Статьи, консультации

Мессенджеры – программы, с помощью которых пользователи обмениваются быстрыми сообщениями. Их используют педагоги и родители. Однако радость от того, что теперь можно «поймать» постоянно занятого родителя, быстро сменяется на раздражение, когда родители начинают писать педагогам круглосуточно. Чтобы не произошло, пользуйтесь мессенджерами правильно.

«+» Мессенджеры позволяют быстро обмениваться информацией, передавать текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения и видео. С их помощью можно отправить фото с фрагментами занятия родителям. Это особенно актуально в период адаптации ребёнка к детскому саду. Используйте мессенджеры для личной переписки и отдельно создайте чат группы. Это позволить общаться со всеми родителями группы и обеспечить приватность для решения личных обращений.

«-» В чат группы родители могут писать ночью и рано утром, сообщать, что их ребёнок не придёт в детский сад, скидывать картинки с пожеланиями хорошего дня, новости из интернета, советовать магазины с игрушками и детской одеждой. Чтобы не происходило, оговорите с ними правила общения в чате.

Общаться с родителями в мессенджерах можно двумя способами:

— организовать чат, то есть включить в него сразу много участников,

— либо общаться индивидуально.

Семь правил общения в чатах:

1.      Соблюдайте общие правила переписки.

Пример. Каковы плюсы и минусы рабочей переписки в мессенджерах Оперативность, отсутствие платы за каждое сообщение – причины, почему директора пользуются мессенджерами в работе. Вы можете отреагировать моментально либо отложить ответ, увидеть, прочел ли сообщение адресат. Однако для переписки нужны смартфоны и доступ в интернет. Вам могут написать в любое нерабочее время. Собеседники могут использовать общение в мессенджерах, чтобы нарушить личные границы, установить дружеские контакты вместо формальных. Нужно следить, чтобы этого не допускать.

2.      Пишите по теме.

Всегда указывайте тему переписки. Четко и лаконично формулируйте мысль, прежде чем отправить сообщение. Когда обсуждаете важные вопросы в общих чатах, следите, чтобы сообщения участников не отклонялись от темы. Мягко, но настойчиво возвращайте участников к поставленным задачам. Это поможет оперативно решить рабочие вопросы и сэкономить время.

3.      Соблюдайте деловой стиль общения.

Будьте вежливы и тактичны, не нарушайте этические нормы. Помните, что родители или учителя могут использовать переписку в суде, чтобы доказать факт оскорбления в свой адрес. Суд оценивает формат сообщения субъективно. Поэтому оскорблением могут посчитать не только нецензурные выражения, но и ваше субъективное мнение о родителях или педагогах, даже если вы выразили его вежливо.

4.      Предотвращайте конфликты.

Общайтесь одинаково уважительно со всеми. Держите нейтралитет: не вступайте в спор и не занимайте чью-либо сторону в общем чате.

Сохраняйте дистанцию: не допускайте неконструктивной критики и не переходите на «ты». Если назревает конфликт, призывайте участников беседы не смешивать личное и деловое общение. При необходимости приглашайте на личную беседу. Когда отвечаете, обращайтесь лично к автору сообщения, расставьте смысловые и эмоциональные акценты.

5.      Следите за оформлением.

Соблюдайте правила орфографии и пунктуации. Не пишите предложения заглавными буквами. Предложения, которые состоят только из заглавных букв, читатели подсознательно воспримут как крик. Составляйте текст кратко и емко, чтобы его было удобно прочитать, например: «Уважаемые родители! Напоминаю вам, что родительское собрание состоится 28 августа в 19:00 в актовом зале». Избегайте слишком коротких и слишком длинных предложений.

6.      Определите время общения.

Четко установите, сколько времени вы готовы потратить на общение в мессенджерах и в какой период дня. Не нужно мгновенно реагировать на сообщения. Расставляйте приоритеты и следите за тем, чтобы соблюдать график. Установите правило для собеседников писать сообщения не раньше 7:00 и не позже 21:00.

7.      Следите за тем, чтобы не опубликовать персональные данные.

Договоритесь с педагогом и родителями, что личную информацию, например, фотографии, они будут размещать в общем чате только с разрешения тех, кто присутствует на фото или их законных представителей. Иначе есть риск нарушить закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Вывод: Не принимайте важных решений в момент переписки.

Помните: важные решения должны быть обдуманными и взвешенными, а не на эмоциях.  Молчание – золото, выдержите паузу. Нередко важные решения лучше принимать по результатам устной беседы.

Один из способов организации чата

Чат педагогов с родителями – это прежде всего канал информации, а не коммуникации. Ваше дело – сообщить мамам и папам все, что они должны знать на данный момент, но не более того.

Во-первых, в чате пишете только вы.

В этом случае чат – это доска объявлений. Никто на ней не пишет своих комментариев и вопросов. Информируйте, объявляйте, заявляйте.

Отключите функцию «добавлять комментарии» и напоминайте родителям, что тут пишут только педагоги.

Для общения родителей есть обычно отдельный чат. Вот туда всю «демократию».

Во-вторых, время работы чата.

Коммуникация с родителями – это не отдых, развлечение или хобби. Это работа. А время работы должно быть строго нормировано, думаю, сложно с этим не согласиться. Не нужно писать в семь утра, два часа ночи, за рулем и в душе.

Пишите три раза в день. Утром то, что родители должны знать сегодня. Днем – ответы на вопросы и комментарии. Вечером – итоги дня. Точка.

Круглосуточно родители пусть пишут друг другу, они это любят. Моя практика с двумя детьми и десятками чатов показывает, что родители как чат-боты не спят, не едят и на работу не ходят, они пишут, и пишут, и пишут! Оставьте это развлечение им.

В-третьих ,пишите инструкции.

Каждое ваше сообщение должно отвечать на все вопросы, которые могут возникнуть у родителей.

Потратьте время и напишите инструкцию: что, где, когда, кому надо и не надо, сколько стоит и прочее. Постарайтесь учесть все.

Конечно, родители обязательно переспросят еще сто раз – этого невозможно избежать. Но пусть задают вопросы друг другу в родительском чате. Там всегда найдутся мамы, готовые терпеливо много раз отвечать.

Снимите с себя эту нагрузку по нескольку раз отвечать на один и тот же вопрос.

Все документы, которые родители должны заполнять, распечатывать, подписывать, складывайте в электронную папку.

И когда каждый (каждый!) родитель спросит «а где взять заявление на кружок и т.д.», у них будет ссылка на нужную папку.

Отмечайте специальными значками важную информацию, например, про собрания звездочками, про документы – галочками и так далее.

Это звучит смешно, но в огромном потоке информации, который сейчас захлестнул всех, визуализация очень помогает ориентироваться.

В-четвертых. Управляйте.

Не нужно отвечать на каждый вопрос, комментарий и всхлип родителя.

Практика показывает, что через час-другой родитель либо найдет ответ, либо успокоится. А если, ни то и ни другое, то точно дождется общения с вами.

Сделайте регулярные встречи с родителями. Можно онлайн.

Например, раз в две недели – день ответов на вопросы. И вот тут уже можно все обсудить, подискутировать, высказать разные точки зрения. Короче, выпустить пар и пообщаться.

Чат педагога с родителями – это не дружба и не отношения, вот что важно. Пусть этим живут родительские чаты.

Там люди мирятся, ругаются, разводятся, удаляют друг друга на веки вечные или признаются в любви навсегда. Смешно?

Но это психология. Главное для педагога – держаться от всего этого подальше. Мамы в группе вам не подружки, и вы им, слава богу, тоже.

    Правила вежливости во время переписки:

• Здоровайтесь. Вне зависимости от способа общения с человеком начинайте разговор с приветствия. Но не использовать выражение «Доброго времени суток»

• Не забывайте называть человека по имени, это подчёркивает ваш индивидуальный подход по данному вопросу.

• Избегайте слов написанных с помощью заглавных букв. Это подсознательно воспринимается как повышение голоса.

• Будьте грамотны. Зачастую вас оценивают по внешнему виду, но в случае виртуального общения, вы то, что вы пишете. Поэтому излагайте мысль кратко и недвусмысленно. Ставьте необходимые знаки препинания.

• Если не можете ответить на сообщение сразу, прочитав сообщите об этом.

• Если собеседник не отвечает, напомнить о себе можно только на следующие сутки.

• Никогда не отправляйте голосовые сообщения первым. Только если есть предварительная договорённость.

• Не используйте много смайликов, особенно с малознакомыми людьми.

• Не передавать контакты в чате.

    Правила родительского чата:

• Установите время общения в чате. Например, с 7.00 – 19.00. Можно сказать, что отвечать буду только утром с 7.00 – 8.00, в обед с 14.00 – 15.00 и вечером с 18.00 – 19.00. Всё остальное время я занимаюсь с детьми. Негласное правило тайминга гласит: с 22.00 до 7.00 – тишина в чате.

• Берегите время других участников чата. Пишите кратко и по теме. Определите характер и направление вопросов, которые могут задавать родители (объявления, организационные вопросы).

• Публикуйте полезную информацию. Только то, что должны обсудить все участники чата.

• Следите, чтобы сообщение не было аморальным, неприличным. Помните, что переписка может стать доказательством в суде.

• Не публикуйте фотографии других людей и сведения о них без их согласия. Это запрещено законом.

• Не смешивайте личное и делово общение в чате. Это отнимает время других участников чата и может привести к конфликтам.

• Сохраняйте спокойствие в конфликтной ситуации. Это поможет найти разумный выход и никого не оскорбить резким высказыванием. Молчание – золото. Родительский чат – это место, где лучше лишний раз промолчать, нежели высказаться.

• Если педагог прислал фотографию детей, одного «спасибо» с группы будет достаточно. Успели поблагодарить первым? Отлично. Кто-то из родителей опередил вас? Нестрашно, его «спасибо» и от вас лично тоже.

• Вопросы личного характера и относительно конкретного ребёнка должны решаться только в личных сообщениях.

Правила рабочего чата:

• Рабочий чат – для рабочего времени. Форс-мажор возможен, но не приветствуется.

• Если сейчас занят и нет времени отвечать, поставь статус «Не беспокоить» или «Нет на месте»

• Сообщения, ответить на которые нужно как можно быстрее, помечай как «Важное». Если написано, что ответ нужен срочно, считай у тебя есть 15 минут в запасе.

• Пиши четко и по делу, доноси информацию одним сообщение кратко и ёмко. Помни о правилах русского языка.

• Не публикуйте фотографии других людей и сведения о них без их согласия

• Стикеры, смайлики и эмоджи – это хорошо. Особенно, когда их мало

• Если ссылаешься на внешний ресурс – приложи ссылку или картинку. Коллеге лучше видеть файл или документ, чем текст сообщения.

• Сохраняйте спокойствие в конфликтной ситуации. Молчание – золото

• В чате запрещено обсуждать: котиков, рецепты, туфли, планы на отпуск, новые серии сериала.

Удачи вам и терпения в общении!

   Формирование у дошкольников познавательного интереса является одной из важнейших задач обучения ребенка в детском саду. 

   Познавательный интерес - ведущий мотив учебной деятельности, направляющий личность на овладение знаниями и способами познания. Как показали исследования (А.П. Архипова, Н.А. Беляева, Л.И. Божович и др.), подлинный познавательный интерес является основой учебной деятельности, так как интерес способствует формированию глубоких и прочных знаний; развивает и повышает качество мыслительной деятельности, активность в учении, благоприятствует формированию способностей; создает более благоприятный эмоциональный фон для протекания всех психических процессов. 

   Одна из важных задач современного дошкольного воспитания – создание таких условий, которые способствовали бы развитию ребенка, раскрытию его потенциала. 

   Одним из средств решения данной задачи я вижу использование в образовательном процессе информационно-коммуникационных технологий.

    Стремительное внедрение компьютерных технологий во все сферы деятельности человека затронуло и систему образования. Новые информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) позволяют повысить уровень информационной культуры педагога, а, следовательно, и его профессионализм. Что же такое «информационная культура»?

   Информационная культура – это осмысление современной картины мира, широкое использование информационных потоков и их анализ, реализация прямых и обратных связей с целью их адаптации, приспособление к окружающему миру, грамотное владение языками общения с компьютером, понимание его возможностей, места и роли человека в интеллектуальной среде. 

   На этапе введения ФГОС в ДО задача воспитателя – повысить свою компьютерную грамотность. Воспитатель должен не только уметь пользоваться компьютером и современным мультимедийным оборудованием, но и широко использовать их в своей педагогической деятельности. Применение ИКТ в ДОУ становится мощным техническим средством обучения детей.

    Я - за активное применение ИКТ в дошкольных учреждениях.

    Бесспорно, что в современном образовании компьютер не решает всех проблем, он остается всего лишь многофункциональным техническим средством обучения. Не менее важны и современные педагогические технологии и инновации в процессе обучения, которые позволяют не просто “вложить” в каждого обучаемого некий запас знаний, но, в первую очередь, создать условия для проявления познавательной активности воспитанников. Информационные технологии, в совокупности с правильно подобранными (или спроектированными) технологиями обучения, создают необходимый уровень качества, вариативности, дифференциации и индивидуализации обучения и воспитания.  Использование информационных технологий в образовании дает возможность существенно обогатить, качественно обновить воспитательно-образовательный процесс в ДОУ и повысить его эффективность, освободит от рутинной ручной работы, откроет новые возможности раннего образования. 

   Ведущей деятельностью дошкольника является игра, поэтому развивать познавательные процессы легче через игру. В условиях игры дети лучше сосредотачиваются и запоминают, чем по прямому заданию взрослого. Мультимедийные игры в данном случае выполняют функцию средств обучения. 

   Так, я определила для себя тему: «Мультимедийные занимательные игры как средство познавательного развития ребенка-дошкольника», целью которой стало формирование системы элементарных знаний о предметах и явлениях окружающей жизни посредством мультимедийных занимательных игр. Данная цель определяет задачи: 

•  активизировать познавательные процессы через избирательную;

•  направленность личности ребёнка на предметы и явления окружающей действительности; 

•  систематически укреплять и развивать познавательный интерес, который становится основой положительного отношения к интеллектуальной деятельности; 

•  формировать потребность в стремлении к познанию новых, более полных и глубоких знаний, которые носят поисковый характер; 

•  воспитывать волевые качества личности ребенка: целеустремленность, настойчивость, стремление к завершению деятельности; 

•  формировать связную речь (обогащение и активизация лексической стороны речи - словаря); 

•   обогащать нравственные и эстетические чувства ребенка.

   Для создания мультимедийных игр я использую программу Power Point. 

   Создание такого вида игр не занимает слишком много времени. При разработке авторской компьютерной игры необходимо продумать следующее:  

• Чем эта мультимедийная дидактическая игра будет привлекательнее обыкновенной?  

• Для какой работы будет создана данная игра: индивидуальной, групповой или фронтальной?

 Отсюда будет зависеть и необходимый формат игры.

    Используя программу Power Point и её компоненты, такие как Триггер (в переводе с английского означает – спусковой крючок, затвор), довольно просто создать игру. С помощью триггера можно задать действие любому объекту. Причем последовательность этих действий мы можем выбирать в зависимости от желания и ситуации на занятии. Открывать задание можно по мере его выполнения. Щелчок левой кнопкой мыши по объекту анимирует его, заставляя выполнять заранее заданное действие. Наличие триггеров значительно повышает интерактивность презентации.

   Авторские педагогические игры предоставляют педагогу возможность индивидуализировать обучение, позволяют регулировать темп и количество решаемых задач, развивают логическое мышление, воображение детей, помогают эффективно закреплять учебный материал, по сравнению с традиционными формами обучения. Мультимедийные занимательные игры в данном случае выступают как средство познавательного развития. 

  Игры, которые выполнены в виде перезентаций в программе Microsoft PowerPoint имеют ряд преимуществ: 

- предъявление информации на экране компьютера в игровой форме вызывает у детей огромный интерес; движения, звук, анимация надолго привлекает внимание ребенка;

 - проблемные задачи, поощрение ребенка при их правильном решении самим компьютером являются стимулом познавательной активности детей; - ребенок сам регулирует темп и количество решаемых игровых обучающих задач;

 - процессе своей деятельности за компьютером дошкольник приобретает уверенность в себе, в том, что он многое может;

 - компьютер очень "терпелив", никогда не ругает ребенка за ошибки, а ждет, пока он сам исправит их;

 - игровые обучающие программы приучают дошкольника к самостоятельности, развивают навык самоконтроля;

 - маленькие дети требуют большой помощи взрослых при выполнении заданий и пошагового подтверждения своих действий, а автоматизированный контроль берет эту функцию на себя, освобождает педагога. 

   Используя мультимедийное оборудование не стоит забывать о здоровьесберегающих технологиях. При работе воспитатель, прежде всего, должен руководствоваться Санитарно-эпидемиологическими требованиями к устройству, содержанию и режиму работы дошкольных учреждений. Непосредственно образовательную деятельность с использованием ИКТ для детей 5-7 лет следует проводить не более одного раза в течение дня и не чаще трех раз в неделю в дни наиболее высокой работоспособности: во вторник, среду и четверг. После работы с мультимедийным оборудованием с детьми проводят гимнастику для глаз. Непрерывная продолжительность работы с компьютером в форме развивающих игр для детей 5 лет не должна  превышать 10 минут и для детей 6-7 лет - 15 минут. Для детей, имеющих хроническую патологию, часто болеющих (более 4 раз в год), после перенесенных заболеваний в течение 2-недель продолжительность непосредственно образовательной деятельности с использованием компьютера должна быть сокращена: для детей 5 лет - до 7 минут, для детей 6 лет - до 10 минут. 

  Опираясь на последние исследования педагогов-психологов, дидактические принципы педагогики и исходя из нашего опыт использования мультимедийных игр, можно сформулировать основные требования, которые необходимо соблюдать педагогу при подготовке материала. 

•  Выбираем соответствующий фон. Он должен быть четкий, не очень яркий, без лишних деталей. Разрешение JPEG.  

• Минимум текста, замена текста аудиозаписью.

•   Подбираем иллюстрации. Изображения должны быть высокого качества, крупными, на прозрачном фоне. Разрешение PNG.

 Совет: Обязательно нужно сжать изображения. Таким образом мы снизим вес всей презентации.

•   Если целями задания обусловлено несколько изображений в одном слайд, то они (изображения) должны быть одного размера и выдержаны в одном едином художественном стиле. Стремясь увеличить изображение, педагоги зачастую забывают о соразмерности объектов Любые несоответствия, могут исказить восприятие ребенка.  

• Изображения в слайдах должно быть высокого качества, крупными. 

 Вывод: Использование мультимедийных игр в дошкольном учреждений помогает воспитателю повышать мотивацию обучения детей и приводит к целому ряду положительных следствий:  обогащает дошкольников знаниями в их образно-понятийной целостности и эмоциональной окрашенности;  психологически облегчает процесс усвоения материала детьми;  возбуждает живой интерес к предмету познания;  расширяет общий кругозор детей;  возрастает уровень использования наглядности на уроке;  повышается производительность труда воспитателя и детей на занятии.

    Информатизация образования открывает педагогам новые возможности для широкого внедрения в педагогическую практику новых методических разработок, направленных на интенсификацию и реализацию инновационных идей воспитательного, образовательного и коррекционного процессов.

 Ресурсы интернет: 

1. Бартенева Т. П. Использование информационно-коммуникационных технологий в процессе развития и обучения дошкольников. 

2. Ильюшонок Н.Н. Анализ возможностей интерактивных и компьютерных технологий для повышения качества обучения 

3. Моторин В. Воспитательные возможности компьютерных игр //Дошкольное воспитание. - 2000. -№11 Россия 2000 

4. Соломенкова О.А. Профессиональная готовность воспитателя ДОУ к использованию педагогических технологий в работе с детьми дошкольного возраста//Педагогическая академия. -2013 № 1 7 

5. Рябцева О. В. Использование медиатехнологий в образовательном процессе ДОУ.