movilidad.

2. Datos Personales Recabados

TTMTY podrá recabar, tratar y almacenar los siguientes datos, según corresponda a la relación con cada titular:

Clientes y Usuarios

Datos de identificación: nombre, apellidos.
Datos de contacto: número telefónico, correo electrónico.
Datos de ubicación: direcciones de origen y destino necesarias para la prestación del servicio.
Información de pago, únicamente para procesar transacciones (los datos de tarjetas no se almacenan de manera completa).
Información operativa: historial de viajes, comunicaciones y preferencias dentro de nuestras plataformas.

Conductores y Prestadores Autorizados

Datos de identificación personal.
Información de licencias, permisos, certificaciones o documentos requeridos por autoridades estatales o federales del servicio público de pasajeros.
Datos de contacto.
Información del vehículo autorizado.
Registros operativos necesarios para la asignación, control y seguimiento de servicios.

TTMTY no recaba datos personales sensibles salvo en los casos estrictamente necesarios y conforme a las disposiciones legales aplicables.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias

Proveer y gestionar los servicios de transporte, movilidad y reservas solicitadas.
Verificar y confirmar la identidad del titular.
Coordinar la operación con conductores y prestadores autorizados por las autoridades regulatorias.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias de carácter estatal y federal relacionadas con el transporte público de pasajeros.
Administrar pagos, facturación, notificaciones y comunicaciones indispensables para la operación del servicio.
Garantizar la seguridad operativa, la integridad del servicio y la trazabilidad requerida por la normativa vigente.

Finalidades Secundarias (Opcionales)

Envío de avisos, promociones o información comercial relacionada con los servicios de TTMTY.
Evaluación de calidad, estadísticas internas y mejora continua.

El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación o cancelación del uso de sus datos para finalidades secundarias.

4. Transferencias de Datos Personales

TTMTY podrá realizar transferencias de datos personales en los siguientes casos:

A conductores y prestadores autorizados, exclusivamente para la correcta prestación del servicio solicitado por el cliente.
A autoridades competentes, cuando exista mandato legal o requerimiento oficial.
A proveedores de servicios tecnológicos, tales como plataformas de pago, hospedaje de servidores, infraestructura digital o herramientas operativas, siempre bajo contratos de confidencialidad y medidas adecuadas de protección.
A terceros, cuando sea indispensable para cumplir obligaciones derivadas de la relación contractual con el titular.

En ningún caso TTMTY comercializa, renta o vende datos personales a terceros para fines ajenos a los establecidos en esta Política.

5. Medidas de Seguridad

TTMTY implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
Entre dichas medidas se incluyen controles de acceso, cifrado, protocolos seguros, respaldo de información y monitoreo permanente conforme a las mejores prácticas del sector.

6. Derechos ARCO

Los titulares pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información incorrecta o incompleta.
Cancelación, cuando proceda conforme a la ley.
Oposición al tratamiento para finalidades no esenciales.

Las solicitudes ARCO deberán enviarse a través de los medios oficiales de contacto que TTMTY publique en este sitio web. El plazo de respuesta se atenderá conforme a lo establecido por la legislación aplicable.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, así como con los plazos establecidos por disposiciones legales y regulatorias del sector transporte.

8. Uso de Tecnologías Digitales

El sitio web, la aplicación o las plataformas digitales de TTMTY podrán emplear cookies, herramientas estadísticas y tecnologías similares para mejorar el rendimiento, funcionalidad y experiencia del usuario. Dichas tecnologías pueden desactivarse desde la configuración del navegador.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

TTMTY podrá modificar o actualizar en cualquier momento esta Política para cumplir con nuevos requisitos legales, cambios tecnológicos o ajustes operativos. La versión vigente será publicada en este mismo apartado de forma visible.

10. Datos de Contacto

Para dudas, aclaraciones, solicitudes ARCO o temas relacionados con esta Política, el titular podrá comunicarse a los medios oficiales de TTMTY que se encuentren disponibles en la página web.

Page updated

Google Sites

Report abuse