Eliminazione account – Service Manager
Eliminazione account – Service Manager
Service Manager consente agli utenti di eliminare definitivamente il proprio account e i dati personali ad esso direttamente associati.
La cancellazione può essere effettuata direttamente dall’app oppure, nel caso in cui non sia più possibile accedere all’app, può essere richiesta tramite email utilizzando i contatti indicati in questa pagina.
L’eliminazione dell’account è definitiva e irreversibile. Una volta completata, il precedente account non potrà essere ripristinato.
Sarà possibile registrarsi nuovamente a Service Manager in futuro, ma verrà creato un nuovo account, distinto da quello precedentemente eliminato.
Se hai ancora accesso a Service Manager, puoi eliminare il tuo account seguendo questo percorso:
Service Manager → Azienda → Account e sicurezza → Elimina account
Per motivi di sicurezza, prima della cancellazione viene richiesta una nuova verifica delle credenziali dell’account e una conferma esplicita dell’operazione.
Dopo la conferma, l’account utilizzato per l’autenticazione viene eliminato e vengono avviate le operazioni di cancellazione dei dati personali direttamente associati all’account.
Se hai disinstallato Service Manager, non riesci più ad accedere all’app oppure non puoi utilizzare la funzione interna di cancellazione, puoi richiedere l’eliminazione dell’account tramite email.
Email: toro.salentino@gmail.com
Oggetto consigliato:
Richiesta eliminazione account Service Manager
Nella richiesta indica l’indirizzo email utilizzato per registrare l’account Service Manager.
Quando possibile, invia la richiesta utilizzando lo stesso indirizzo email associato all’account.
Per tutelare gli utenti da richieste fraudolente o non autorizzate, potrà essere richiesta una verifica ragionevole dell’identità prima di procedere alla cancellazione.
Saranno richieste esclusivamente le informazioni strettamente necessarie a verificare che la richiesta provenga effettivamente dal titolare dell’account.
A seguito della cancellazione dell’account vengono eliminati, ove applicabile:
l’account utilizzato per l’autenticazione a Service Manager;
l’indirizzo email e gli altri dati personali direttamente associati al profilo dell’utente;
l’appartenenza dell’utente all’azienda collegata;
i token tecnici utilizzati per notifiche e accesso;
gli altri dati personali direttamente associati all’account che non risultino più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
La semplice disattivazione dell’account non viene considerata equivalente alla cancellazione definitiva.
Service Manager è un’applicazione destinata anche alla gestione di dati e attività aziendali, quali, ad esempio:
clienti;
macchine e apparecchiature;
interventi tecnici;
manutenzioni;
storico delle attività;
ricambi e magazzino;
documenti e report operativi.
L’eliminazione dell’account personale di un utente non comporta automaticamente la cancellazione dei dati aziendali appartenenti all’organizzazione.
Ad esempio, un intervento tecnico già eseguito può dover rimanere disponibile all’azienda anche dopo l’eliminazione dell’account del tecnico che lo aveva registrato.
Quando applicabile, i riferimenti personali dell’utente eliminato vengono rimossi, anonimizzati o pseudonimizzati, mantenendo esclusivamente le informazioni necessarie alla continuità e alla corretta gestione dei dati aziendali.
Il diritto alla cancellazione dei dati personali non è assoluto.
Alcune informazioni possono essere conservate quando ciò risulti necessario per adempiere a obblighi di legge, tutelare la sicurezza del servizio, prevenire frodi o abusi, gestire correttamente acquisti e licenze oppure accertare, esercitare o difendere un diritto.
Service Manager può pertanto conservare, esclusivamente quando necessario e per il tempo strettamente necessario:
identificativi tecnici relativi ad acquisti o abbonamenti;
informazioni necessarie alla prevenzione di frodi o utilizzi abusivi;
dati necessari alla sicurezza del servizio;
informazioni necessarie alla continuità di una licenza aziendale;
dati la cui conservazione sia richiesta dalla normativa applicabile;
informazioni necessarie alla tutela o alla difesa di diritti.
Tali dati non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.
Ulteriori informazioni sul trattamento e sulla conservazione dei dati sono disponibili nella Privacy Policy di Service Manager, pubblicata su questo sito.
Le richieste di cancellazione vengono gestite senza ingiustificato ritardo.
Le richieste relative all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali ricevono normalmente riscontro entro un mese dal ricevimento, fatti salvi i casi in cui la normativa applicabile consenta termini differenti o proroghe motivate.
Qualora sia necessaria un’estensione dei tempi per ragioni di particolare complessità, l’interessato verrà informato secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Le cancellazioni effettuate direttamente dall’app possono essere elaborate automaticamente e completate in tempi significativamente più brevi.
L’eliminazione dell’account Service Manager non comporta automaticamente l’annullamento di un eventuale abbonamento sottoscritto tramite Google Play.
Prima di eliminare l’account è quindi consigliabile verificare lo stato dell’eventuale abbonamento seguendo il percorso:
Google Play → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Service Manager
Se desideri interrompere i rinnovi futuri, l’abbonamento deve essere annullato separatamente attraverso Google Play.
Una volta completata definitivamente la cancellazione:
il precedente account non può essere riattivato;
non sarà più possibile accedere utilizzando le vecchie credenziali;
una futura registrazione creerà un nuovo account;
il nuovo account non viene automaticamente collegato ai dati personali del precedente account eliminato;
l’eventuale appartenenza a un’azienda dovrà essere nuovamente configurata o autorizzata secondo le modalità previste da Service Manager.
Gli utenti possono esercitare il diritto alla cancellazione dei propri dati personali nei casi previsti dall’articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.
Service Manager adotta procedure volte a rendere l’esercizio dei diritti degli utenti comprensibile e accessibile, sia direttamente dall’app sia attraverso questa pagina web.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali consulta la Privacy Policy di Service Manager disponibile su questo sito.
Service Manager – Interventi
Titolare del trattamento: Manuel Orsini
Email: toro.salentino@gmail.com
Paese: Italia
Per richiedere l’eliminazione dell’account senza utilizzare l’app:
toro.salentino@gmail.com
Oggetto consigliato:
Richiesta eliminazione account Service Manager