優化數位線上開戶,客戶認為整體太死板沒有數位化的感覺,訴求重新規劃流程及風格,新風格介面設計以簡潔、互動、動態呈現,提高互動性、親切印象。
使用者需求訪談,釐清優化方向
定義guideline
製作Prototype模擬行為
提供RWD切版及JS串流程
不確定要等多久
開完才知道有些功能如非約定轉帳還要跑臨櫃辦理
轉帳時才發現有轉帳限額限制