Qual a solução da startup?
A startup facilita o acesso a assistência técnica de celular, aumenta a confiabilidade e a agilidade do serviço. As contratações são transparentes e 100% digitais.
Como entrega a solução?
Através da plataforma, centraliza diversos fornecedores de assistência técnica formais incluindo informações sobre suas ofertas e avaliações de usuários. Os clientes utilizam a ferramenta para solicitar e pagar pelo serviços de reparo em tempo real e podem optar ainda pela contratação de um delivery de recolhimento e entrega do aparelho, além de conserto realizado em até duas horas, .
Segmento de clientes
Dois segmentos mais específicos: o primeiro são pessoas mais jovens – uma vez que estão mais ambientadas com tecnologia e, portanto, mais afeitas ao consumo digital; além disso, considerando as restrições financeiras tão comuns aos jovens, o preço competitivo e parcelamento em até 6 vezes sem juros são muito atrativos. O segundo segmento é composto de adultos entre 27 e 35 anos, em fase mais avançada de carreira e com maior poder aquisitivo. Para este segmento, o preço e parcelamento não seriam um grande diferencial. Todavia, o serviço de delivery e o prazo de 2 horas para o reparo é um enorme diferencial.
Mercado
Pesquisas da Motorola e FGV indicam que existem 208 milhões smartphones no Brasil, e destes, 58,5 milhões estão com tela quebrada – este é nosso mercado em potencial para telas quebradas no Brasil. Ainda que expressivo, o número não inclui outros problemas também endereçados pela Insinis, tais como baterias, conectores de carga e botões, para os quais inexistem dados concretos, ou seja, o mercado em potencial é muito maior.
Clientes
- Mais de 1.000 clientes (usuários finais);
- 27 assistências técnicas em BH, 15 em São Paulo;
- Usiminas.
