Politique de confidentialité

Service pose cuisine s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez.   

1. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.   

• Données relatives au projet : Plans, devis, préférences en matière de matériaux, dimensions de la cuisine, photos de l'espace existant.

• Données de paiement : Informations bancaires nécessaires à la facturation.

• Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre système d'exploitation et les pages que vous visitez.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Établissement de devis : Pour vous fournir un devis personnalisé et adapté à vos besoins.

• Réalisation des travaux : Pour organiser et suivre l'avancement de votre projet, ainsi que pour assurer la qualité de nos services.

• Facturation et suivi commercial : Pour établir les factures, assurer le suivi de nos relations commerciales et vous informer de nos offres promotionnelles.

• Gestion de la relation client : Pour répondre à vos demandes, gérer les réclamations et améliorer la qualité de nos services.

• Marketing direct : Pour vous envoyer des communications marketing (sous réserve de votre consentement préalable et exprès).

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat : Pour établir et exécuter le contrat de pose de cuisine.

• Le consentement : Pour vous envoyer des communications marketing (sous réserve de votre consentement préalable et exprès).

• L'intérêt légitime : Pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience client.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises :

• À nos sous-traitants : Des entreprises auxquelles nous faisons appel pour réaliser certaines prestations (ex : comptable, assureur, livreur).

• Aux autorités compétentes : En cas d'obligation légale.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies et conformément aux délais de prescription légale.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et les protéger contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés.   

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès: Vous pouvez demander à accéder aux données vous concernant.

• Droit de rectification: Vous pouvez demander à rectifier les données inexactes ou incomplètes.

• Droit d'effacement: Vous pouvez demander à effacer vos données dans certains cas.

• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

• Droit à la limitation: Vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : serviceposecuisinegp@gmail.com

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera notifiée sur notre site internet.   

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : serviceposecuisinegp@gmail.com

TREBLA Son -Gérant- SERVICE POSE CUISINE

 Route de Morne-Rouge Cité acajou 2 97115 Guadeloupe 

 téléphone: +590 690 68-0985