利用規約

1 : この利用規約(以下、「本規約」)は、「POORTOM」(以下、「当社」)が

このウェブサイト及びSNS上で提供するサービス(以下、「本サービス」)の

利用に関する諸条件を定めるものです

2 : お客様は、「本サービス」を利用するにあたり、「本規約」を遵守しなければなりません

【第1条(適用)】

1 : 本規約は、お客様と「当社」との間の「本サービス」の利用に関わる一切の関係に適用されるものとします

2 : 「当社」は「本サービス」に関し、「本規約」のほか、ご利用にあたってのルール等、

各種定め(以下、「個別規定」)をすることがあります

これら「個別規定」はその名称のいかんに関わらず、「本規約」の一部を構成するものとします

3 : 「本規約」の定めが前項の「個別規定」の定めと矛盾する場合には、

「個別規定」において特段の定めがない限り、

「個別規定」の定めが優先されるものとします

【第2条(規約同意)】

1 : お客様は、「本サービス」を利用するにあたって、

「本規約」及びプライバシーポリシー等(以下、「本規約」に含む)の規約に

有効且つ取消不能な同意をするものとし、

「当社」の商品または「本サービス」の利用を開始することによって、

「本規約」に同意したものとみなされます

2 : お客様が未成年者である場合には、必ず親権者または未成年後見人等の法定代理人の

「本規約」への同意を得たうえで「当社」の商品または「本サービス」を利用するものとし、

「当社」の商品または「本サービス」の利用を開始することによって、

親権者または未成年後見人等の法定代理人の同意を得たものとみなされます

また、親権者または未成年後見人等の法定代理人が未成年者のお客様ご本人の

代理として「当社」の商品または「本サービス」を利用するにあたっても同意を得たものとみなされます

また、未成年者の「当社」の商品または「本サービス」の利用の

取消後についてのトラブル等の責任は一切負いません

3 : お客様が成年被後見人である場合は、必ず成年後見人等の法定代理人の

「本規約」への同意を得たうえで「当社」の商品または「本サービス」を利用するものとし、

「当社」の商品または「本サービス」の利用を開始することによって、

成年後見人等の法定代理人の同意を得たものとみなされます

また、成年後見人等の法定代理人が成年被後見人のお客様ご本人の

代理として「当社」の商品または「本サービス」を利用するにあたっても同意を得たものとみなされます

また、成年被後見人の「当社」の商品または「本サービス」の利用の

取消後についてのトラブル等の責任は一切負いません

5 : お客様が被保佐人である場合は、必ず保佐人等の「本規約」への同意を得たうえで

「当社」の商品または「本サービス」を利用するものとし、

「当社」の商品または「本サービス」の利用を開始することによって、

保佐人等の同意を得たものとみなされます

また、被保佐人の「当社」の商品または「本サービス」の利用の

取消後についてのトラブル等の責任は一切負いません

5 : 「本規約」の一部が法令等により無効と判断された場合であっても、

当該無効とされた部分以外の規定は引き続き有効に存続するものとし、

存続する部分についてのお客様の同意も有効に存続するものとします

【第3条(「本サービス」の利用)】

1 : 「本サービス」の利用にあたって、お客様は必要な情報を入力または登録する必要があります

2 : 入力または登録する情報に誤りがないよう正しく情報を入力または登録しなければならず、

当該情報に誤りがあったことによるお客様への損害や不利益について、

「当社」は一切の責任を負いません

3 : 「当社」は、以下のいずれかに該当すると判断した場合は、利用登録の申請の不承認及び

「当社」の商品や「本サービス」の全部または一部の利用を停止、

売買契約の取消しその他必要な措置をとることができるものとし、

その理由については一切の開示義務を負わないものとします

① : 情報の入力または登録に際して虚偽の事項の届け出をし、連絡が取れない場合

② : 過去に「本規約」に違反し、

「本サービス」の利用停止処分を受けたことがあるお客様からの入力または登録である場合

③ : 暴力団等反社会的勢力、これらの者と密接な関係を有する者

またはこれらに準ずる者である場合

④ : 支払い能力がない場合

⑤ : 債務超過、無資力、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始、

その他の倒産手続開始の申立てが行われた場合

⑥ : 解散を決議した場合、または営業休止状態である場合

⑦ : 制限能力者等の法律行為を有効に行う能力を有しておらず、

法定代理人等の同意を得ていないことが発覚した場合

⑧ : 銀行または決済事業者等から、

お客様の「本サービス」の利用を停止する要請があった場合

⑨ : 銀行または決済事業者等から、

決済または収納代行サービスの利用停止措置が取られた場合

⑩ : その他、「当社」が利用登録及び「当社」の商品や「本サービス」を

利用するのあたり、相当でないと判断した場合

4 : 「本サービス」を利用するにあたり、商品等の代金、消費税、返品送料、

支払方法による手数料等の他、「本サービス」の利用料が発生することはありません

ただし、個別の商品等詳細ページに定めがある場合には、

その定めを優先し、従うものとします

5 : 天変地異等の不可抗力、銀行または決済事業者のシステム障害、

その他「当社」が必要と判断する場合は、

事前にお客様に対して通知を行うことで、「本サービス」の全部または一部の

提供を中断または取りやめることができるものとします

ただし、緊急を要する場合は、お客様に対する事前の通知を省略することができるものとします

6 : 「当社」は「当社」の判断により、いつでも「本サービス」の全部または一部の終了および停止

または変更を行うことができるものとします

7 : お客様はこれらの項による、「本サービス」の全部または一部の提供を

中断または取りやめることがることを承諾します

8 : これらの項によって生じたお客様の損害や不利益、または「本サービス」を利用するにあたり、

お客様はご自身の責任と費用負担で、必要な通信環境及び端末機器を用意するものとし、

「当社」はこれらに起因する事項について、一切の責任を負いません

【第4条(売買契約)】

1 : 「本サービス」においては、お客様が「当社」に対してご注文・ご予約をし、

これに対して、「当社」が当該注文・予約を承諾した旨の

通知をすることによって売買契約が成立するものとします

なお、当該商品の所有権は、「当社」が商品を配送業者に引き渡したときに、

お客様に移転するものとします

2 : 「当社」は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、

当該お客様に事前に通知することなく、

前項の売買契約を解除することができるものとします

① : お客様が「本規約」に違反した場合

② : お届け先不明や長期不在のため商品の配送が完了しない場合

③ : その他「当社」とお客様の信頼関係が損なわれたと認められる場合

④ : 売買契約成立後、別途「当社」が定める方法・期日に従わずに支払いが行われなかった場合

3 :「当社」の商品または 「本サービス」に関する決済方法、配送方法、

ご注文・ご予約のキャンセル方法、または返品方法等については、

別途「当社」が定める方法によります

4 : お客様による商品等の購入は、売買契約が成立した後は、

法令により無効となる場合を除き、取り消しまたは解除することはできません

5 : 「本規約」で別途規定される事項を除き、所有権が移転した後に

生じた事由について、「当社」は一切の責任を負いません

【第5条(知的財産権)】

「本サービス」によって提供される商品写真その他のコンテンツ(以下、「コンテンツ」)の

著作権またはその他の知的財産権は、「当社」及び「コンテンツ」提供者などの正当な権利者に帰属し、

お客様は、これらを無断で複製、転載、改変、その他の二次利用をすることができません

【第6条(配送・返品・返金)】

1 : 「当社」はお客様に対し、所定の方法でお客様が入力または登録した

日本国内の住所に「当社」と提携する配送会社を通じて、商品等を配送します

配送に関する事項については、別途当該配送会社が定める条件に従うものとします

2 : 配送料または返品送料は、原則として「当社」が負担するものとしますが、

お客様都合の返品についてはお客様ご自身が負担するものとします

3 : お客様が返品をご希望される場合は、商品等に欠品や不備または

ご注文・ご予約いただいた商品等と異なる商品等が配送された場合に限り行うことができるものとします

4 : 返品について次の場合は、返品することができないことにご注意ください

① : 商品等の到着当日を起算日とした7日を経過した場合

② : 商品等、パッケージの紛失・破損・汚損された場合

③ : 返品目的の購入と「当社」が判断した場合

【ワークショップのキャンセルについて】

【キャンセル期限】

当日まで可能

【キャンセル料金】

ご予約8日前まで ：なし 

7日から3日前まで ： 半額

2日前(前々日)から当日 : 全額

～ご予約日1/30、ラグマット30cm×30cmのワークショップの場合～

～1/22まで ： キャンセル料なし

1/23～1/27まで ： 9,300円

1/28以降 ： 18,600円

【日程変更】

対応していません

キャンセル確定後、再度ご予約フォームからご予約お願いいたします

【オーダーメイドラグマットのキャンセルについて】

【キャンセル期限】

オーダーメイドラグマット制作開始前であればキャンセル可能です

制作開始後のキャンセルについては一切お断りしています

いかなる場合もご返金不可となりますので、制作開始までにお申し出ください

【返品期限】

商品到着当日から7日以内に、以下の返品フォームからお願いいたします

※欠品・不備やなどがあった場合は同期間を経過しても対応いたします

【返品送料】

お客様都合による返品はお客様ご自身のご負担とさせていただきます

ただし、不良品交換・欠品・不備、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます

【第7条(禁止事項)】

お客様は、「本サービス」の利用にあたり、以下の行為(以下、「禁止行為」)をしてはならないものとします

1 : 「本規約」、法令等または公序良俗に違反する行為

2 : 犯罪行為に関連する行為

3 : 「本サービス」に含まれる著作権、商標権その他の知的財産権

4 : 虚偽の登録、第三者へのアカウント等の貸与、第三者のアカウント等を使用する行為

5 : 「当社」のサーバーまたはネットワークシステム及びSNSの機能を破壊したり妨害したりする行為

6 : 「本サービス」によって得られた情報を商業的に利用する行為

7 : 転売利益を得る目的で商品等を購入する行為

8 : 「当社」のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

9 : 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為

10 : 取引の意思表示または意思を持たない申し込み、

商品等の代金を支払う資料がないにかかわらず、商品等を購入する行為

11 : 他のお客様お客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

12 : 他のお客様に成りすます行為

13 : 「本サービス」に関連して、反社会的勢力に対して

直接または間接に利益を供与する行為

14 : 「本サービス」または「本サービス」に関連する商品を第三者に配布・販売する行為

15 : その他、「当社」が不適切と判断する行為

お客様が同条各項に定める禁止行為を行ったと判断した場合は、

事前にお客様に対して何らの通知等を行わず、お客様の「本サービス」の

利用停止をすることができるものとします

なお、この場合、お客様に生じた損害損害または不利益について、

「当社」は一切の責任を負いません

【第8条(個人情報等の取り扱いについて)】

1 : 「当社」は「本サービス」の利用によって取得する個人情報等については、

「当社」が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします

2 : 入力または登録された個人情報等、その他「本サービス」の不正利用の調査や

犯罪捜査に必要な情報を、適切に必要と判断した場合、決済事業者等、不正利用の被害者や

捜査機関に対して開示することができるものとします

【第9条(保障の否認及び免責事項)】

1 : 「当社」は、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的の適合性、

セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む

「本サービス」に事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません

2 : 「当社」は、「本サービス」によってお客様に生じたあらゆる損害について、

一切の責任を負いません

ただし、「本規約」を含む「本サービス」に関する「当社」とお客様との間の契約が

消費者契約法に定める消費者契約となる場合、

この免責事項は適用されませんが、この場合であっても、

「当社」は、重過失を除く、「当社」の過失による債務不履行

または「当社」またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得えた場合を含む

不法行為によりお客様に生じた損害のうち

特別な事情から生じた損害について一切の責任を負いません

3 : 「当社」は、「本サービス」に関して、

お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、

連絡またはトラブル等について一切責任を負いません

【第10条(通知または連絡手段)】

1 : 「当社」は、お客様に対して通知または連絡を行う必要があると判断した場合は、

「当店」の定める方法によって行うものとします

2 : お客様は、当該通知または連絡を行うために、

「当社」入力または登録情報を利用することに同意するものとします

【第11条(権利義務の譲渡禁止)】

1 : お客様は、事前の承諾なく、利用契約上の地位または「本規約」に

基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません

【第12条(準拠法・裁判管轄)】

1 : 「本規約」は、日本法に準拠するものとします

なお、「本サービス」に関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします

2 : 「本サービス」に関して「当社」と「お客様」との間で紛争等が生じた場合には、

「当社」の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします

以上

2024年12月11日