Zákaznická podpora

Jak to vše funguje?

• Tlačítkem "kontaktovat běžnou zákaznickou podporu se dostanete do furmulare ktery stací vyplnit a kdokoli ze zákaznické podpory vám odpoví do 24 hpdin

• tlacitekem "kontaktovat vedeni superobchodu se dostanete opet do furmulare který stací vyplnit a vami vybrany prislusnik z vedení vám odpoví do 12 hodin

• tlacitkem "otevrit chat s ai asistentem se dostanete do chatu s ai agentem který dokáže provádet akce za vás nebo vám s comkoli poradit agent je zdarma ale prosíme o rozumné uzívání 

• a tlacitkem napsat na nas email se dostanete do emailu a muze te nám napsat na email noreplysuperobchod@email.cz

Doprava a platba

Při objednávce v superobchodě si můžete vybrat z následujících variant:

1. Doprava a odběr

• Osobní doprava: Doručení kurýrem přímo na vaši adresu za poplatek 50 Kč.

• Vyzvednutí na prodejně: Osobní odběr na pobočce je zcela zdarma.

• alzabox: váš nákup doručíme kamkoli včetně všech Alzaboxů za poplatek 50 Kč pro předplatitele zdarma

• Zásilkovna: doručujeme do všech výdejních míst zásilkovny za poplatek 70 Kč pro předplatitele za 50 Kč

• PPL: Dnes už doručujeme za poplatek 78 Kč do všech výdejních míst přepravní společnosti PPL pro předplatitele za 60 Kč

2. Platební metody

• QR kód: Platba probíhá přes kód zaslaný do e-mailu a je zdarma.

• Hotovost: Platba při převzetí je zpoplatněna částkou 15 Kč.

Tip: Pro předplatitele jsou veškeré platební metody zcela zdarma.

Kontakt na SUPEROBCHOD

Email: superobchodsvitavy@email.cz

Whatsapp skupina: https://chat.whatsapp.com/FpGWLr3mKck2QwCtJK7zw2