Variados estudos científicos atuais têm confirmado a eficácia do apoio psicológico online, existindo diversas evidências que sugerem que a intervenção psicológica online é tão eficaz quanto a intervenção psicológica face-a-face. 

É possível desenvolver uma relação de confiança e proximidade com obtenção de processos online eficazes e com bons resultados terapêuticos.

Ainda assim, são necessárias ainda mais investigações que permitam informar e validar a utilização das ferramentas online nos serviços de Saúde Psicológica.