Qu'est-ce qu'un assistant personnel et comment pouvez-vous m'aider ? Je suis votre bras droit au quotidien. Je prends en charge toutes les tâches administratives et organisationnelles qui vous font perdre du temps : gestion d'emails, planification de rendez-vous, recherches, préparation de documents, suivi de projets. Mon objectif : vous libérer du temps pour vous concentrer sur le développement de votre activité.

Quelles tâches pouvez-vous prendre en charge pour moi ? Gestion d'agenda et prise de rendez-vous, tri et réponses aux emails professionnels, recherches et veille d'information, préparation de présentations et rapports, organisation de déplacements professionnels, suivi de dossiers administratifs, relances clients ou fournisseurs, saisie de données, coordination de projets. Si vous hésitez sur une tâche, contactez-moi, nous trouverons une solution.

Quelle est la différence entre votre service et une application de productivité ? Une application vous aide à organiser, je vous décharge complètement. Vous ne faites pas la tâche différemment, vous ne la faites plus du tout. C'est l'intelligence humaine, l'adaptation et la proactivité qu'aucun outil ne peut remplacer.

Comment se déroule la première prise de contact ? Nous commençons par un échange pour comprendre vos besoins professionnels, votre façon de travailler et vos priorités business. Je vous propose ensuite un mode de fonctionnement adapté : outils de communication, fréquence des points, organisation des tâches. Les premières semaines permettent d'affiner notre collaboration.

Combien de temps à l'avance dois-je vous prévenir pour une tâche ? Idéalement 24-48h pour les tâches importantes. Mais je gère aussi les urgences dans la mesure du possible. Plus vous anticipez, plus je peux optimiser la qualité du résultat.

Quels sont vos horaires de disponibilité ? Je travaille du lundi au vendredi, généralement entre 9h et 18h. Pour les urgences ou besoins spécifiques en dehors de ces horaires, nous pouvons convenir d'arrangements particuliers.

Comment communiquons-nous au quotidien ? Par email pour les demandes et suivis, par messagerie instantanée (WhatsApp, Slack, Teams...) pour les questions rapides, et par téléphone si nécessaire. Nous adaptons selon vos préférences et vos outils professionnels.

Comment garantissez-vous la confidentialité de mes données ? Toutes vos informations professionnelles sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Je peux signer un accord de confidentialité (NDA) avant de commencer notre collaboration. Vos données ne sont jamais partagées et sont stockées de manière sécurisée.

Votre service est-il adapté aux entrepreneurs/cadres ? Oui, je travaille principalement avec des entrepreneurs, dirigeants de TPE/PME et cadres qui ont besoin de déléguer pour se concentrer sur leur cœur de métier. Si vous passez plus de 5h par semaine sur des tâches administratives, mon service vous sera rentable.

Gérez-vous aussi les urgences de dernière minute ? Oui, dans la mesure de mes disponibilités. La réactivité fait partie du service, mais pour garantir une qualité optimale, l'anticipation reste préférable.

Pouvez-vous m'aider avec des tâches en français et en anglais ? Je travaille principalement en français. Pour les tâches nécessitant de l'anglais (traductions de documents, emails en anglais, etc.), je fais appel à un service de traduction professionnel via Up Word, ce qui garantit une qualité optimale pour vos communications internationales.

Qu'est-ce qu'un assistant personnel et comment pouvez-vous m'aider ? Je suis votre bras droit au quotidien. Je prends en charge toutes les tâches administratives et organisationnelles de votre vie personnelle qui vous font perdre du temps : gestion de rendez-vous, recherches, préparation de dossiers, organisation de voyages, suivi administratif. Mon objectif : vous libérer du temps pour votre famille et vos passions.

Quelles tâches pouvez-vous prendre en charge pour moi ? Gestion d'agenda personnel et prise de rendez-vous (médecins, services...), organisation de voyages et vacances, recherches diverses (produits, services, informations), préparation et suivi de dossiers administratifs, organisation d'événements personnels, gestion de correspondances, comparaisons et achats en ligne. Si vous hésitez sur une tâche, contactez-moi, nous trouverons une solution.

Quelle est la différence entre votre service et une application de productivité ? Une application vous aide à organiser, je vous décharge complètement. Vous ne faites pas la tâche différemment, vous ne la faites plus du tout. C'est l'intelligence humaine, l'adaptation et la proactivité qu'aucun outil ne peut remplacer.

Comment se déroule la première prise de contact ? Nous commençons par un échange pour comprendre vos besoins, votre rythme de vie et vos priorités. Je vous propose ensuite un mode de fonctionnement adapté : outils de communication, fréquence des échanges, organisation des tâches. Les premières semaines permettent d'affiner notre collaboration.

Combien de temps à l'avance dois-je vous prévenir pour une tâche ? Idéalement 24-48h pour les tâches importantes. Mais je gère aussi les urgences dans la mesure du possible. Plus vous anticipez, plus je peux optimiser la qualité du résultat.

Quels sont vos horaires de disponibilité ? Je travaille du lundi au vendredi, généralement entre 9h et 18h. Pour les besoins spécifiques en dehors de ces horaires, nous pouvons convenir d'arrangements particuliers selon votre situation.

Comment communiquons-nous au quotidien ? Par email pour les demandes et suivis, par messagerie instantanée (WhatsApp...) pour les questions rapides, et par téléphone si nécessaire. Nous adaptons selon vos préférences.

Comment garantissez-vous la confidentialité de mes données ? Toutes vos informations personnelles sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Je peux signer un accord de confidentialité si vous le souhaitez. Vos données ne sont jamais partagées et sont stockées de manière sécurisée.

Votre service est-il adapté aux particuliers ? Oui, j'accompagne des particuliers qui ont une vie bien remplie : parents actifs, personnes avec une charge mentale importante, ou simplement ceux qui souhaitent déléguer les tâches chronophages pour profiter de leur temps libre.

Gérez-vous aussi les urgences de dernière minute ? Oui, dans la mesure de mes disponibilités. La réactivité fait partie du service, mais pour garantir une qualité optimale, l'anticipation reste préférable.

Pouvez-vous m'aider avec des tâches en français et en anglais ? Je travaille principalement en français. Pour les tâches nécessitant de l'anglais (traductions de documents, correspondances en anglais, etc.), je fais appel à un service de traduction professionnel via Up Word, ce qui garantit une qualité optimale.

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CESU préfinancé

Qu’est-ce que le CESU préfinancé ?

Le CESU préfinancé est un moyen de paiement destiné à régler des prestations de services à la personne. Il peut être délivré sous forme papier ou dématérialisée et fonctionne comme un titre de paiement (à l’image d’un ticket restaurant).

Comment obtenir des CESU préfinancés ?

Les CESU préfinancés peuvent être obtenus :

• auprès de votre employeur (via le CSE)

• par votre mutuelle ou organisme de protection sociale,

• par certaines collectivités locales,

• ou achetés directement par vos soins auprès d’un organisme émetteur de CESU.

Puis-je payer autrement que par CESU ?

Non. En tant que micro-entrepreneure agréée Services à la Personne, le règlement des prestations s’effectue uniquement par CESU préfinancé.

Suis-je l’employeur de la prestataire ?

Non. Vous êtes client, et je suis prestataire indépendante.
Il n’y a aucun lien employeur / salarié et aucune démarche administrative à effectuer de votre côté.

Ai-je droit à un avantage fiscal ?

Oui. Le paiement par CESU préfinancé ouvre droit à un crédit d’impôt de 50 % sur les sommes que vous financez vous-même, conformément à la réglementation en vigueur.

Dois-je faire une déclaration sur le site CESU ?

Non. Aucune déclaration d’heures ou de salarié n’est nécessaire.
Je m’occupe de l’encaissement des CESU et vous fournis une facture ainsi qu’une attestation fiscale annuelle.

❓ Comment obtenir des CESU préfinancés par soi-même ?

Puis-je obtenir des CESU préfinancés sans employeur ?

Oui. Il est tout à fait possible d’acheter soi-même des CESU préfinancés, même sans employeur, CSE ou mutuelle.

Comment faire concrètement ?

1. Rendez-vous sur le site officiel du CESU.

2. Créez un compte « bénéficiaire ».

3. Commandez des CESU préfinancés :

   • en format dématérialisé (le plus simple),

   • ou en format papier.

4. Utilisez ensuite ces CESU pour régler vos prestations.

Y a-t-il un montant minimum ou maximum ?

Vous choisissez librement le montant de votre commande, dans les plafonds légaux en vigueur pour les services à la personne.

Ai-je droit au crédit d’impôt si je les achète moi-même ?

Oui. Les sommes que vous financez personnellement ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 %, selon la réglementation en vigueur.

Comment se fait le paiement auprès de la prestataire ?

Les CESU préfinancés sont remis :

• soit dématérialisés,

• soit papier.

La prestataire les encaisse ensuite auprès du CRCESU et vous remet une facture ainsi qu’une attestation fiscale annuelle.

Suis-je considéré comme employeur ?

Non. Vous êtes client, la prestataire est indépendante agréée Services à la Personne.
Aucune déclaration d’heures ni formalité administrative n’est à effectuer.