viewform?usp=sf_link

User Persona

Nume: Andrei Ionescu

Vârstă: 28 de ani
Ocupație: Consultant marketing
Hobby-uri: Camping, călătorii, fotografie
Tehnologie preferată: Smartphone și aplicații mobile ușor de utilizat
Comportament digital: Este activ pe Airbnb, iubește platformele intuitive
Nevoi: Închirierea rapidă și sigură a echipamentelor pentru proiecte sau vacanțe ocazionale
Frustrări: Proces complicat de returnare și lipsa de transparență a costurilor.

User Stories

Ca utilizator, vreau să văd recenziile altor clienți despre obiectele disponibile pentru a lua decizii informate.
Ca utilizator, vreau să pot închiria un obiect într-un timp scurt fără procese complicate.
Ca utilizator, vreau să am opțiunea de a verifica profilurile celor care închiriază obiecte pentru a evalua nivelul lor de încredere.

User Flows

Flow-ul pentru închiriere:

Landing page: Utilizatorul caută obiectul dorit.
Filtrare și selectare: Utilizatorul aplică filtre.
Detalii produs: Accesează pagina obiectului cu descriere, imagini și condiții de închiriere.
Verificare proprietar: Vede profilul utilizatorului care închiriază obiectul (rating, feedback).
Rezervare: Selectează perioada și plătește.
Livrare/preluare: Obiectul este predat personal sau prin curier.
Feedback: După returnare, utilizatorul lasă un review.

Raspunsuri chestionar: docs.google.com/spreadsheets/d/1NOEBarLAgdtcNx_yzTYzfonLUw4vQjLpP3egzSxrhS8/edit?resourcekey=&gid=1764160153#gid=1764160153

Răspunsurile primite de la participanți confirmă faptul că ideea unei platforme de închiriere a obiectelor personale are un potențial mare de succes. Majoritatea utilizatorilor și-au exprimat entuziasmul pentru posibilitatea de a închiria obiecte precum drone, echipamente de camping sau gadget-uri, mai ales în contextul în care aceste obiecte sunt costisitoare și sunt utilizate ocazional.

Dorința de diversitate a produselor: Utilizatorii apreciază ideea unei platforme unde să găsească o gamă variată de produse – de la electronice la echipamente pentru hobby-uri.

Siguranța ca prioritate: Recenziile utilizatorilor, profilurile verificate și garanțiile financiare au fost puncte-cheie menționate frecvent, subliniind importanța unui mediu de încredere pentru tranzacții.