من اول دلوقتى اى شات هيدخلنا لازم نحط عليه Tag

لان هتبقي critical في الكواليتي وهتتحاسبو عليها من اول بكرا

الموضوع مفيش فيه اى مجال للغلط او اننا نفوت شات 

طيب ال process ازاى 

هيبقي عندنا لكل شات two tags بس مش اكتر من كدا 

1- اول tag هيبقي حاجه من التلاته 1- delivery 2- pickup 3- no order 

ده هيبقي بخصوص الشات related بنوع الاوردر 

2- تانى Tag هيبقي ريلاتيد بال issue اللى فالشات ذات نفسه وهنا احنا هنختار واحده بس من 19 tags اللى عندنا 

لو العميل بيسئل على كذا حاجه هنحط اول تاج لاول حاجه سئل فيها العميل او محور الشات كان عن ايه 

كدا هيبقي توتال 2 tag بس لكل شات

في tags جديده اتضافت 

1- Curbside Any chat related to Curbside order

2-Local order Any chat related to order from branch not from app

1- Ghosting customer If customer start chat and not attend conversation