سياسة الخصوصية 

سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في تطوير الذات ("التطبيق" أو "الخدمة" أو "نحن" أو "لنا").

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة، ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، بالقدر المنطبق على الخدمة.

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها منك، وكيف نستخدمها ونحفظها ونشاركها، وحقوقك المتعلقة بها، وكيف يمكنك التواصل معنا بشأنها.

باستخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب فيه، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.

1. الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية من خلال التطبيق هي:

اسم التطبيق: تطوير الذات

ويشار إلى الجهة المذكورة أعلاه في هذه السياسة بعبارات "نحن" أو "لنا" أو "الجهة".

2. ما البيانات التي قد نجمعها؟

قد نجمع، بحسب طريقة استخدامك للتطبيق، الفئات التالية من البيانات:

أ. بيانات الحساب

قد تشمل:

• البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

• اسم المستخدم أو الاسم الذي تختاره.

• معرف الحساب داخل التطبيق.

• بيانات المصادقة وتسجيل الدخول.

• أي بيانات أخرى تختار تقديمها عند إنشاء الحساب أو تحديثه.

ب. بيانات الأحلام والمحتوى الذي تدخله

عند استخدام خدمة تفسير الأحلام، قد تجمع الخدمة:

• نص الحلم الذي تدخله.

• التفاصيل أو السياق الإضافي الذي تختار تقديمه.

• أي معلومات أخرى تكتبها بنفسك في نموذج الحلم.

ننصحك بعدم إدخال معلومات لا تحتاجها الخدمة، وبشكل خاص كلمات المرور، أرقام البطاقات البنكية، أرقام الهوية، أو أي معلومات سرية تخصك أو تخص شخصًا آخر.

ج. بيانات الدفع والمعاملات

عند شراء خدمة مدفوعة، قد تتم معالجة معلومات متعلقة بالعملية، مثل:

• قيمة العملية.

• تاريخ العملية.

• حالة الدفع.

• معرف العملية أو المعاملة.

• معلومات الفاتورة عند الحاجة.

لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية الكاملة إذا كانت عملية الدفع تتم مباشرة من خلال مزود دفع خارجي ولا تصل بيانات البطاقة الكاملة إلى أنظمتنا.

د. البيانات التقنية

قد يتم جمع بعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل:

• نوع الجهاز.

• نظام التشغيل.

• إصدار التطبيق.

• معرفات تقنية مرتبطة بالتطبيق أو الجهاز.

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) عند الحاجة.

• سجلات الأخطاء والأعطال.

• معلومات تتعلق باستخدام التطبيق وأدائه.

وقد تختلف البيانات التقنية التي يتم جمعها بحسب إعدادات جهازك والمنصة والخدمات التقنية المستخدمة في التطبيق.

3. كيف نجمع بياناتك؟

قد نحصل على البيانات من خلال:

1. البيانات التي تدخلها بنفسك في التطبيق.

2. إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.

3. استخدام خدمات التطبيق.

4. عمليات الشراء والدفع.

5. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء تشغيل التطبيق، بالقدر اللازم للتشغيل والأمان وتحسين الخدمة.

6. مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل بعض وظائف التطبيق، عندما يكون ذلك مسموحًا نظامًا.

4. لماذا نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض اللازمة لتقديم وتشغيل الخدمة، ومنها:

• إنشاء حسابك وإدارته.

• التحقق من هويتك وتسجيل دخولك.

• استقبال طلب تفسير الحلم وتنفيذه.

• معالجة المحتوى الذي ترسله للحصول على الخدمة.

• تقديم نتيجة التفسير لك.

• معالجة المدفوعات والتحقق من العمليات.

• حفظ سجل عملياتك عند الحاجة لتقديم الخدمة.

• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.

• اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمة.

• حماية أمن التطبيق وأنظمته.

• معالجة الأعطال وتحسين الأداء.

• الالتزام بالمتطلبات والالتزامات النظامية.

• تنفيذ الأغراض الأخرى التي يتم توضيحها لك عند جمع البيانات أو التي يسمح بها النظام.

ولا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تختلف جوهريًا عن الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفقًا لما يسمح به النظام، أو بعد اتخاذ الإجراء النظامي اللازم.

5. معالجة الأحلام والذكاء الاصطناعي

قد تستخدم الخدمة تقنيات آلية وأنظمة ذكاء اصطناعي لمساعدتنا في تحليل محتوى الحلم وإنتاج التفسير أو صياغته.

ولهذا الغرض، قد تتم معالجة نص الحلم والمعلومات التي تقدمها ضمن الطلب بواسطة مزودي خدمات تقنية يعملون نيابة عنا أو لمساعدتنا في تقديم الخدمة.

وقد يتم إرسال الحد الأدنى اللازم من المحتوى إلى مزود تقني خارجي بحسب البنية المستخدمة في الخدمة.

لا يجوز لك استخدام الخدمة لإرسال بيانات لا تملك الحق في تقديمها أو معلومات سرية تخص أشخاصًا آخرين دون مسوغ.

لا نستخدم محتوى أحلامك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو بيع محتوى أحلامك لأطراف أخرى إلا إذا تم إبلاغك بذلك بصورة واضحة والحصول على الأساس النظامي اللازم لذلك.

6. هل تفسير الأحلام قرار مهني أو حقيقة مؤكدة؟

خدمة تفسير الأحلام المقدمة من خلال التطبيق هي خدمة تفسيرية/استرشادية مبنية على المحتوى الذي يقدمه المستخدم وتقنيات التحليل المتاحة.

التفسير ليس تنبؤًا مؤكدًا بالمستقبل، ولا يمثل حقيقة موضوعية أو حكمًا دينيًا أو طبيًا أو نفسيًا أو ماليًا أو قانونيًا.

لا ينبغي الاعتماد على التفسير وحده لاتخاذ قرارات جوهرية تتعلق بالصحة أو المال أو العلاقات أو العمل أو أي أمر آخر ذي أثر مهم.

7. مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات

قد نستعين بمقدمي خدمات متخصصين لمساعدتنا في تشغيل التطبيق، ومن أمثلتهم:

• مزودو خدمات الاستضافة وقواعد البيانات.

• مزودو خدمات تسجيل الدخول والمصادقة.

• مزودو خدمات الدفع ومعالجة المعاملات.

• مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي أو معالجة المحتوى.

• مزودو خدمات الأمان ومنع الاحتيال.

• مزودو خدمات تحليل الأعطال والأداء.

• مزودو خدمات تقنية أخرى لازمة لتشغيل التطبيق.

وقد تتمكن هذه الجهات من الوصول إلى البيانات التي تحتاجها فقط لتنفيذ الخدمات المقدمة لنا، وفقًا للعقود والضوابط المناسبة وبالقدر المسموح به نظامًا.

ولا نبيع بياناتك الشخصية.

8. خدمات الإعلانات

في حال عدم وجود إعلانات في التطبيق حاليًا، فلا يتم استخدام بياناتك حاليًا لأغراض الإعلانات من خلال مزود إعلانات تابع لجهة خارجية.

إذا أضفنا مستقبلًا خدمات إعلانية أو تقنيات إعلانية إلى التطبيق، فسنقوم بتحديث هذه السياسة، وسنوضح أنواع البيانات التي قد تجمعها تلك الخدمات وأغراض استخدامها والخيارات المتاحة لك، متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا.

9. نقل البيانات خارج المملكة

قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها أو الوصول إليها من خلال مزودي خدمات يعملون خارج المملكة العربية السعودية، بحسب البنية التقنية ومقدمي الخدمات المستخدمين في التطبيق.

وفي الحالات التي ينطبق عليها نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح المتعلقة بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة، نتخذ الإجراءات والضمانات المطلوبة نظامًا قبل إجراء النقل أو الإفصاح.

10. حماية بياناتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به.

• الاستخدام غير المشروع.

• الفقد أو التغيير غير المصرح به.

• الإفصاح غير المصرح به.

• الإتلاف غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة أو خالية تمامًا من المخاطر.

13. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقًا للأحكام النظامية المنطبقة، قد تشمل حقوقك:

• الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك والأساس النظامي والغرض منها.

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• الحق في طلب الحصول على بياناتك بصيغة واضحة ومقروءة.

• الحق في طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.

• الحق في طلب إتلاف بياناتك في الحالات التي يسمح بها النظام.

• الحق في سحب الموافقة في الحالات التي تكون المعالجة فيها قائمة على الموافقة، مع مراعاة ما قد يترتب على ذلك نظامًا أو تعاقديًا.

وتخضع ممارسة هذه الحقوق للمتطلبات والاستثناءات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

15. بيانات الأطفال

الخدمة ليست موجهة للأطفال الذين لا يملكون الأهلية النظامية لاستخدامها دون إشراف أو موافقة من وليهم، بحسب ما يقتضيه النظام.

إذا علمنا أن بيانات شخصية جُمعت من طفل بطريقة تخالف المتطلبات النظامية، سنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.

16. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية.

لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات خارج نطاق سيطرتنا، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

17. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر نتيجة لتغيير الخدمة أو الأنظمة أو التقنيات المستخدمة.

عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإشعار المستخدمين بالطريقة المناسبة نظامًا.

ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه السياسة.

19. اللغة المعتمدة

حررت هذه السياسة باللغة العربية.

وفي حال توفير ترجمة بلغات أخرى، تكون النسخة العربية هي المرجع في تفسير هذه السياسة، ما لم يقتضِ النظام خلاف ذلك.

سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في مِرآة ("التطبيق" أو "الخدمة" أو "نحن" أو "لنا").

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بالتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة مسؤولة وآمنة، ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، بالقدر المنطبق على الخدمة.

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي قد نجمعها منك، وكيف نستخدمها ونحفظها ونشاركها، وحقوقك المتعلقة بها، وكيف يمكنك التواصل معنا بشأنها.

باستخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب فيه، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.

1. الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية من خلال التطبيق هي:

اسم التطبيق: مِرآة

ويشار إلى الجهة المذكورة أعلاه في هذه السياسة بعبارات "نحن" أو "لنا" أو "الجهة".

2. ما البيانات التي قد نجمعها؟

قد نجمع، بحسب طريقة استخدامك للتطبيق، الفئات التالية من البيانات:

أ. بيانات الحساب

قد تشمل:

• البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

• اسم المستخدم أو الاسم الذي تختاره.

• معرف الحساب داخل التطبيق.

• بيانات المصادقة وتسجيل الدخول.

• أي بيانات أخرى تختار تقديمها عند إنشاء الحساب أو تحديثه.

ب. بيانات الأحلام والمحتوى الذي تدخله

عند استخدام خدمة تفسير الأحلام، قد تجمع الخدمة:

• نص الحلم الذي تدخله.

• التفاصيل أو السياق الإضافي الذي تختار تقديمه.

• أي معلومات أخرى تكتبها بنفسك في نموذج الحلم.

ننصحك بعدم إدخال معلومات لا تحتاجها الخدمة، وبشكل خاص كلمات المرور، أرقام البطاقات البنكية، أرقام الهوية، أو أي معلومات سرية تخصك أو تخص شخصًا آخر.

ج. بيانات الدفع والمعاملات

عند شراء خدمة مدفوعة، قد تتم معالجة معلومات متعلقة بالعملية، مثل:

• قيمة العملية.

• تاريخ العملية.

• حالة الدفع.

• معرف العملية أو المعاملة.

• معلومات الفاتورة عند الحاجة.

لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية الكاملة إذا كانت عملية الدفع تتم مباشرة من خلال مزود دفع خارجي ولا تصل بيانات البطاقة الكاملة إلى أنظمتنا.

د. البيانات التقنية

قد يتم جمع بعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، مثل:

• نوع الجهاز.

• نظام التشغيل.

• إصدار التطبيق.

• معرفات تقنية مرتبطة بالتطبيق أو الجهاز.

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) عند الحاجة.

• سجلات الأخطاء والأعطال.

• معلومات تتعلق باستخدام التطبيق وأدائه.

وقد تختلف البيانات التقنية التي يتم جمعها بحسب إعدادات جهازك والمنصة والخدمات التقنية المستخدمة في التطبيق.

3. كيف نجمع بياناتك؟

قد نحصل على البيانات من خلال:

1. البيانات التي تدخلها بنفسك في التطبيق.

2. إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.

3. استخدام خدمات التطبيق.

4. عمليات الشراء والدفع.

5. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء تشغيل التطبيق، بالقدر اللازم للتشغيل والأمان وتحسين الخدمة.

6. مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل بعض وظائف التطبيق، عندما يكون ذلك مسموحًا نظامًا.

4. لماذا نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض اللازمة لتقديم وتشغيل الخدمة، ومنها:

• إنشاء حسابك وإدارته.

• التحقق من هويتك وتسجيل دخولك.

• استقبال طلب تفسير الحلم وتنفيذه.

• معالجة المحتوى الذي ترسله للحصول على الخدمة.

• تقديم نتيجة التفسير لك.

• معالجة المدفوعات والتحقق من العمليات.

• حفظ سجل عملياتك عند الحاجة لتقديم الخدمة.

• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم.

• اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة استخدام الخدمة.

• حماية أمن التطبيق وأنظمته.

• معالجة الأعطال وتحسين الأداء.

• الالتزام بالمتطلبات والالتزامات النظامية.

• تنفيذ الأغراض الأخرى التي يتم توضيحها لك عند جمع البيانات أو التي يسمح بها النظام.

ولا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تختلف جوهريًا عن الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفقًا لما يسمح به النظام، أو بعد اتخاذ الإجراء النظامي اللازم.

5. معالجة الأحلام والذكاء الاصطناعي

قد تستخدم الخدمة تقنيات آلية وأنظمة ذكاء اصطناعي لمساعدتنا في تحليل محتوى الحلم وإنتاج التفسير أو صياغته.

ولهذا الغرض، قد تتم معالجة نص الحلم والمعلومات التي تقدمها ضمن الطلب بواسطة مزودي خدمات تقنية يعملون نيابة عنا أو لمساعدتنا في تقديم الخدمة.

وقد يتم إرسال الحد الأدنى اللازم من المحتوى إلى مزود تقني خارجي بحسب البنية المستخدمة في الخدمة.

لا يجوز لك استخدام الخدمة لإرسال بيانات لا تملك الحق في تقديمها أو معلومات سرية تخص أشخاصًا آخرين دون مسوغ.

لا نستخدم محتوى أحلامك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو بيع محتوى أحلامك لأطراف أخرى إلا إذا تم إبلاغك بذلك بصورة واضحة والحصول على الأساس النظامي اللازم لذلك.

6. هل تفسير الأحلام قرار مهني أو حقيقة مؤكدة؟

خدمة تفسير الأحلام المقدمة من خلال التطبيق هي خدمة تفسيرية/استرشادية مبنية على المحتوى الذي يقدمه المستخدم وتقنيات التحليل المتاحة.

التفسير ليس تنبؤًا مؤكدًا بالمستقبل، ولا يمثل حقيقة موضوعية أو حكمًا دينيًا أو طبيًا أو نفسيًا أو ماليًا أو قانونيًا.

لا ينبغي الاعتماد على التفسير وحده لاتخاذ قرارات جوهرية تتعلق بالصحة أو المال أو العلاقات أو العمل أو أي أمر آخر ذي أثر مهم.

7. مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات

قد نستعين بمقدمي خدمات متخصصين لمساعدتنا في تشغيل التطبيق، ومن أمثلتهم:

• مزودو خدمات الاستضافة وقواعد البيانات.

• مزودو خدمات تسجيل الدخول والمصادقة.

• مزودو خدمات الدفع ومعالجة المعاملات.

• مزودو خدمات الذكاء الاصطناعي أو معالجة المحتوى.

• مزودو خدمات الأمان ومنع الاحتيال.

• مزودو خدمات تحليل الأعطال والأداء.

• مزودو خدمات تقنية أخرى لازمة لتشغيل التطبيق.

وقد تتمكن هذه الجهات من الوصول إلى البيانات التي تحتاجها فقط لتنفيذ الخدمات المقدمة لنا، وفقًا للعقود والضوابط المناسبة وبالقدر المسموح به نظامًا.

ولا نبيع بياناتك الشخصية.

8. خدمات الإعلانات

في حال عدم وجود إعلانات في التطبيق حاليًا، فلا يتم استخدام بياناتك حاليًا لأغراض الإعلانات من خلال مزود إعلانات تابع لجهة خارجية.

إذا أضفنا مستقبلًا خدمات إعلانية أو تقنيات إعلانية إلى التطبيق، فسنقوم بتحديث هذه السياسة، وسنوضح أنواع البيانات التي قد تجمعها تلك الخدمات وأغراض استخدامها والخيارات المتاحة لك، متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا.

9. نقل البيانات خارج المملكة

قد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها أو الوصول إليها من خلال مزودي خدمات يعملون خارج المملكة العربية السعودية، بحسب البنية التقنية ومقدمي الخدمات المستخدمين في التطبيق.

وفي الحالات التي ينطبق عليها نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح المتعلقة بنقل البيانات الشخصية خارج المملكة، نتخذ الإجراءات والضمانات المطلوبة نظامًا قبل إجراء النقل أو الإفصاح.

10. حماية بياناتك

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به.

• الاستخدام غير المشروع.

• الفقد أو التغيير غير المصرح به.

• الإفصاح غير المصرح به.

• الإتلاف غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي خدمة إلكترونية آمنة بصورة مطلقة أو خالية تمامًا من المخاطر.

13. حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية

وفقًا للأحكام النظامية المنطبقة، قد تشمل حقوقك:

• الحق في العلم بكيفية معالجة بياناتك والأساس النظامي والغرض منها.

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• الحق في طلب الحصول على بياناتك بصيغة واضحة ومقروءة.

• الحق في طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو تحديثها.

• الحق في طلب إتلاف بياناتك في الحالات التي يسمح بها النظام.

• الحق في سحب الموافقة في الحالات التي تكون المعالجة فيها قائمة على الموافقة، مع مراعاة ما قد يترتب على ذلك نظامًا أو تعاقديًا.

وتخضع ممارسة هذه الحقوق للمتطلبات والاستثناءات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

15. بيانات الأطفال

الخدمة ليست موجهة للأطفال الذين لا يملكون الأهلية النظامية لاستخدامها دون إشراف أو موافقة من وليهم، بحسب ما يقتضيه النظام.

إذا علمنا أن بيانات شخصية جُمعت من طفل بطريقة تخالف المتطلبات النظامية، سنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.

16. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية.

لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات خارج نطاق سيطرتنا، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

17. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر نتيجة لتغيير الخدمة أو الأنظمة أو التقنيات المستخدمة.

عند إجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإشعار المستخدمين بالطريقة المناسبة نظامًا.

ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه السياسة.

19. اللغة المعتمدة

حررت هذه السياسة باللغة العربية.

وفي حال توفير ترجمة بلغات أخرى، تكون النسخة العربية هي المرجع في تفسير هذه السياسة، ما لم يقتضِ النظام خلاف ذلك.