Социальная работа на предприятии включает в себя три базовых направления: социальная защита, социальное обслуживание и социальная поддержка. Данные направления в целом направлены на удовлетворение личностных потребностей и интересов персонала, повышение его социальной защищенности, создание благоприятного морально-психологического климата, что, в свою очередь, приводит к повышению производительности труда, и успешному функционированию в целом всего предприятия.
1 Социальная реабилитация представляет собой реализацию комплекса мер (медицинских, юридических, социальных, психологических, педагогических), нацеленных на восстановление основных социальных функций личности, социальной группы (здоровья, социального статуса и т.д.), их социальной роли как субъектов основных сфер жизни общества.
2 Социальный диагноз в социальной работе означает изучение социальных мотивов и причин поведения личности, слоя, группы, общности, их состояний (материального, психического, духовного), определение форм и методов работы с ними.
3 Социальную профилактику можно определить как систему мероприятий по охране здоровья, продления жизни, обеспечению условий для активного участия индивидов, семей, групп в жизни общества, выполнения ими различных социальных ролей.