Capacity building adalah proses atau kegiatan memperbaiki kemampuan seseorang, kelompok, organisasi atau sistem untuk mencapai tujuan atau kinerja yang lebih baik.

Dalam rangka meningkatkan kompetensi pegawai untuk melakukan pendokumentasian pengetahuan perlu dilaksanakan kegiatan capacity building terkait knowledge capture. Oleh karena itu, BDK menyelenggarakan lokakarya pembuatan dokumen pengetahuan secara periodik (1 bulan sekali)

Pembelajaran tim adalah upaya kolaboratif untuk mencapai tujuan bersama dalam kelompok. Dalam konteks organisasi pembelajaran, anggota tim cenderung berbagi pengetahuan dan saling melengkapi keterampilan satu sama lain. Jika tidak ada komitmen dan usaha dari anggota tim, maka bekerja dan belajar dari kerja tim bisa gagal.