O SPO acompanha os alunos ao longo do processo educativo, individual ou em grupo, para contribuir na promoção das condições que levam a uma plena integração escolar dos alunos à construção do seu projeto de vida. Contribui ainda para o bem-estar da comunidade educativa e para a criação de um ambiente escolar positivo e feliz. Para isso, a intervenção desenvolvida pelo SPO organiza-se em três eixos.