Es una empresa didáctica del SENA del Centro de Gestión Administrativa, que se dedica a prestar servicios de acompañamiento a las Mipymes del Distrito Capital , orientando nuestra estrategia mediante la herramienta "Balanced Scorecard - BSC", el Modelo de Gestión por competencias del Talento Humano y el Modelo de Negocios de las empresas acompañadas.
Soluciones PEVAC S.A.S en el año 2027 será reconocida a nivel nacional como la empresa modelo en prestar servicios de acompañamiento a las Mipymes del distrito capital, enfocados al crecimiento y fortalecimiento en el proceso de Gestión de Talento Humano, utilizando como base la herramienta administrativa BALANCED SCORECARD, herramientas tecnológicas y talento humano calificado.
OBJETIVOS CLIENTES
Mejorar el servicio al cliente para la mejora organizacional, llegando a ser reconocida a nivel distrital y nacional por el buen manejo al servicio al cliente.
Ofrecer productos y servicios de calidad, logrando fidelizar a nuestros clientes con la empresa.
Fortalecer el servicio a los clientes a fin de satisfacer las expectativas de las partes interesadas, generando así una mayor productividad, con el objetivo de ser reconocidos a nivel distrital y nacional.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Desarrollar habilidades de liderazgo en un 100% para el 2024 en los procesos de gestión humana.
Mejorar la productividad en un 100% para el año 2025 utilizando nuevas herramientas tecnológicas en la organización.
Desarrollar día a día las habilidades de liderazgo en nuestros equipos de trabajo a fin de fortalecer los procesos de gestión de talento humano.
OBJETIVOS FINANCIEROS
Asegurar un medio eficaz para el almacenamiento de las contraseñas de colaboradores y páginas de la organización
Aumentar los ingresos en un 50% para el año 2022 para el logro de las metas planteadas.
Aumentar los ingresos didácticos (moneda pevacana) a un 50% de la organización en el 2025 para cumplir los objetivos planteados de acuerdo a la visión de la empresa.
OBJETIVOS DE PROCESOS INTERNOS
Mejorar en un 100% la calidad de nuestros servicios, implementando nuevas herramientas en la organización.
Trabajar en pro de la mejora continua para lograr un 100% en la calidad del servicio utilizando nuevas herramientas actuales del mercado.
Cumplimiento: indispensable para cada uno de los trabajadores en todos los aspectos; la planeación, la organización, la dirección y el control de cada uno de los productos, propuestas y actividades que se desarrollen dentro de la empresa.
Excelencia: en cada uno de los procesos, con la búsqueda continúa del reconocimiento, un óptimo desarrollo y mejoramiento en todos los productos, manteniendo la innovación de cada uno de estos.
Integridad: actuando con honestidad y liderazgo, siendo ejemplo de rectitud, máximo esfuerzo y toma de decisiones justas a tiempo.
Cumplimiento: indispensable para cada uno de los trabajadores en todos los aspectos, la planeación, la organización, la dirección y el control de cada uno de los productos, propuestas y actividades que se desarrollen dentro de la empresa.
Excelencia: en cada uno de los procesos, con la búsqueda continúa del reconocimiento, un óptimo desarrollo y mejoramiento en todos los productos, mantenimiento la innovación de cada uno de estos.
Integridad: actuando con honestidad y liderazgo, siendo ejemplo de rectitud, máximo esfuerzo y toma de decisiones justas a tiempo.
Trabajo en equipo: Trabajar con liderazgo y compromiso compartido , creando un ambiente de enriquecimiento mutuo, trabajando por los objetivos de la organización.
Adaptación: Capacidad de adaptarse a cada una de las Mipymes que se acompañan para poder brindar un servicio óptimo y consecuente con las necesidades de la organización
Honestidad
En Soluciones PEVAC velamos porque exista un buen manejo de la información que nuestros clientes nos confían de sus organizaciones, por ello contamos un equipo de trabajo recto y confiable, actuando con total transparencia y honestidad en todo lo que hacemos.
EXCELENCIA
En Soluciones PEVAC nos caracterizamos por nuestra diligencia y cumplimiento en la entrega de productos de calidad y excelencia que sean de beneficio para nuestros clientes
EMPATÍA
En Soluciones PEVAC nos interesa conectar con nuestros clientes y personal, poniéndonos en el lugar de este logrando identificar las necesidades de estos y así ofrecer o brindar la ayuda que necesitan
RESPONSABILIDAD
En Soluciones PEVAC estamos comprometidos en prestar servicios y acompañamiento de calidad a las mipymes del Distrito Capital en procedimientos de Gestión del Talento Humano, aportando al desarrollo sostenible de las empresas.
PUNTUALIDAD
En Soluciones PEVAC manejamos la puntualidad tanto a nivel interno con nuestros aprendices e instructores, como en la entrega de propuestas a nuestros clientes, cumpliendo con los horarios y plazos determinados para cada situación.
ADAPTABILIDAD
En Soluciones PEVAC trabajamos por medio de nuestros procesos internos, para estar siempre a la vanguardia de los cambios y adaptarnos a los nuevos escenarios que puedan presentarse en la actualidad.
Política de calidad: ofrecemos un servicio de acompañamiento a las Mipymes por medio de personal calificado, que tiene como objetivo primordial brindar excelencia en el proceso de gestión humana, generando el mejoramiento constante de la organización, contribuyendo a la satisfacción plena de sus requerimientos y expectativas.
Política ambiental: Soluciones PEVAC S.A.S contribuye al cuidado del medio ambiente, elemento esencial del desarrollo social y ambiental, estamos comprometidos con el manejo de residuos y la utilización del proceso "Las tres R" (reducir, reciclar, reutilizar). Con esto se quiere brindar estrategias de mejora con la utilización de medios virtuales que permitan minimizar el uso inadecuado del papel.
Política de confidencialidad: Nuestros empleados tienen como política, la discreción en el manejo de la información que brindan los clientes externos y de los procedimientos internos de la organización.
Política de servicio: Brindamos un servicio integral a los clientes internos y externos de la organización, conociendo sus necesidades, inconformidades y expectativas para la mejora.
Política de seguridad y salud en el trabajo: Garantizamos que el sistema de gestión de seguridad y salud laboral se aplique y se actualice constantemente, planeando y ejecutando proyectos que garanticen la protección de la salud de los colaboradores dentro de las instalaciones de PEVAC S.A.S.
MAPA DE PROCESOS DE PEVAC
PEVAC cuenta con un mapa de procesos que permite identificar los procesos estratégicos, misionales y de apoyo que facilita la orientación de las oficinas que ejecutan cada proceso de la organización, siendo un PROCESO; “un conjunto de actividades interrelacionadas, que partiendo de uno o más elementos de entradas, se transforman generando un resultado o salida”.
ASOCIACIÓN DE LOS PROCESOS, BSC CON LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.
PEVAC ha definido sus procesos estratégicos, misionales y de apoyo que permiten orientar a la organización y que se ejecutan por cada grupo u oficina, siendo un PROCESO “un conjunto de actividades interrelacionadas, que partiendo de uno o más elementos de entradas, se transforman generando un resultado o salida”.
A continuación encuentra más información sobre la empresa Pevac S.A.S, su direccionamiento estratégico, estructura, procesos, BSC, mapa estratégico, tablero de control, indicadores de gestión
El siguiente vídeo lo orienta en la definición del BSC y sus 4 dimensiones: Financiera, Procesos, Clientes, Planeación estratégica y los KPI´s
A partir del Modelo de Gestión por competencias, en el siguiente vídeo se revisará el mapa de proceso de la compañía, la clasificación de los procesos, las funciones clave de cada proceso y los cargos asociados a esas funciones clave.