MISIÓN
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes,a través de una experiencia de compra que combine de manera óptima productos, servicio, entorno y convivencia, logrando así su reiterada preferencia.
VISIÓN
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes en cada una de las comunidades en las que insertamos.
VALORES
Gran Equipo. Llevamos a cabo nuestros valores con la convicción de que resultados superiores con el fruto de un esfuerzo conjunto. Es así, que el mutuo respeto y cooperación entre todos hace que Saga Falabella y todos sigamos creciendo.
Compromiso. Sentimos como propio lo que sucede en nuestra empresa. lo hacemos nuestro y o asumimos, sabiendo así que cada tarea personal contribuirá a su mejor marcha y desarrollo. Nuestro estilo de trabajo se caracteriza por la sobriedad y la eficiencia en el empleo de los recursos y se basa en e buen cumplimiento de deber.
Iniciativa. Realizamos nuestras labores porque las conocemos y nos gustan. Aportamos con ideas e iniciativas propias, las que son siempre bien recibidas por la empresa. Somos pro activos en todas nuestras acciones.
Honestidad. La sinceridad y la verdad son un sello distintivo en todas nuestras relaciones, tanto en las actividades analíticas, económicas y humanas en general.
Austeridad. Buscamos brindar a nuestros clientes precios justos por nuestros productos y servicios, para lograr esto debemos tener gastos bajos e inversiones eficientes todos los días.
Vocación de Servicio. Daremos el mejor servicio a nuestros clientes y superaremos sus expectativas. El buen servicio y el respeto a las personas es la base de nuestras acciones y el camino que nos conduce a ser una empresa exitosa. Asumimos nuestros roles con una clara orientación de ayuda a los demás.