STRUMNOTE · 고객지원
기타 리듬을 만들고,
바로 들어보세요.
음표와 코드로 반주를 만들고, 연주 표현을 더하세요. 나만의 스트로크와 다양한 운지를 저장하고, 반주에 맞춰 노래를 녹음할 수 있습니다.
iPhone · 한국어, 영어, 일본어
STRUMNOTE · 고객지원
음표와 코드로 반주를 만들고, 연주 표현을 더하세요. 나만의 스트로크와 다양한 운지를 저장하고, 반주에 맞춰 노래를 녹음할 수 있습니다.
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Strumnote의 실제 연주 화면
SUPPORT
앱 사용부터 구매와 자료 보관까지. 궁금한 내용을 확인하고, 도움이 필요하면 문의해 주세요.
eunjongpark2@naver.com
앱 버전 · iPhone 기종 · iOS 버전과 문제가 생긴 상황을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요.
HELP & ANSWERS
먼저 확인해 보세요. 해결되지 않으면 이메일로 도와드리겠습니다.
앱의 더보기(…) → 도움말에서 튜토리얼 1·2·3을 시작하세요. 직접 곡을 만들며 음표와 쉼표 입력, 스트로크 활용, 코드 운지 등록을 익힐 수 있습니다. 기능별 도움말에서도 조작 예제를 확인할 수 있습니다.
무료로 내 곡 2개, 곡당 최대 4마디를 만들 수 있습니다. 튜토리얼 실습은 무료 곡 개수 제한에 포함되지 않습니다. 녹음, 자료 백업·복원과 PDF 내보내기도 무료입니다. 무료 PDF에는 Strumnote Free 표시가 들어갑니다.
Pro는 한 번 구매하는 앱 내 구입이며 구독이 아닙니다. 내 곡·마디 수 제한 해제, 워터마크 없는 PDF, 오디오·영상 내보내기를 제공합니다. 실제 가격은 앱의 Pro 화면에서 확인하세요.
설정(톱니바퀴)에서 Strumnote Pro 화면을 열고 ‘구매 복원’을 누르세요. 처음 구매한 Apple 계정으로 App Store에 로그인되어 있는지, 인터넷에 연결되어 있는지 확인해 주세요.
구매 복원은 이미 구매한 Pro 사용 권한을 다시 확인하는 기능입니다. 환불 요청이나 재구매가 아니며, 곡·녹음 자료를 복원하는 기능과도 다릅니다. 계속 복원되지 않으면 화면에 표시되는 메시지와 앱 버전을 이메일로 알려주세요.
기존 아이폰의 설정 → ‘내 자료 백업·복원’에서 백업 파일을 저장하세요. 새 아이폰에서도 열 수 있도록 파일 앱의 iCloud Drive 등 앱 밖의 위치에 보관한 뒤, 새 기기에서 백업 파일을 선택해 복원하세요.
백업에는 곡·코드·스트로크·녹음·설정·튜토리얼 진행이 포함됩니다. 자동 동기화는 제공하지 않습니다. 복원하면 현재 자료가 선택한 백업 내용으로 바뀌므로, 기존 자료가 필요하면 먼저 따로 백업하세요. Pro 구매 내역은 이 파일에 포함되지 않으며 ‘구매 복원’으로 확인합니다.
이 기능은 앱에서 처음 제공했던 자료 중 삭제된 항목만 다시 추가합니다. 직접 만든 곡이나 기존 자료에 추가한 코드·마디·녹음은 복구하지 않습니다. 내 자료를 보관하려면 ‘내 자료 백업·복원’을 사용하세요.
녹음하려면 iPhone 설정에서 Strumnote의 마이크 접근을 허용해 주세요. 재생 소리가 들리지 않으면 기기 음량과 Bluetooth·이어폰 등 오디오 출력 기기를 확인하세요. 통화가 끝난 뒤에는 앱으로 돌아와 재생을 다시 시작하세요.
계속 문제가 생기면 재생 버튼이 바뀌는지, 재생선이 움직이는지와 함께 앱·iOS 버전을 알려주세요. 앱을 삭제하기 전에는 반드시 내 자료를 백업하세요.
곡 화면의 더보기(…) → 내보내기에서 원하는 형식을 선택하세요. PDF 악보는 무료에서도 사용할 수 있습니다. 워터마크 없는 PDF와 오디오·영상 내보내기는 Pro 기능입니다. 녹음이 있는 곡은 오디오·영상에 녹음한 노래를 함께 포함할 수 있습니다.
완성한 파일은 iOS 공유 화면에서 파일 앱에 저장하거나 원하는 앱으로 전달할 수 있습니다.