Privacy policy

Seltel Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06 févier 2025

Nous savons que vous tenez à la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Ce présent avis de confidentialité décrit comment seltel.shop collecte et traite vos informations personnelles dans le cadre de son application de mise en relation entre acheteurs et vendeurs de produits neufs et d'occasion.

En utilisant notre application, vous consentez aux pratiques décrites dans ce document.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles pour fournir et améliorer nos services. Voici les types d'informations que nous collectons :

Informations que vous nous fournissez

Nous recevons et stockons les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de notre application, telles que :

• Votre nom

• Votre adresse e-mail

• Vos coordonnées (numéro de téléphone, etc.)

• Les informations relatives à vos annonces (photos, descriptions, prix)

Informations automatiques

Nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation de notre application, y compris :

• Les données sur vos interactions avec notre contenu et nos services.

• Des données techniques, comme votre adresse IP, le type d'appareil, et les informations de navigation.

Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons recevoir des informations sur vous d'autres sources, comme des mises à jour de vos coordonnées fournies par des tiers (par exemple, votre opérateur de paiement).

À quoi servons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Faciliter la mise en relation : Pour permettre aux utilisateurs de publier des annonces, communiquer entre eux et finaliser les transactions.

• Améliorer nos services : Pour analyser la performance de l'application, corriger des erreurs et améliorer l'expérience utilisateur.

• Communication : Pour vous informer de nouvelles fonctionnalités, promotions, et répondre à vos questions.

• Sécurité : Pour prévenir la fraude et assurer un environnement sûr pour tous les utilisateurs.

Partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, partager des informations de contact avec l'autre partie lors d'une transaction).

• Si nous y sommes contraints par la loi ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation, la divulgation, ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou stockage électronique n'est 100 % sécurisée. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits et choix

Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, de les corriger, ou de demander leur suppression dans la mesure où cela est prévu par la loi. Pour toute demande concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter via notre application.

Enfants

Notre application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, merci de nous contacter immédiatement.

Modifications de cet avis

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée dans l'application avec la date de mise à jour indiquée en haut. Votre utilisation continue de l'application après la publication des modifications constitue votre acceptation desdites modifications.

Que sont les cookies et autres identifiants ?

Pour permettre à notre système de reconnaître votre navigateur ou votre appareil, et pour améliorer les services de Seltel, nous utilisons des cookies et autres identifiants. Ces technologies nous aident à optimiser votre expérience sur notre application.

Partageons-nous vos informations personnelles ?

Les informations concernant nos utilisateurs sont un élément essentiel de notre activité, et nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

Transactions impliquant des tiers

Nous pouvons vous proposer des services ou produits fournis par des tiers via notre application. Dans ce cas, nous partagerons les informations personnelles nécessaires à l'exécution de ces transactions avec les tiers concernés.

Fournisseurs de services tiers

Nous faisons appel à d'autres entreprises ou individus pour exécuter certaines fonctions en notre nom, telles que :

• L'analyse de données

• La gestion des paiements

• Les services de support client

Ces fournisseurs de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Transferts d'entreprise

Si nous développons notre activité par le biais de fusions, d'acquisitions ou d'autres transactions commerciales, les informations sur les utilisateurs peuvent être transférées comme un actif commercial. Toutefois, ces informations restent sous la protection des engagements pris dans cette Politique de Confidentialité.

Protection de Seltel et des utilisateurs

Nous révélons des informations de compte et autres informations personnelles lorsque cela est jugé nécessaire pour respecter la loi, appliquer nos Conditions d'Utilisation ou protéger les droits, la propriété, ou la sécurité de Seltel, de nos utilisateurs, ou de tiers.

En dehors des cas mentionnés ci-dessus, vous serez informé lorsque vos informations personnelles pourraient être partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.

Comment nous sécurisons votre information ?

Nous mettons tout en œuvre pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Voici quelques moyens que nous utilisons :

• Cryptage des données : Nous utilisons des protocoles de cryptage pour protéger vos données pendant leur transmission.

• Sauvegardes physiques et procédures : Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques, et procédurales en lien avec la collecte, le stockage, et la divulgation d'informations personnelles.

Nous vous recommandons également de protéger votre mot de passe et d'utiliser des identifiants uniques pour vos comptes en ligne. Veillez à vous déconnecter de votre compte lorsque vous utilisez un appareil partagé.

Publicité

Notre application peut contenir de la publicité de tiers et des liens vers d'autres sites web. Ces partenaires publicitaires peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leur contenu et leurs services.

Quelles informations puis-je consulter ?

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, telles que votre nom, adresse, informations de paiement et historique des transactions, dans la section "Mon Compte" de l'application.

Quelles sont mes options ?

Si vous avez des questions sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via notre support client.

Vous avez également la possibilité de mettre à jour vos informations personnelles dans l'application. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part, vous pouvez ajuster vos préférences de communication dans les paramètres de l'application.

Vous pouvez gérer les cookies en consultant les paramètres de votre appareil ou navigateur. Toutefois, nous vous recommandons de conserver les cookies activés, car ils sont essentiels pour certaines fonctionnalités de notre application.

Options de gestion des données

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela pourrait limiter votre capacité à utiliser certains services de Seltel. Si vous êtes vendeur, vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations dans votre espace vendeur, et ajuster vos préférences de communication en accédant à vos paramètres de notification.

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles, de les supprimer, de retirer votre consentement pour le traitement de vos données, et de vous opposer à ce traitement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Utilisation des services par les enfants

Seltel ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Nous proposons des produits pour enfants destinés à un achat par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les services de Seltel qu'avec l'implication d'un parent ou d'un tuteur.

Conditions d'utilisation, avis et révisions

En utilisant les services de Seltel, votre utilisation et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à cet avis et à nos Conditions d'Utilisation, y compris les limitations de responsabilité, la résolution des litiges, et l'application de la loi applicable. Si vous avez des préoccupations concernant la confidentialité, veuillez nous contacter avec une description détaillée, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Notre activité évolue constamment, et notre Politique de Confidentialité peut également changer. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre application pour voir les modifications récentes. À moins d'indication contraire, notre Politique de Confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et votre compte. Nous nous engageons à respecter nos promesses et ne modifierons jamais de manière significative nos politiques et pratiques pour les rendre moins protectrices des informations des utilisateurs sans le consentement des utilisateurs concernés.

Exemples d'informations collectées

Informations que vous nous fournissez

Vous nous fournissez des informations lorsque vous :

• Recherchez ou achetez des produits ou services dans notre application.

• Fournissez des informations dans votre compte ou votre profil.

Informations automatiques

Nous collectons également des informations automatiquement, telles que :

• L'adresse IP utilisée pour vous connecter à Internet.

• Les détails d'interaction avec le contenu, comme les téléchargements et les détails de lecture.

Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons recevoir des informations de sources tierces, comme :

• Des informations sur vos interactions avec nos produits et services.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la confidentialité lors de l'utilisation de l'application ou si vous avez des questions sur les pratiques, veuillez contacter le fournisseur de services par e-mail à l'adresse mn.milenium@gmail.com