Terms & conditions

Conditions d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 5 février 2025

Bienvenue sur notre application de shopping. Nous fournissons une plateforme innovante permettant aux utilisateurs d'acheter et de vendre des produits neufs et d'occasion en toute sécurité. En utilisant notre application, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement.

Acceptation des Conditions

En utilisant notre application, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Confidentialité

Nous vous encourageons à consulter notre Politique de Confidentialité, qui régit également votre utilisation de notre application, afin de comprendre nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des données personnelles.

Communications Électroniques

Lorsque vous utilisez notre application ou envoyez des communications électroniques, vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique. Cela inclut les e-mails, notifications push, et messages via notre messagerie intégrée. Vous acceptez que toutes les communications électroniques satisfassent aux exigences légales de communication écrite.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu disponible sur notre application, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de notre société ou de nos fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas utiliser ce contenu sans notre autorisation écrite préalable.

Sécurité des Transactions

Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions. Vous êtes responsable de la protection de vos informations de compte et de toute activité qui se produit sous votre compte. Si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte, veuillez nous en informer immédiatement.

SÉCURITÉ DES PARTIES

Dans le cadre de la mise en relation entre acheteurs et vendeurs via notre application, il est primordial d'assurer la sécurité de toutes les parties impliquées. Nous vous encourageons à suivre les recommandations suivantes pour minimiser les risques lors des rencontres en personne :

1. Choisissez des lieux publics : Privilégiez des endroits fréquentés et sûrs pour toutes vos transactions. Les cafés, les centres commerciaux et les lieux animés sont des choix idéaux pour garantir un environnement sécuritaire.

2. Évitez de vous déplacer seul : Il est conseillé d'être accompagné d'une personne de confiance lors de votre rencontre. Cela contribue à votre sécurité et celle de l'autre partie.

3. Évitez les transactions tardives : Lorsque cela est possible, arrangez vos rencontres pendant la journée. Évitez les échanges à des heures tardives ou de nuit, car cela peut augmenter les risques.

4. Ne convenez pas d'invitations chez vous : Pour votre sécurité, il est préférable de ne pas inviter l'autre partie chez vous, ni d'accepter une invitation chez elle. Effectuer des transactions dans des espaces publics réduit les risques potentiels.

5. Restez vigilant : Soyez attentif à votre environnement et aux comportements de l'autre partie. Si vous ressentez un malaise à tout moment, n'hésitez pas à mettre fin à la rencontre.

En suivant ces conseils, vous contribuez à assurer une expérience d'achat et de vente sécurisée. Nous tenons à rappeler que, bien que nous facilitions la mise en contact entre acheteurs et vendeurs, la sécurité individuelle est de la responsabilité de chaque partie.

NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE D'INSÉCURITÉ

Nous tenons à préciser que notre société ne peut être tenue responsable de tout acte d'insécurité survenant entre les acheteurs et les vendeurs avant, pendant ou après leurs échanges ou transactions. Bien que nous facilitions la mise en relation entre les deux parties, la sécurité et le comportement de chaque individu engagent leur responsabilité personnelle.

Nous recommandons aux utilisateurs de faire preuve de prudence, de suivre nos conseils de sécurité, et de prendre toutes les précautions nécessaires pour garantir leur sécurité lors des transactions. En utilisant notre application, vous reconnaissez et acceptez qu'aucune responsabilité ne sera retenue contre nous en cas de litige ou d'incident de sécurité entre les parties.

Évaluations et Avis

Les utilisateurs peuvent laisser des commentaires et des évaluations sur les transactions. Vous vous engagez à ne pas publier de contenu diffamatoire, trompeur ou illégal. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui ne respecte pas ces conditions.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre application. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour rester informé des éventuelles modifications.

Limitation de Responsabilité

Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires découlant de votre utilisation de notre application ou des transactions réalisées par son intermédiaire.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter via notre application.

LICENCE ET ACCÈS

Sous réserve de votre conformité avec ces Conditions d'Utilisation et tout Termes de Service applicables, ainsi que du paiement des frais éventuels, notre société ou ses fournisseurs de contenu vous accordent une licence limitée, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour accéder à notre application et en faire un usage personnel et non commercial.

Cette licence n'inclut pas :

• la revente ou l'utilisation commerciale de notre service ou de son contenu;

• la collecte et l'utilisation de listings de produits, descriptions ou prix;

• toute utilisation dérivée de notre service ou de son contenu;

• tout téléchargement, copie ou autre utilisation des informations de compte au profit de tiers;

• toute utilisation d'outils de collecte de données, tels que le data mining ou les robots.

Tous les droits non expressément accordés dans ces Conditions d'Utilisation ou tout Termes de Service sont réservés par notre société ou ses concédants de licence, fournisseurs, éditeurs ou autres fournisseurs de contenu. Aucune partie de notre application ne peut être reproduite, dupliquée, copiée, vendue, visitée ou autrement exploitée à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de notre société.

Vous ne pouvez pas utiliser de techniques d'encadrement pour inclure des marques, logos ou autres informations propriétaires de notre société sans une autorisation écrite expresse. Vous ne devez pas utiliser de balises méta ou tout autre "texte caché" utilisant le nom ou les marques de notre société sans autorisation écrite. Vous vous engagez à utiliser notre service uniquement conformément à la législation en vigueur. La licence qui vous est accordée prendra fin en cas de non-respect de ces Conditions d'Utilisation ou de tout Termes de Service.

VOTRE COMPTE

Vous aurez  besoin de créer un compte pour utiliser notre application. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de restreindre l'accès à votre compte. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou mot de passe. Bien que notre application puisse proposer des produits pour les enfants, nous vendons ces produits uniquement à des adultes, qui peuvent. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre application qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Notre société se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de mettre fin à vos droits d'utilisation de notre application, de supprimer ou d'éditer du contenu, ou d'annuler des commandes à sa seule discrétion.

AVIS, COMMENTAIRES, COMMUNICATIONS ET AUTRES CONTENUS

Vous pouvez publier des avis, commentaires, photos, et autres contenus ; envoyer des cartes électroniques et autres communications ; et soumettre des suggestions, idées, commentaires, questions ou autres informations, tant que le contenu n'est pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, envahissant la vie privée, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle (y compris les droits à l'image), ou autrement nuisible à des tiers ou inacceptable, et ne contient pas de virus logiciels, de campagnes politiques, de sollicitations commerciales, de chaînes de lettres, de courriers de masse ou toute forme de "spam" ou de messages électroniques commerciaux non sollicités.

Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou autrement induire en erreur sur l'origine d'une carte ou d'un autre contenu. Notre société se réserve le droit (mais n'a pas l'obligation) de supprimer ou d'éditer tel contenu, mais ne passe pas en revue régulièrement le contenu publié.

Si vous publiez du contenu ou soumettez du matériel, sauf indication contraire de notre part, vous accordez à notre société un droit non exclusif, libre de redevance et entièrement sous-licenciable d'utiliser ce contenu dans le monde entier et dans tous les médias. Vous accordez à notre société et à ses sous-licenciés le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en lien avec ce contenu, si cela est choisi. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur le contenu que vous publiez ; que le contenu est exact ; que l'utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas cette politique et ne causera pas de préjudice à une personne ou à une entité ; et que vous indemniserez notre société pour toutes les réclamations résultant du contenu que vous fournissez. Notre société a le droit, mais pas l'obligation, de surveiller et d'éditer ou de supprimer toute activité ou contenu. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu publié par vous ou tout tiers.

RISQUE DE PERTE

Tous les achats d'articles physiques via notre application sont effectués conformément à un contrat de mise en relation. Cela signifie que notre rôle se limite à mettre en contact l'acheteur et le vendeur. Nous ne sommes pas responsables de l'expédition des marchandises ou des produits, et le risque de perte et le titre de ces articles sont transférés à l'acheteur une fois la transaction conclue entre l'acheteur et le vendeur.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous n'assumons aucune responsabilité concernant les retours ou remboursements, car notre rôle se limite à la mise en relation entre les parties. Il n'y a pas de remboursement de notre part pour les transactions effectuées via notre application.

DESCRIPTIONS DES PRODUITS

Nous nous efforçons d'être aussi précis que possible. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu de notre application soit exact, complet, fiable, actuel ou exempt d'erreurs.

AUTORISATIONS DE L'APPLICATION

Lorsque vous utilisez notre applications, vous pouvez nous accorder certaines autorisations pour votre appareil. La plupart des appareils mobiles vous fournissent des informations sur ces autorisations.

SANCTIONS ET POLITIQUE D'EXPORTATION

Vous ne pouvez pas utiliser nos services si vous êtes soumis à des sanctions américaines ou à des sanctions conformes au droit américain imposées par les gouvernements du pays où vous utilisez nos services. Vous devez respecter toutes les restrictions d'exportation et de réexportation américaines ou autres qui peuvent s'appliquer aux biens, logiciels (y compris les logiciels de notre société), technologies et services.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

LES SERVICES DE NOTRE SOCIÉTÉ ET TOUTE INFORMATION, CONTENU, MATÉRIAUX, PRODUITS (Y COMPRIS LES LOGICIELS) ET AUTRES SERVICES INCLUS OU AUTREMENT MIS À VOTRE DISPOSITION PAR LE BIAIS DES SERVICES SONT FOURNIS PAR NOTRE SOCIÉTÉ SUR UNE BASE "TEL QUEL" ET "SELON DISPONIBILITÉ", SAUF INDICATION CONTRAIRE PAR ÉCRIT. NOTRE SOCIÉTÉ NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION NI GARANTIE DE QUELQUE NATURE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT DES SERVICES, OU L'INFORMATION, LE CONTENU, LES MATÉRIAUX, LES PRODUITS (Y COMPRIS LES LOGICIELS) OU AUTRES SERVICES INCLUS OU AUTREMENT MIS À VOTRE DISPOSITION PAR LE BIAIS DES SERVICES, SAUF INDICATION CONTRAIRE PAR ÉCRIT. VOUS ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES EST À VOTRE SEUL RISQUE.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE SOCIÉTÉ DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIALISATION ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. NOTRE SOCIÉTÉ NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES, L'INFORMATION, LE CONTENU, LES MATÉRIAUX, LES PRODUITS (Y COMPRIS LES LOGICIELS) OU AUTRES SERVICES INCLUS OU AUTREMENT MIS À VOTRE DISPOSITION PAR LE BIAIS DES SERVICES, LES SERVEURS DE NOTRE SOCIÉTÉ OU LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES ENVOYÉES PAR NOTRE SOCIÉTÉ SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NOCIFS. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE SOCIÉTÉ NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE QUELQUE SERVICE QUE CE SOIT, OU DE TOUTE INFORMATION, CONTENU, MATÉRIAUX, PRODUITS (Y COMPRIS LES LOGICIELS) OU AUTRES SERVICES INCLUS OU AUTREMENT MIS À VOTRE DISPOSITION PAR LE BIAIS DE QUELQUE SERVICE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS ET CONSÉCUTIFS, SAUF INDICATION CONTRAIRE PAR ÉCRIT.

LITIGES

Tout litige ou réclamation relatif d'une manière ou d'une autre à votre utilisation de tout service sera résolu devant la Haute Cour de la République démocratique du congo, indépendamment du montant de la réclamation. Les parties consentent à la compétence non exclusive de la Haute Cour de la RD Congo, concernant tout litige relatif d'une manière ou d'une autre à cet accord. À sa seule discrétion, notre société peut engager des poursuites devant le Tribunal des Magistrats concernant toute réclamation liquidée découlant de cet accord, indépendamment du montant de la réclamation. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, ainsi que toute législation locale mettant en œuvre cette convention, ne s'appliquent pas à cet accord. Les dispositions de cet accord n'empêchent pas les consommateurs d'exercer les recours applicables en vertu de la législation sur la protection des consommateurs.

LOI APPLICABLE

En utilisant tout service, vous convenez que les lois de la République démocratique du Congo, sans référence aux règles de conflit de lois, régissent cet accord et tout litige de toute nature qui pourrait surgir entre les parties.

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