Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Taxi Pilot est une application professionnelle destinée aux chauffeurs de taxi parisiens et franciliens.
La présente politique explique quelles informations sont utilisées par l’application, pourquoi elles sont nécessaires, où elles sont conservées et comment l’utilisateur peut les supprimer.
Taxi Pilot est éditée par :
Ahmed Haddad
E-mail : taxipilotsupport@gmail.com
Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données utilisées par Taxi Pilot, l’utilisateur peut écrire à cette adresse.
Taxi Pilot ne nécessite pas la création d’un compte utilisateur.
L’application ne demande pas de mot de passe Taxi Pilot et ne crée pas de profil utilisateur sur un serveur Taxi Pilot.
L’abonnement Taxi Pilot Pro est géré exclusivement par Apple au moyen de l’App Store et de StoreKit.
Taxi Pilot utilise la localisation de l’iPhone afin de :
déterminer la commune actuelle ;
identifier la zone taxi applicable ;
conseiller le tarif A, B ou C selon le lieu, le jour et l’heure ;
détecter les changements de commune ou de zone ;
afficher la précision GPS ;
maintenir ces informations pendant un service actif lorsque l’application fonctionne en arrière-plan ;
alimenter la Live Activity et la Dynamic Island pendant le service.
Lorsque le chauffeur active un service, la localisation peut continuer à être utilisée en arrière-plan si l’autorisation correspondante a été accordée dans iOS.
Taxi Pilot ne crée pas d’historique complet des trajets et ne stocke pas les coordonnées GPS brutes sur un serveur Taxi Pilot.
Afin d’identifier la commune correspondant à une position, des coordonnées géographiques peuvent être transmises ponctuellement au service public geo.api.gouv.fr. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à la demande d’identification de la commune.
L’utilisateur peut modifier ou retirer l’autorisation de localisation à tout moment dans :
Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Service de localisation → Taxi Pilot
La désactivation de la localisation empêche ou limite les fonctions de détection de commune, de zone et de tarif.
L’utilisateur peut enregistrer son prénom afin d’afficher une salutation personnalisée, par exemple « Bonjour Paul », sur l’écran d’accueil lorsque le service est arrêté.
Le prénom est facultatif et conservé localement sur l’iPhone.
Il n’est pas transmis à un serveur Taxi Pilot et n’est pas utilisé à des fins publicitaires.
L’utilisateur peut le modifier dans les réglages de l’application ou le supprimer avec les autres données locales.
Taxi Pilot permet d’enregistrer facultativement des informations concernant le véhicule professionnel, notamment :
marque et modèle ;
finition ;
année ;
motorisation ;
immatriculation ;
nom personnalisé ;
kilométrage ;
entretiens programmés ou réalisés ;
garage et notes associés aux interventions ;
échéances du véhicule ;
informations d’assurance, d’assistance ou de location.
Ces informations sont conservées localement sur l’iPhone.
Elles ne sont pas transmises à un serveur Taxi Pilot, ne sont pas revendues et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
L’utilisateur peut ajouter des documents, photographies ou fichiers PDF concernant son véhicule ou son activité professionnelle.
Ces fichiers peuvent notamment concerner :
l’assurance ;
le contrôle technique ;
l’entretien ;
la carte professionnelle ;
la visite médicale ;
le permis de conduire ;
d’autres documents choisis par l’utilisateur.
Les documents et pièces jointes sont conservés localement dans l’espace de stockage de l’application sur l’iPhone.
Taxi Pilot ne les analyse pas à distance et ne les envoie pas automatiquement sur un serveur Taxi Pilot.
L’accès aux photos ou aux fichiers n’intervient qu’à la demande de l’utilisateur lorsqu’il choisit lui-même un document.
Taxi Pilot peut conserver localement :
les heures de début et de fin de service ;
la durée du service ;
les coupures ;
les communes détectées ;
les changements de zone ou de tarif ;
les résumés de journées ;
les statistiques mensuelles ;
les éventuelles corrections d’un service oublié.
Ces données permettent de fournir le journal de service et les résumés professionnels.
Elles restent sur l’iPhone et ne sont pas envoyées automatiquement à Taxi Pilot.
Le journal peut être désactivé ou supprimé depuis les réglages de l’application.
Taxi Pilot peut conserver des dates d’échéance relatives au chauffeur ou au véhicule, telles que :
assurance ;
contrôle technique ;
entretien ;
carte professionnelle ;
visite médicale ;
permis ;
documents personnalisés.
Ces informations sont utilisées pour créer des rappels locaux sur l’iPhone.
Les notifications sont facultatives. L’utilisateur peut les refuser ou les désactiver dans :
Réglages iOS → Notifications → Taxi Pilot
Le refus des notifications n’empêche pas l’utilisation générale de l’application.
Taxi Pilot peut utiliser les notifications locales, les Live Activities et la Dynamic Island afin d’afficher notamment :
la commune ;
le tarif conseillé ;
le prochain changement ;
le temps de service ;
la coupure en cours ;
le temps restant ;
les rappels d’échéance.
Ces fonctions sont gérées localement par iOS et peuvent être désactivées dans les réglages de l’iPhone.
Taxi Pilot n’utilise pas ces fonctions à des fins publicitaires.
L’utilisateur peut créer des exports PDF ou CSV de son journal de service.
Les fichiers sont générés localement à sa demande.
Ils ne sont transmis qu’au service ou au destinataire sélectionné par l’utilisateur dans la feuille de partage iOS, par exemple AirDrop, Mail, Messages ou l’application Fichiers.
Taxi Pilot ne reçoit pas automatiquement une copie de ces exports.
La rubrique « État de l’application » peut vérifier localement :
les autorisations de localisation ;
les autorisations de notification ;
l’état des Live Activities ;
l’accès au réseau ;
la disponibilité des règles tarifaires ;
le fonctionnement du stockage local ;
l’état de l’abonnement.
Ces vérifications servent uniquement à aider l’utilisateur à identifier un problème de configuration.
Taxi Pilot ne collecte pas automatiquement un historique de diagnostic sur un serveur.
L’utilisateur peut préparer un rapport lorsqu’une commune, une zone ou un tarif lui semble incorrect.
Le rapport peut contenir notamment :
la commune affichée ;
la zone ;
le tarif conseillé ;
l’heure ;
la précision GPS ;
la version des règles tarifaires ;
la version de l’application ;
une description saisie par l’utilisateur.
Les coordonnées GPS précises ne sont pas incluses automatiquement.
Le rapport n’est envoyé que si l’utilisateur confirme lui-même son envoi, par exemple au moyen de son application de messagerie.
L’utilisateur peut enregistrer facultativement des coordonnées utiles, telles que :
assureur ;
garage ;
assistance ;
loueur ;
numéro de contrat ;
contact d’urgence.
Ces informations sont conservées localement sur l’iPhone.
Taxi Pilot ne les transmet pas automatiquement.
Lorsque l’utilisateur appuie sur un bouton d’appel, l’action est prise en charge par l’application Téléphone d’iOS.
Les abonnements Taxi Pilot Pro sont proposés et gérés par Apple.
Taxi Pilot utilise StoreKit afin de :
afficher les abonnements disponibles ;
présenter les prix et périodes localisés ;
vérifier l’état de l’abonnement ;
restaurer les achats ;
déterminer l’éligibilité éventuelle à une offre d’essai.
Les informations de paiement et les coordonnées bancaires ne sont jamais accessibles à Taxi Pilot.
Elles sont traitées par Apple conformément à sa propre politique de confidentialité.
Taxi Pilot peut télécharger des fichiers de configuration publics contenant notamment :
les tarifs A, B et C ;
les horaires ;
les règles applicables ;
les forfaits aéroports ;
les messages réglementaires ;
les dates d’entrée en vigueur.
Ces téléchargements ne nécessitent pas la création d’un compte Taxi Pilot.
Les dernières règles valides peuvent être conservées localement pour permettre le fonctionnement hors ligne.
Lorsqu’un utilisateur contacte Taxi Pilot par e-mail, les informations qu’il choisit volontairement de transmettre peuvent comprendre :
son adresse e-mail ;
le contenu de son message ;
les captures d’écran ou documents joints ;
des informations techniques utiles au dépannage.
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à la demande de support.
Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas revendues.
Les messages peuvent être conservés pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus utiles.
Taxi Pilot :
n’affiche pas de publicité ;
n’utilise pas de SDK publicitaire ;
ne vend pas les données des utilisateurs ;
ne partage pas de données avec des courtiers en données ;
ne suit pas les utilisateurs entre différentes applications ou différents sites ;
n’utilise pas l’identifiant publicitaire de l’iPhone.
Les données enregistrées directement dans Taxi Pilot sont conservées localement tant que l’utilisateur ne les supprime pas ou ne désinstalle pas l’application.
La durée de conservation dépend donc des choix de l’utilisateur.
Les données éventuellement envoyées volontairement par e-mail sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et aux obligations légales applicables.
L’utilisateur peut supprimer ses données locales depuis la rubrique :
Réglages → Supprimer les données locales
Cette opération peut supprimer notamment :
le journal ;
l’historique des villes ;
les sessions ;
le prénom ;
les informations du véhicule ;
les entretiens ;
les échéances ;
les documents et pièces jointes ;
les contacts enregistrés dans l’application.
La suppression des données locales ne résilie pas l’abonnement Taxi Pilot Pro, celui-ci étant géré séparément par Apple.
L’utilisateur peut également supprimer l’application de son iPhone afin de supprimer les données locales associées, sous réserve des mécanismes de sauvegarde éventuellement activés au niveau d’iOS.
Pour demander la suppression d’informations envoyées au support, l’utilisateur peut contacter :
taxipilotsupport@gmail.com
Taxi Pilot utilise les mécanismes de sécurité et de protection des fichiers fournis par iOS.
Les données locales restent protégées par les dispositifs de sécurité de l’iPhone, tels que le code de verrouillage, Face ID ou Touch ID lorsqu’ils sont activés par l’utilisateur.
Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut demander, lorsque cela est pertinent :
l’accès à ses données ;
leur rectification ;
leur suppression ;
la limitation de leur traitement ;
des informations sur leur utilisation.
Les données enregistrées exclusivement sur l’iPhone peuvent être consultées, modifiées ou supprimées directement depuis l’application.
Pour les informations envoyées au support :
taxipilotsupport@gmail.com
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter une évolution de l’application, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.