Приложение Social Bot выполняет все задания в фоновом режиме, поэтому часто  операционная система телефона приостанавливает работу приложения для экономии энергии и сохранения заряда батареи. 

Поэтому, если Вы запускаете задания, а потом сворачиваете приложение или блокируете телефон, то бот может перестать выполнять активные действия. Из-за этих ограничений бот может выполнять задания очень долго или задание может завершиться с ошибкой. Чаще всего это происходит на устройствах Huawei, Samsung, ZTE, Xiaomi. Мы советуем перейти в настройки своего телефона и в настройках энергосбережения добавить приложение Social roBot в список исключений, чтобы система его не закрывала для экономии заряда батареи. Обязательно настройте ваш телефон, если планируете работать с помощью приложения в фоне!

Ниже представлены инструкции для разных моделей телефонов. Названия пунктов могут отличать на разных версиях операционной системы. Если здесь нет инструкции для Вашего телефона, то напишите нам в поддержку.

Самая новая и полная инструкция всегда доступна на сайте приложения!

Инструкции по производителям:

Для телефонов Huawei с EMUI 8 и выше необходимо:

• Настройки Запуск приложений: найдите SoBot, отключите «Автоматическое управление» и включите все доступные разрешения — Автозапуск, Косвенный запуск, Работу в фоновом режиме. Huawei официально рекомендует такую настройку для приложений, которым требуется постоянная работа в фоне.

• Через поиск в настройках найдите «Оптимизация работы батареи», переключите список на «Все приложения», найдите SoBot и выберите «Запретить» — это запрещает оптимизацию батареи для приложения.

• Настройки Батарея Режим энергосбережения: отключите его на время выполнения длительного задания — Huawei указывает, что этот режим ограничивает фоновые процессы.

• Откройте список недавних приложений, найдите SoBot и проведите по его карточке вниз, чтобы появился значок «замок». Huawei прямо рекомендует закреплять приложения, которым требуется стабильная работа в фоне.

• Настройки Приложения SoBot Мобильный интернет: разрешите использование мобильных данных в фоне — это нужно для работы заданий без Wi-Fi.

• После запуска задачи в SoBot сверните приложение и нажмите на правую кнопку внизу экрана телефона (квадратик). Появится список экранов запущенных приложений. Необходимо экран у приложения SoBot сдвинуть (протянуть пальцем) вниз, чтобы появилась иконка "замочка" как на рисунке ЗДЕСЬ.

Для телефонов Xiaomi необходимо:

• Перейти в "Настройки"->"Питание и производительность"->"Питание" и отключить режим экономии энергии

• Перейти в "Настройки"->"Питание и производительность"->"Контроль активности", найти там наше приложение и активизировать для него режим "нет ограничений" 

• Перейти в "Настройки"->"Разрешения"->"Автозапуск", найти там приложение Social roBot и передвиньте переключатель вправо.

• Перейти в "Настройки"->"Все приложения", найти там приложение Social roBot, в открывшемся меню включить режим активности "Нет ограничений", а также разрешить запуск в фоне в пункте "Другие разрешения"

• После запуска задачи в SoBot сверните приложение и нажмите на левую кнопку внизу экрана телефона. Появится список экранов запущенных приложений. Необходимо долгим нажатием выбрать приложение SoBot, а потом нажать на иконку "замочка".

Для телефонов Samsung необходимо:

• Перейти в "Настройки"->"Оптимизация"->"Батарея" (или диспетчер питания). Найдите список исключений. Добавьте в него приложение Social roBot.

• Перейти в "Настройки"->"Приложения", найти там наше приложение, далее "Мобильные данные"->"Разрешение на фоновые данных" и "Использование приложения при экономии трафика", передвиньте переключатели вправо. 

В некоторых моделях телефона может быть установлено фирменное приложение Smart Manager. Если такое приложение стоит, откройте его, зайдите в батарею, в секции "Оптимизация" приложения нажмите ПОДРОБНО. Далее в появившемся списке найдите наше приложение, нажмите на него и в открывшемся меню отключите оптимизацию. 

Для телефонов Meizu необходимо:

• Перейти в списке программ "Безопасность" (или Центр безопасности), во вкладке "Разрешения" разрешите автозапуск приложения Social roBot. Также во вкладке "Энергосбережение" нужно разрешить нашему приложению постоянную работу в фоне.

• Вернитесь на рабочий стол телефона, откройте список запущенных приложений (потяните экран от нижней части вверх), зажмите приложение Social roBot, чтобы в заголовке появился значок замка (на некоторых моделях нужно потянуть приложение вниз вместо удержания).

Для телефонов ZTE:

• Если на телефоне установлено фирменное ZTE приложение Mi-assistant (еще одно название - Помощник), то откройте его, далее Ускорение > Белый список, включите в нем наше приложение Social roBot. Далее нажмите на иконку настроек, а там Приложения в автозагрузке. Включите наше приложение, если было выключено (если уже включено, оставьте как есть). 

• Если на телефоне предустановлено приложение 360 security, откройте его, далее в меню нажмите "Настройки", в секции "Ускорение и энергосбережение" нажмите "Избранное", там добавьте наше приложение. Или можете просто 360 security, если не пользуетесь им. 

Для телефонов OnePlus:

• Перейти в "Настройки"->"Батарея"->"Другие настройки"->"Управление расходом заряда батареи приложениями", найти там наше приложение, далее передвиньте переключатели вправо для настроек "разрешить приоритетное выполнение" и "разрешить работу в фоновом режиме". 

• Перейти в "Настройки"->"Батарея"->"Другие настройки"->"Оптимизировать использование батареи", найти там наше приложение и отключить для него оптимизацию.