ตรวจสอบประกัน

Apple

สำหรับอุปกรณ์ของ Apple ทั้งหมด (iPhone, iPad, iPod, mac, AirPods, Apple Watch, อุปกรณ์เสริมอื่นๆ) สามารถเข้าเช็คระยะการประกันได้โดยการเข้าไปที่เว็บไซต์ https://checkcoverage.apple.com/th/th/ และกรอก Serial Number ของอุปกรณ์ลงไป ซึ่งสามารถพบได้ที่

• ตัวเครื่องด้านนอก (iPhone, iPad, iPod จะมี Serial Number สลักอยู่บริเวณด้านหลังตัวเครื่อง)

• mac สามารถดู Serial Number ได้จากเมนู “เกี่ยวกับ mac เครื่องนี้”

• iPhone, iPad, iPod touch, iPod และ Apple Watch สามารถค้นหาได้ในการตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ

• หากอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ สามารถดู Serial Number ได้ใน Finder หรือ iTunes

• บริเวณสติกเกอร์บาร์โค้ดที่กล่องผลิตภัณฑ์

หากเป็นการนำ Serial Number มาเช็คในครั้งแรก เว็บไซต์จะให้เรากรอกข้อมูลวันที่สั่งซื้อ พร้อมแนบหลักฐาน หลังจากนั้นประกันก็จะมีผลครอบคลุมทันที โดย Apple ให้ระยะเวลาการคุ้มครองอุปกรณ์ทั้งหมด 12 เดือน นับจากวันที่ซื้อ โดยสามารถซื้อแผนประกัน AppleCare+ ซึ่งจะเพิ่มระยะเวลาการประกันสูงสุดเป็น 24-36 เดือน

Samsung

สำหรับอุปกรณ์ Samsung สามารถเข้าไปเช็คระยะเวลาการประกันได้ที่เว็บไซต์ https://www.samsung.com/th/support/warranty/ ซึ่งจะเป็นศูนย์รวมข้อมูลการรับประกันผลิตภัณฑ์ของ Samsung ทั้งหมด โดยเราสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ ตรวจสอบระยะเวลาการรับประกัน และศึกษาเงื่อนไขการรับประกันอุปกรณ์ทั้งหมดได้ในเว็บไซต์เดียว

สำหรับการเช็คระยะเวลาประกัน สามารถทำได้โดยกรอก IMEI ตัวเครื่อง ซึ่งสามารถดูได้ด้วยวิธีดังนี้

• กด *#06#

• IMEI บริเวณสติกเกอร์บาร์โค้ดข้างกล่องผลิตภัณฑ์

• เข้าไปที่การตั้งค่า>เกี่ยวกับโทรศัพท์

โดย Samsung ให้ระยะเวลาการคุ้มครองสมาร์ทโฟนดังนี้

• เปลี่ยนเครื่องใหม่เมื่อเครื่องมีปัญหา ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ

• รับประกันตัวเครื่อง 12 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

• อุปกรณ์เสริมภายในกล่อง รับประกัน 6 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

Huawei

สำหรับอุปกรณ์ Huawei สามารถเข้าไปเช็คระยะเวลาการประกันได้ที่เว็บไซต์ https://consumer.huawei.com/th/support/warranty-query/ สำหรับการเช็คระยะเวลาประกัน สามารถทำได้โดยกรอก Serial Number ของตัวเครื่อง ซึ่งสามารถดูได้ด้วยวิธีดังนี้

• กด *#06#

• IMEI บริเวณสติกเกอร์บาร์โค้ดข้างกล่องผลิตภัณฑ์

• เข้าไปที่การตั้งค่า>เกี่ยวกับโทรศัพท์>สถานะปัจจุบัน

โดย Huawei ให้ระยะเวลาการคุ้มครองสมาร์ทโฟนดังนี้

• เปลี่ยนเครื่องใหม่เมื่อเครื่องมีปัญหา ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ

• รับประกันตัวเครื่อง 12 เดือนสำหรับทุกรุ่น ยกเว้น Mate 30 Series ที่มีระยะเวลารับประกันถึง 24 เดือน

• อุปกรณ์เสริมที่มากับตัวเครื่อง รับประกัน 6 เดือน

OPPO

สำหรับอุปกรณ์ OPPO สามารถเข้าไปเช็คระยะเวลาการประกันได้ที่เว็บไซต์ https://oppo-th.custhelp.com/app/products/warranty_status สำหรับการเช็คระยะเวลาประกัน สามารถทำได้โดยกรอกเลข IMEI ของตัวเครื่อง ซึ่งสามารถดูได้ด้วยวิธีดังนี้

• กด *#06#

• IMEI บริเวณสติกเกอร์บาร์โค้ดข้างกล่องผลิตภัณฑ์

• เข้าไปที่การตั้งค่า>เกี่ยวกับโทรศัพท์>สถานะปัจจุบัน

โดย OPPO ให้ระยะเวลาการคุ้มครองสมาร์ทโฟนดังนี้

• เปลี่ยนเครื่องใหม่เมื่อเครื่องมีปัญหา ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ

• รับประกันตัวเครื่อง 12 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

• อุปกรณ์เสริมที่มากับตัวเครื่อง รับประกัน 6 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

Xiaomi

สำหรับอุปกรณ์ Xiaomi การเช็คระยะเวลาการประกันนั้นสามารถ E-mail ไปสอบถามได้ที่ callcenter@vserveplus.co.th โดยแนบข้อมูลเบื้องต้นดังนี้

• เลข IMEI ตัวเครื่อง ซึ่งสามารถตรวจสอบได้โดยการกด *#06# หรือบริเวณสติกเกอร์ที่ติดมากับตัวเครื่องและข้างกล่องผลิตภัณฑ์

• ชื่อและรุ่นของอุปกรณ์

หลังจากนั้น ทางเจ้าหน้าที่ก็จะมีการติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งรายละเอียดและระยะเวลาการรับประกัน โดย Xiaomi ให้ระยะเวลาการคุ้มครองสมาร์ทโฟนดังนี้

• เปลี่ยนเครื่องใหม่เมื่อเครื่องมีปัญหา ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ

• รับประกันตัวเครื่อง 12-24 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

  • ตัวเครื่องโทรศัพท์ Mi Phone รับประกัน 12 เดือน

  • Redmi 7/ Redmi 7A/ Redmi 8/ Redmi 8A/ Redmi 8 PRO/ Redmi Note 8/ Redmi Note 8 Pro/ MI9/ MI9 SE/ Mi9 Lite/ Mi9T/ Mi9T Pro/ Redmi Note 9/ Redmi Note 9S/ Redmi Note 9 Pro/ MI A3/ Poco F2 Lite/ Mi Note 10/ Mi Note 10 Pro/ Mi Note 10 Lite รับประกัน 15 เดือน

  • Redmi Note 7 รับประกัน 18 เดือน

  • Mi10 รับประกัน 24 เดือน

• อุปกรณ์เสริมที่มากับตัวเครื่อง รับประกัน 6 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.mi.com/th/support/warranty

Vivo

สำหรับอุปกรณ์ Vivo สามารถเข้าไปเช็คระยะเวลาการประกันได้ที่เว็บไซต์ https://www.vivo.com/th/support/IMEI สำหรับการเช็คระยะเวลาประกัน สามารถทำได้โดยกรอกเลข IMEI ของตัวเครื่อง ซึ่งสามารถดูได้ด้วยวิธีดังนี้

• กด *#06#

• IMEI บริเวณสติกเกอร์บาร์โค้ดข้างกล่องผลิตภัณฑ์

• เข้าไปที่การตั้งค่า>การตั้งค่าเพิ่มเติม>เกี่ยวกับโทรศัพท์

โดย Vivo ให้ระยะเวลาการคุ้มครองสมาร์ทโฟนดังนี้

• เปลี่ยนเครื่องใหม่เมื่อเครื่องมีปัญหา ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ

• รับประกันตัวเครื่อง 12 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

• อุปกรณ์เสริมที่มากับตัวเครื่อง รับประกัน 6 เดือนนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์

ก็จบกันไปแล้วนะครับสำหรับการดูระยะเวลาประกันตัวเครื่อง ไม่ยากเลยใช่ไหมครับ แค่เพียงไม่กี่ขั้นตอนเราก็รู้ระยะเวลาความครอบคลุมประกันตัวเครื่องของเราแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม การรับซ่อมส่วนมากนั้นจะรับเฉพาะอุปกรณ์ที่เกิดความเสียหายทั่วไป หรือปัญหาจากชิ้นส่วนภายในเท่านั้น แต่ถ้าเกิดอุบัติเหตุกับอุปกรณ์ เช่น หน้าจอแตก ฝาหลังร้าว กระจกเลนส์กล้องบิ่น ขอบตัวเครื่องมีรอยจากการประมาทของผู้ใช้งาน การซ่อมครั้งนั้นก็จะต้องเสียเงินทันที เพราะอยู่ในเงื่อนไขที่ทางศูนย์ฯ ไม่รับผิดชอบ อย่างไรก็ตามหากเกิดปัญหาใดๆ กับตัวเครื่อง เราแนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอคำปรึกษาในเบื้องต้นก่อนจะดีที่สุดครับ