Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Bu Gizlilik Politikası, Soru Havuzu mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve haklarınızın neler olduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Kim Olduğumuz

Soru Havuzu, Soru Havuzu ekibi tarafından geliştirilen ve işletilen bir sınav hazırlık uygulamasıdır. Sorularla ilgili her türlü soru için soruhavuzumobile@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Bilgiler

Uygulamaya Google veya Apple hesabınızla giriş yaptığınızda, ilgili sağlayıcıdan şu bilgileri alırız:

• Ad ve soyad

• E-posta adresi

• Benzersiz hesap kimliği (kullanıcı ID'si)

Uygulamayı kullandıkça, kendi sunucularımızda (Google Firebase altyapısı üzerinde) şu verileri saklarız:

• Çözdüğünüz sorular ve verdiğiniz cevaplar

• Çalışma istatistikleriniz (günlük/haftalık ilerleme, çalışma serisi/"streak")

• Kazandığınız rozetler ve hedefleriniz

• Deneme sınavı geçmişiniz

• Uygulama içinde belirlediyseniz özel görünen adınız

Bildirim izni verdiyseniz: Size uygulama içi güncellemeler ve bildirimler gönderebilmemiz için, cihazınıza özel, kişisel olmayan bir bildirim kimliği (token) saklanır. Bu izni istediğiniz zaman cihazınızın ayarlarından kapatabilirsiniz.

Satın alma yaptıysanız: Satın alma işleminizi tamamlamak için gerekli bilgiler (işlem kimliği, satın alınan ürün) işlenir — bkz. Bölüm 5.

Toplamadığımız bilgiler: Konum bilginizi, kişi listenizi, fotoğraflarınızı veya cihazınızdaki başka uygulamalara ait verileri toplamıyoruz. Uygulama herhangi bir reklam göstermez ve reklam amaçlı üçüncü taraf takip kodu (analytics/tracking SDK) içermez.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hesabınıza giriş yapmanızı ve ilerlemenizin cihazlar arasında senkronize kalmasını sağlamak

• Çalışma istatistiklerinizi, hedeflerinizi ve rozetlerinizi size göstermek

• Uygulamanın temel işlevlerini (sorular, konular, deneme sınavları) sunmak

• İzin verdiyseniz, size uygulama içi bildirimler göndermek

• Satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek ve doğrulamak

Bilgileriniz reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4. Verilerin Saklandığı Yer

Tüm veriler, Google'ın sunduğu Firebase altyapısında (Firebase Authentication ve Cloud Firestore) güvenli şekilde saklanır. Google'ın kendi gizlilik ve güvenlik standartları burada da geçerlidir — daha fazla bilgi için Firebase Gizlilik ve Güvenlik sayfasını inceleyebilirsiniz.

5. Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz:

• Uygulamanın çalışması için zorunlu olan altyapı sağlayıcısı (Google Firebase)

• Satın alma işlemlerini güvenli şekilde yönetmek için kullandığımız üçüncü taraf servis (RevenueCat) — bu servis, yalnızca satın alma işleminizi doğrulamak için gerekli bilgilere erişir

• Yasal bir zorunluluk olması durumunda (mahkeme kararı, resmi makam talebi vb.)

6. Haklarınız

Uygulama üzerinden, hesabınızla ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Erişim: Profil ekranından tüm istatistiklerinizi ve verilerinizi görebilirsiniz.

• Düzeltme: Görünen adınızı uygulama içinden değiştirebilirsiniz.

• Silme: Profil ekranındaki "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" seçeneğiyle, hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi (cevap geçmişi, istatistikler, rozetler, giriş hesabı bağlantısı) kalıcı ve geri döndürülemez şekilde silebilirsiniz. Bu işlem birkaç saniye içinde tamamlanır.

7. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, ilişkili tüm kişisel veriler sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.

8. Çocukların Gizliliği

Uygulama, sınava hazırlanan yetişkin/genç kullanıcılara yönelik genel içerik sunar ve bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan veri toplamaz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuğun bize bilmeden veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; ilgili veriyi derhal sileriz.

9. Güvenlik

Verileriniz, Firebase'in sunduğu endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunur. Firestore güvenlik kuralları, her kullanıcının yalnızca kendi verisine erişebilmesini garanti eder.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sayfanın en üstündeki "Son güncelleme" tarihi değiştirilecektir.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için: soruhavuzumobile@gmail.com