Os ticket's com certeza é a parte mais importante da gestão dos seus fretes, por quê?
Porque é com eles que você irá se comunicar com o Last Mile ou seja, com a base responsável pela entrega da encomenda dos seus clientes. De acordo com o status da encomenda, será necessário realizar uma tratativa, seja responder ou criar um novo ticket. Portanto, fique sempre atento aos seus ticket's e aqui vai um passo a passo de como cria-los.