スマイルケアシッターのベビーシッターサービスを利用する前に何を知っておくべきですか?
サービスを利用する前に、キッズラインの利用規約やプライバシーポリシーを確認し、利用方法や料金について理解してください。
ベビーシッターの予約前にどのような情報を提供すべきですか?
予約の際、子供の年齢や特別な要望、必要な時間帯などを詳細に記入してください。これにより、最適なベビーシッターを見つけるのに役立ちます。
Q 前日・当日でも依頼できますか?
A 前日や当日でも依頼していただけますが、初めましてのサポーターへ保育をご依頼する場合、「顔合わせ」「事前面談」にてサポート内容の確認やサポーターとの相性チェックを行なっていただく必要がございます。
家事代行につきまして「顔合わせ」「事前面談」は必須ではございませんが、実施のお勧めをしております。その場合には、通常予約として作成ください。
Q 見守りカメラ・レコーダーの設置について
A 安全にサポートを実施いただくためベビーシッター・家事代行利用時の見守りカメラやボイスレコーダー等の録画・録音機器の設置を推奨しております。
下記を必ずお読みになるようにお願い致します。
Q 単発予約と定期予約、それぞれどういう意味ですか?
ユーザーがサポーターに対して2種類の予約形式を選んでご予約いただけます。それぞれで回数が異なります。
(時給も異なって設定しているサポーターもいますので、よく確認の上お選びください)
「単発予約」とは
依頼したい日時を指定して予約することです。その1回の日時限りの予約となります。
一定の期間を指定しての予約、または決まった曜日と時間など、2回以上の予約を同じサポーターを指定して行うことです。