PowerBPM常見問題

資訊相關

BPM的備份機制是如何呢?

一、BPM主程式的部分是每小時自動備份，保留14天。

二、Azure SQL 資料庫備份頻率預設值:

1.每7天一次完整備份。

2.每24小時差異備份。

3.每10分鐘備份一次交易紀錄。

三、

如果未來不使用BPM系統，資料要如何處理？

若購買地端系統建議可以留存備份提供未來查詢；

若購買雲端系統，提供舊有資料匯出固定的格式。

BPM系統可以與微軟AD整合嗎？

PowerBPM系統在雲端與地端環境皆有AD整合解決方案。

BPM系統可以匯入其他系統的部門與人員資料嗎？

PowerBPM系統有提供多樣的API介接規格，例如:部門組織資料、介接外部系統...等。

BPM系統可以與ERP系統或其他系統整合嗎？

可以。

PowerBPM提供一組API讓外部系統可以進行呼叫使用，您可以自行撰寫程式讓ERP系統整合PowerBPM系統。

使用PowerBPM需要額外安裝軟體嗎？

PowerBPM系統功能皆可透過瀏覽器操作，不需安裝額外軟體。

BPM系統支援那些瀏覽器 ?

PowerBPM 支援現行常見的瀏覽器，包含 Chrome、Edge、Firefox等最新版本瀏覽器。APP 則同時提供 Andorid 與 iOS 版本。

BPM系統資訊安全管理是如何呢?

狀態提供白箱和黑箱掃描，確保系統通過嚴格的資安合規標準，發現並解決潛在安全漏洞，客戶可放心使用，保障您的數據和業務運營安全。

一、白箱掃描:

A.10大網站安全風險　OWASP Top 10

B.25 大最危險的程式設計錯誤 CWE/SANS TOP 25

二、黑箱掃描:

A. OWASP

費用相關

BPM系統是如何計費的呢?

PowerBPM系統目前提供同時上線數與帳戶數，兩種計費模式，業務會依據企業的規模和需求，提供企業最合適的報價。

服務相關

一般 PowerBPM 系統多久可以上線？

因為導入PowerBPM 系統無須撰寫程式，只要學會表單設計與流程設計，很快可以設定出可以執行的表單。一般第一張表單上線的時間包含前置作業大約需要兩周。

遇到系統操作的問題，該如何詢問呢?

可於上班時段(周一~周五上午9:00~晚上18:00)使用客服官方line@、E-mail、電話與我們專業的客服人員進行諮詢。