1. Definiciones

Los términos con mayúscula inicial utilizados en esta Política se encuentran definidos en el Anexo N.º 1.

2. Principios Rectores

SERVICIOS GENERALES MULTIPLES "XIAL-MEC" E.I.R.L.com.pe se compromete a observar los principios fundamentales establecidos por la Normativa de Protección de Datos Personales, entre los que se incluyen:

• Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa vigente, prohibiéndose su obtención mediante medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

• Principio de consentimiento: El tratamiento requerirá el consentimiento del titular, salvo en los casos exceptuados por la ley. Dicho consentimiento deberá ser libre, previo, expreso, inequívoco e informado.

• Principio de finalidad: Los datos personales se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, no pudiendo ser tratados para fines distintos a los autorizados.

• Principio de proporcionalidad: El tratamiento de los datos personales deberá ser adecuado, pertinente y no excesivo en relación con su finalidad.

• Principio de calidad: Los datos personales tratados deberán ser veraces, exactos, actualizados y pertinentes respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.

• Principio de seguridad: El titular y el encargado del banco de datos personales deberán adoptar medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar la seguridad de la información.

• Principio de disposición de recurso: Los titulares tendrán acceso a vías administrativas o jurisdiccionales para reclamar la vulneración de sus derechos.

• Principio de nivel de protección adecuado: En los flujos transfronterizos de datos, se garantizará un nivel de protección equivalente al previsto en la ley nacional o en estándares internacionales aplicables.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

SERVICIOS GENERALES MULTIPLES "XIAL-MEC" E.I.R.L.com.pe trata datos personales de colaboradores, clientes, potenciales clientes, proveedores, empleados y demás públicos de interés, de acuerdo con las finalidades autorizadas en los consentimientos otorgados por los titulares, respetando las excepciones previstas en la normativa vigente.

Las finalidades generales incluyen, entre otras:

• Cumplimiento de obligaciones contractuales y no contractuales.

• Comunicación de información comercial y corporativa conforme al consentimiento del titular.

• Cumplimiento de obligaciones legales como empleador.

• Seguimiento y monitoreo para la gestión de riesgos de seguridad mediante videovigilancia, registros biométricos y otros mecanismos.

• Ejecución de procesos de debida diligencia y gestión de riesgos empresariales.

• Transferencia de datos a terceros, en Perú o en el exterior, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales.

• Desarrollo de acciones comerciales o postventa para mejorar la experiencia del cliente.

• Mantener informados a los usuarios sobre el estado de sus solicitudes, pedidos y otros requerimientos relacionados con productos y servicios.

Cualquier tratamiento adicional requerirá autorización específica del titular, conforme al principio de consentimiento.

IV. Consentimiento

SERVICIOS GENERALES MULTIPLES "XIAL-MEC" E.I.R.L.com.pe solicitará el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos expresamente exceptuados por la normativa vigente.
No se requerirá consentimiento cuando los datos provengan de fuentes accesibles al público, en cuyo caso sólo se utilizarán para los fines para los que fueron publicadas.

V. Derechos de los Titulares

Conforme a la Normativa de Protección de Datos Personales, los titulares tienen derecho a:

• Acceso e información.

• Rectificación, actualización e inclusión.

• Cancelación o supresión.

• Impedir el suministro de datos personales.

• Oposición al tratamiento.

• Revocación del consentimiento.

• No ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado de datos.

• Tutela ante la autoridad competente o el Poder Judicial.

• Indemnización en caso de vulneración de derechos.

Para ejercer sus derechos o revocar su consentimiento, los titulares deberán enviar su solicitud al correo ventas@mlosrobles.pe, indicando nombre completo, DNI y adjuntando copia del mismo. En caso de representación, se deberá remitir carta poder notarial y copia del documento de identidad del representante.

VI. Plazo del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales serán almacenados por el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades autorizadas, sin perjuicio de que los titulares puedan ejercer en cualquier momento los derechos señalados en esta Política.

VII. Seguridad de los Datos Personales

SERVICIOS GENERALES MULTIPLES "XIAL-MEC" E.I.R.L.com.pe adopta medidas técnicas, organizativas y jurídicas proporcionales a la naturaleza y riesgos de los datos tratados, a fin de garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

VIII. Cookies

SERVICIOS GENERALES MULTIPLES "XIAL-MEC" E.I.R.L.com.pe utiliza cookies y tecnologías similares para personalizar y optimizar la experiencia del usuario, así como para mostrar publicidad relevante. El usuario podrá deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas cookies técnicas son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web. Para consultas adicionales, puede escribir a ventas SERVICIOS GENERALES MULTIPLES "XIAL-MEC" E.I.R.L.com.pe

IX. Modificaciones

Cualquier actualización o modificación de la presente Política será publicada en el portal web SERVICIOS GENERALES MULTIPLES "XIAL-MEC" E.I.R.L.com.pe, en la sección Políticas de Privacidad.

Anexo N.º 1 – Definiciones

Se incluyen las definiciones de términos clave como:

• Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733 y sus modificatorias).

• Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (D.S. N.º 003-2013-JUS y modificatorias).

• Banco de Datos Personales.

• Datos Sensibles.

• Encargado del Banco de Datos Personales.

• Normativa de Protección de Datos Personales.

• Titular de Datos Personales.

• Titular del Banco de Datos Personales.

• Transferencia de Datos Personales.

• Tratamiento de Datos Personales.

• Derechos ARCO.

• Consentimiento del Interesado.

• Canales de Comunicación.