شروط الاستخدام

مرحبًا بك في تطوير الذات.

تنظم شروط الاستخدام هذه العلاقة بينك وبين رؤى فيما يتعلق باستخدام تطبيق رؤى والخدمات المتاحة من خلاله.

باستخدام التطبيق أو إنشاء حساب أو شراء خدمة أو إرسال طلب تفسير، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الخدمة.

1. تعريف الخدمة

6. تطوير الذات هو تطبيق يقدم للمستخدم خدمة رقمية تتعلق باستقبال محتوى الأحلام الذي يقدمه المستخدم وتقديم تفسير أو قراءة استرشادية لذلك المحتوى.

قد تعتمد الخدمة، كليًا أو جزئيًا، على أنظمة معالجة آلية وتقنيات ذكاء اصطناعي ومزودي خدمات تقنية خارجيين.

الخدمة ليست خدمة طبية أو نفسية أو قانونية أو مالية أو دينية رسمية، ولا تهدف إلى استبدال المختصين أو أصحاب الاختصاص.

2. أهلية الاستخدام

باستخدامك للتطبيق، تقر بأن:

• المعلومات التي تقدمها صحيحة بالقدر المعقول.

• لديك الأهلية النظامية لإبرام هذا الاتفاق.

• لن تستخدم التطبيق بطريقة تخالف الأنظمة المعمول بها.

• لن تستخدم حساب شخص آخر دون إذنه.

• لن تحاول الوصول إلى أنظمة التطبيق أو بيانات مستخدمين آخرين دون تصريح.

إذا كنت دون السن أو الأهلية التي يتطلبها النظام لإبرام العقد، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر متى كان ذلك مطلوبًا.

3. إنشاء الحساب

قد تتطلب بعض وظائف التطبيق إنشاء حساب.

أنت مسؤول عن:

• المحافظة على سرية بيانات الدخول.

• عدم مشاركة حسابك مع الآخرين.

• إخطارنا عند الاشتباه في استخدام الحساب بطريقة غير مصرح بها.

• التأكد من صحة البيانات التي تقدمها.

ويحق لنا اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وجود نشاط احتيالي أو استخدام مخالف لهذه الشروط.

4. طريقة استخدام خدمة تفسير الأحلام

لاستخدام خدمة التفسير المدفوعة:

1. تختار الخدمة المتاحة.

2. تسدد المقابل المالي الموضح لك قبل إتمام عملية الشراء.

3. تقدم محتوى الحلم والمعلومات التي ترغب في تضمينها.

4. يتم استلام الطلب والتحقق من نجاح العملية.

5. تتم معالجة الطلب وإعداد النتيجة.

6. يتم تقديم التفسير لك من خلال التطبيق أو الوسيلة المحددة في الخدمة.

وقد تختلف مدة التنفيذ بحسب الضغط على الخدمة أو الظروف التقنية، ويظهر للمستخدم أي وقت تقديري أو مدة تنفيذ يتم اعتمادها للخدمة.

5. طبيعة تفسير الأحلام

أنت تقر وتفهم أن تفسير الأحلام المقدم من خلال التطبيق:

• ليس علمًا يقينيًا أو وسيلة مؤكدة لمعرفة المستقبل.

• لا يمثل ضمانًا لوقوع أحداث معينة.

• قد يختلف باختلاف المعلومات التي يقدمها المستخدم.

• قد يتضمن نتائج أو اقتراحات لا تتفق معها.

• قد ينتج عن معالجة آلية أو بواسطة تقنيات ذكاء اصطناعي.

• لا يمثل تشخيصًا طبيًا أو نفسيًا.

• لا يمثل فتوى أو حكمًا شرعيًا.

• لا يمثل استشارة قانونية أو مالية أو استثمارية.

لذلك لا ينبغي اتخاذ قرارات مصيرية اعتمادًا على التفسير وحده.

6. مسؤولية المستخدم عن محتوى الحلم

أنت مسؤول عن المحتوى الذي ترسله إلينا.

تتعهد بألا ترسل:

• معلومات سرية لا تملك الحق في مشاركتها.

• كلمات مرور أو بيانات بطاقات الدفع.

• بيانات شخصية حساسة تخص أشخاصًا آخرين دون مسوغ.

• محتوى غير قانوني.

• محتوى يهدف إلى الاحتيال أو الإضرار بالآخرين.

• أي محتوى يخالف الأنظمة المعمول بها.

ولا يعني استقبالنا للمحتوى أننا نقر بصحته أو نتحمل مسؤولية دقته.

7. الأسعار والدفع

تظهر تكلفة الخدمة للمستخدم قبل إتمام عملية الشراء.

قد تختلف الأسعار أو العروض من وقت لآخر، ولا يؤثر أي تغيير في الأسعار على عملية تم إتمامها بالفعل إلا في الحدود التي يسمح بها النظام.

تتم معالجة الدفع من خلال وسيلة الدفع المتاحة داخل التطبيق أو من خلال مزود دفع خارجي معتمد.

ولا نطلب منك إرسال بيانات بطاقتك البنكية عبر المحادثات أو وصف الحلم.

8. الاسترجاع والإلغاء

نلتزم بحقوق المستهلك المقررة بموجب الأنظمة السعودية المعمول بها.

وبوجه خاص، تخضع عمليات استرجاع قيمة الخدمات الرقمية وإلغاء الطلب للأحكام النظامية المنطبقة وطبيعة الخدمة وما إذا كان قد بدأ تنفيذها أو تم تمكين المستخدم من الانتفاع بها.

إذا رغبت في طلب استرجاع أو إلغاء، تواصل معنا:

ويجب أن يتضمن الطلب رقم العملية أو المعلومات اللازمة للتحقق منها.

لا يهدف أي بند في هذه الشروط إلى إسقاط أي حق نظامي مقرر للمستهلك.

ويجب عرض سياسة الاسترجاع والاسترداد بصورة واضحة للمستهلك في المتجر/التطبيق، إذ تعد وزارة التجارة وجود سياسة للاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال من معايير الامتثال للمتاجر الإلكترونية.

9. عدم ضمان النتيجة

نبذل جهودًا معقولة لتقديم الخدمة، إلا أننا لا نضمن أن:

• يكون التفسير مناسبًا لتوقعاتك الشخصية.

• تكون النتيجة خالية من الأخطاء.

• تكون الخدمة متاحة دون انقطاع.

• تكون كل نتيجة متطابقة مع تفسير شخص آخر للحلم نفسه.

• تؤدي الخدمة إلى نتيجة أو منفعة معينة.

لا يؤثر ذلك على الحقوق النظامية التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها.

10. المحتوى الناتج عن الخدمة

التفسير الذي تحصل عليه من خلال الخدمة يتم إنتاجه بناءً على البيانات التي تقدمها وعلى آليات المعالجة المستخدمة وقت تنفيذ الطلب.

يجوز لك استخدام التفسير المقدم لك لأغراضك الشخصية غير التجارية، ما لم يتم الاتفاق معك على خلاف ذلك.

لا يجوز لك إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة أو النتائج بصورة تجارية أو الادعاء بأنها صادرة عن جهة أو خبير لم يصدرها فعليًا.

11. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما في ذلك اسمه وتصميمه وشعاره وواجهاته وبرمجياته ومحتواه وعناصره البصرية، مملوكة لنا أو للجهات المرخصة لنا، ومحمية بموجب الأنظمة ذات الصلة.

لا تمنحك هذه الشروط حق ملكية في التطبيق أو برمجياته.

12. الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام التطبيق:

• بطريقة مخالفة للأنظمة.

• للوصول غير المصرح به إلى التطبيق أو خوادمه.

• لمحاولة اكتشاف الثغرات أو استغلالها بصورة غير مصرح بها.

• لانتحال شخصية شخص آخر.

• لإرسال برمجيات ضارة.

• لمحاولة تعطيل الخدمة.

• لجمع بيانات المستخدمين الآخرين.

• للتحايل على أنظمة الدفع.

• لاستخدام الخدمة بطريقة تؤدي إلى إساءة استخدامها أو تحميلها بصورة غير مشروعة.

ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحساب عند وجود سبب معقول للاعتقاد بوجود مخالفة.

13. توفر الخدمة والتعديلات

يجوز لنا:

• تحديث التطبيق.

• إضافة خدمات جديدة.

• تعديل بعض الخصائص.

• إيقاف خاصية معينة.

• إجراء أعمال صيانة.

• تعليق الخدمة مؤقتًا عند الحاجة.

وسنبذل جهودًا معقولة لتقليل أثر التوقفات على المستخدمين.

ولا يؤثر ذلك على أي حقوق أو مبالغ مستحقة للمستخدم بموجب الأنظمة أو العقد.

14. الحسابات المخالفة

إذا خالف المستخدم هذه الشروط أو استخدم الخدمة بطريقة احتيالية أو غير قانونية، يجوز لنا اتخاذ الإجراءات المناسبة، ومنها:

• تعليق الحساب.

• تقييد الوصول إلى بعض الخدمات.

• إلغاء الطلبات غير المنفذة.

• منع الاستخدام المستقبلي.

• اتخاذ الإجراءات القانونية عند الحاجة.

ولا نستخدم هذا الحق بطريقة تسقط أي حق نظامي للمستهلك.

15. الخصوصية

تخضع البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال التطبيق إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية وفهمت كيفية معالجة بياناتك.

ولا تعد هذه الشروط بديلًا عن سياسة الخصوصية.

16. الخدمات ومزودو الخدمات الخارجيون

قد نعتمد على مزودي خدمات خارجيين لتشغيل بعض أجزاء التطبيق، مثل خدمات الاستضافة والمصادقة والدفع ومعالجة المحتوى والذكاء الاصطناعي والأمان.

ويخضع استخدام تلك الخدمات للاتفاقيات والسياسات ذات العلاقة، وقد تختلف بعض التفاصيل بحسب المنصة التي تستخدمها.

17. الإعلانات مستقبلًا

قد نضيف مستقبلًا إعلانات داخل التطبيق.

إذا تم ذلك، فقد تنطبق شروط وسياسات إضافية خاصة بالإعلانات، وسيتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة لتوضيح آلية استخدام بيانات المستخدمين في هذا السياق.

ولا يعد هذا البند وعدًا بإضافة الإعلانات أو ضمان وجودها.

18. الروابط والخدمات الخارجية

قد يتضمن التطبيق روابط أو تكاملات مع خدمات لا نملكها أو لا نديرها.

نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الجهات الخارجية الخارجة عن نطاق سيطرتنا، وينبغي عليك مراجعة شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

19. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا نتحمل المسؤولية عن القرارات التي يتخذها المستخدم اعتمادًا على تفسير الحلم أو عن النتائج التي تقع بسبب الاعتماد على التفسير باعتباره حقيقة مؤكدة.

ولا يحد هذا البند من أي مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده أو تقييده بموجب الأنظمة المعمول بها.

20. القوة القاهرة والأعطال الخارجة عن السيطرة

لا نتحمل مسؤولية التأخير أو عدم القدرة على تقديم الخدمة الناتج مباشرة عن ظروف خارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا، مثل الأعطال واسعة النطاق لدى مزودي الخدمات أو انقطاع الشبكات أو الكوارث أو القرارات الحكومية أو الهجمات السيبرانية أو الأحداث الاستثنائية.

وسنبذل جهودًا معقولة لاستعادة الخدمة ومعالجة آثار المشكلة.

22. التعديلات على شروط الاستخدام

يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمة أو تغييرها أو عند وجود تغييرات نظامية أو تقنية.

عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإشعار المستخدمين بالطريقة المناسبة.

ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الوثيقة.

استمرارك في استخدام التطبيق بعد نفاذ التحديثات يعني استمرار استخدامك للخدمة وفق الشروط المحدثة، بالقدر المسموح به نظامًا.

23. القانون الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وفي حال نشوء نزاع، تسعى الأطراف أولًا إلى حله وديًا من خلال التواصل مع الجهة المقدمة للخدمة.

وفي حال تعذر الحل الودي، يكون الاختصاص للجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية، مع مراعاة أي اختصاص أو حقوق مقررة للمستهلك بموجب الأنظمة.

24. قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك على صحة بقية البنود، ويُفسر البند بالقدر الذي يجعله متوافقًا مع النظام قدر الإمكان.

25. الاتفاق الكامل

تمثل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي سياسات أو شروط إضافية يتم عرضها عليك قبل شراء خدمة معينة، الاتفاق المنظم لاستخدامك للخدمة في حدود ما يسمح به النظام.