1. よくある質問(FAQ)
Q. SomniLabの使い方を教えてください。
A. アプリをインストール後、初回設定で必要な権限を確認し、睡眠データを記録してご利用ください。睡眠データは手入力のほか、一部機能では画像解析やAI機能を利用できます。記録したデータは、グラフや分析画面で確認できます。
Q. アプリがクラッシュする場合はどうすればよいですか。
A. まずアプリを再起動してください。改善しない場合は、iPhoneやiPadのOSおよびアプリを最新バージョンに更新してください。それでも解決しない場合は、サポート窓口までご連絡ください。
Q. サブスクリプションの反映が遅い場合はどうすればよいですか。
A. アプリを再起動し、設定画面の「購入を復元」をお試しください。それでも反映されない場合は、App Storeの購入状態をご確認のうえ、サポート窓口までご連絡ください。
Q. 睡眠データの引き継ぎはどのように行えますか。
A. データ移行を行う場合は、Appleのバックアップ機能の利用をおすすめします。iPhoneでは、設定アプリから iCloud バックアップを有効にし、バックアップを作成したうえで、新しい端末へ復元してください。
Q. AI機能を使うとどのようなデータが送信されますか。
A. AI相談、AIレーダー助言、画像解析機能を利用する場合、ユーザーが入力した文章、選択した画像、睡眠指標、言語設定、日時、タイムゾーンなど、機能提供に必要な情報が当社 backend および Google Gemini API に送信される場合があります。送信前にはアプリ内で内容を説明し、ユーザーの同意を取得します。
2. トラブルシューティング
・アプリが起動しない場合
端末を再起動し、OSとアプリを最新バージョンへ更新してください。
・データが正しく表示されない場合
アプリを再起動し、必要に応じて入力内容や権限設定をご確認ください。
・HealthKitのデータが反映されない場合
iPhoneの「設定」から HealthKit のアクセス権限をご確認ください。
・AI機能が利用できない場合
インターネット接続を確認し、アプリ内の AI データ共有設定に同意しているかご確認ください。
3. サブスクリプションについて
Premium Plan は、より快適にアプリを利用するための有料プランです。
・広告の非表示
料金は月額300円で、1か月ごとに自動更新されます。
利用規約(EULA)
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
4. プライバシーポリシー
4.0 はじめに
SomniLab(以下「当アプリ」)は、ユーザーのプライバシーを重視し、個人情報および健康関連データの保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当アプリが取得・利用・共有する情報、その目的、ユーザーの権利について説明します。
4.1 取得する情報
当アプリは、以下の情報を取得または取り扱います。
4.1.1 広告・トラッキング情報
当アプリは、広告配信および広告効果測定のため、広告 ID(IDFA 等)その他の広告関連情報を取得する場合があります。これらは、ユーザーが App Tracking Transparency(ATT)による許可を与えた場合に限り、パーソナライズ広告のために利用されます。
4.1.2 睡眠・健康関連データ
当アプリは、ユーザーが入力した就寝時刻、起床時刻、睡眠評価、目標睡眠時間、睡眠分析結果等のデータを取り扱います。また、ユーザーが許可した場合に限り、以下のデータを取得または参照する場合があります。
・モーションデータ(CoreMotion 等)
・HealthKit の睡眠関連データ
・ユーザーが選択した睡眠記録用画像
これらのデータは、睡眠の記録、可視化、分析、改善提案の提供のために利用されます。
4.1.3 AI機能利用時に送信されるデータ
当アプリには、AI相談、AIレーダー助言、画像解析機能が含まれます。これらの機能をユーザーが利用し、かつ事前に明示的に同意した場合に限り、当アプリは以下の情報を当社 backend および第三者 AI サービスへ送信する場合があります。
・AI相談でユーザーが入力した文章
・画像解析のためにユーザーが選択した画像
・AIレーダー助言の生成に必要な睡眠指標
例: 睡眠時間、睡眠評価、SJL、SRI、睡眠負債など
・処理に必要な技術情報
例: 言語設定、日時、タイムゾーン
4.2 情報の取得方法
当アプリは、以下の方法で情報を取得します。
・ユーザーによる手入力
・ユーザーが端末上で明示的に選択した画像
・端末センサーおよび OS 提供機能
例: CoreMotion、HealthKit
・広告 SDK
例: Google AdMob
・AI機能の利用時に当アプリから当社 backend へ送信されるリクエスト
4.3 情報の利用目的
当アプリは、取得した情報を以下の目的で利用します。
・睡眠記録の保存、表示、分析
・睡眠傾向の可視化および目標達成状況の表示
・AI相談、AIレーダー助言、画像解析機能の提供
・広告の配信、最適化、効果測定
・不正利用防止、障害対応、セキュリティ維持
4.4 第三者提供・共有
当アプリは、以下の場合に限り、情報を第三者へ共有します。
4.4.1 広告配信
広告配信および測定のため、広告関連情報を広告パートナーへ共有する場合があります。
・Google AdMob
4.4.2 AI機能
AI機能をユーザーが利用し、事前に明示的に同意した場合に限り、必要なデータを以下へ送信します。
・当社の secure backend
・Google LLC が提供する Google Gemini API
4.4.3 健康関連データの取扱い
HealthKit、モーションデータ、睡眠関連データその他の健康関連情報は、広告、マーケティング、またはデータブローカー目的では共有しません。
ただし、ユーザーが AI レーダー助言または画像解析機能を自ら利用し、事前に明示的に同意した場合に限り、その機能提供に必要な範囲の睡眠関連情報または画像が当社 backend および Google Gemini API に送信される場合があります。
4.5 同意と許可
当アプリは、以下の情報取得または共有について、必要に応じてユーザーの許可または同意を求めます。
・ATT による広告トラッキング許可
・HealthKit へのアクセス許可
・モーションデータへのアクセス許可
・AI機能利用時のデータ共有に関する明示的同意
ユーザーが同意しない場合、当該機能は利用できないことがあります。ユーザーは設定画面から AI データ共有の同意を見直し、撤回できます。
4.6 データの保存、保持、削除
・睡眠記録、目標、分析結果などの主要データは、原則としてユーザーの端末内に保存されます。
・AI機能のために送信されたデータは、当該機能の提供、セキュリティ維持、障害対応、法令遵守に必要な範囲で保持される場合があります。
・不要となったデータは、合理的な期間内に削除、匿名化、または利用停止の対象とします。
・ユーザーは、アプリ内のデータ削除機能または各 OS の権限設定により、データの削除やアクセス停止を行うことができます。
4.7 第三者の保護水準
当アプリは、ユーザーデータを共有する第三者に対し、本ポリシーおよび適用される法令・ガイドラインに照らして、同等以上の保護水準で情報を取り扱うことを求めます。
4.8 ユーザーの権利
ユーザーは、以下を行うことができます。
・広告トラッキングの許可または拒否
・HealthKit、モーションデータ等の権限の許可または取り消し
・AIデータ共有への同意の付与または撤回
・アプリ内データの削除
4.9 データの保護方法
当アプリは、取り扱う情報を保護するため、合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じます。
4.10 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内表示その他の適切な方法で通知します。
4.11 お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、当アプリ内のサポート導線または公開している連絡先をご利用ください。